Minkälaisia kokemuksia on telefinlandin asiakaspalvelusta? Itselläni on tilanne, että olin vaihtamassa liittymääni salaiseksi jatkuvan puhelinhäiriköinnin vuoksi. Sain uuden liittymän, mutta kaikki tiedot mukaan lukien osoitetietoni jotka aiemmin olivat olleet piilossa, olivat nyt julkisia. Aivan uskomatonta töppäilyä!! Laitoin viestiä telefinlandille ja kyselin myyjän vastuun perään, vastausta en saanut, vain laskun, joka kehoitettiin maksamaan. Telefinlandin mukaan tiedot eivät ole lähteneet heiltä numeropalveluun, mutta itse olen aivan varma että mistään muualtakaan tiedot eivät ole numerotiedusteluun päätyneet. (Salainen numero oli tiedossa vain perheelläni). Käytännössähän numeronvaihto oli siis aivan turha, mutta laskun joudun siitä kuitenkin maksamaan. Niin, valiteltiinhan tapahtunutta minulle ja kysyttiin haluanko telefinlandin uusista tarjouksista tietoa? Voi *****!!! Tässä varoittava esimerkki, kuinka tämä pulju hoitaa asiakassuhteitaan.
numeronvaihdon epäonnistuminen
entinen asiakas
4
417
Vastaukset
- 365871
Mä ainakin sain liittymän vaihdossa numeroni salaiseksi,
ja omilta sivuiltahan sen voi myös tehdä. Telef on hyvä ja luotettava.
Vanha saitti mutta pelkkää positiivista telefinlandista. Mitään muuta liittymää en enää ota!
- ei niin anonyymi
Itselläni kävi samoin, mutta töppääjä oli DNA.
Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.
Luetuimmat keskustelut
Tänään pyörit ajatuksissa enemmän, kun erehdyin lukemaan palstaa
En saisi, silti toivon että sinä vielä palaat ja otetaan oikeasti selvää, hioituuko särmät ja sulaudummeko yhteen. Vuod336284- 345763
- 293244
- 452630
- 342564
- 152228
- 372148
- 161886
Voi ei! Jari Sillanpää heitti keikan Helsingissä - Hämmästyttävä hetki lavalla...
Ex-tangokuningas on parhaillaan konserttikiertueella. Hän esiintyi Savoy teatterissa äitienpäivänä. Sillanpää jakoi kons401779En ole koskaan kokenut
Ennen mitään tällaista rakastumista. Tiedän että kaipaan sinua varmaan loppu elämän. Toivottavasti ei tarvitsisi vain ka191727