Soneran viivästymaksut 40€

Tässä pieni opetus muille yrittäjille jos Soneralle jää maksu maksamatta!

Lomakausi päällä ja soneran lasku oli jäänyt sähköpostissa avaamatta.
Lasku oli jotain 40€.

Sonera ei lähettänyt minkäänlaista meiliä asiasta vaan sulki yrityksen puhelimet.
-asiakkaana soneralla vuodesta 2007 ja ei ole ennen jäänyt yhtään maksua maksamatta.

Tästä kun puhelimet oli suljettu n. 3-4 päivän postissa virkailija sanoin, että teidän yritykselle on kirje, mutta siinä on väärä osoite ja tästä syystä kierritellyt postissa.
Sonera on laskuttanut ihan normaalisti oikeaan osoitteeseen aina, mutta nyt tämä muistutuslasku oli mennyt eri osoitteeseen.
Soitin asiasta heille ja pyysin korjausta, että mielestäni aiheeton viivästysmaksu ja saisimmeko liittymät auki. (lupasivat hoitaa auki, mutta ei hyvitystä mistään)
Iltapäivään mennessä ei vielä ollut auki liittymät, otin yhteyttä ja sieltä sanottiin, että saadaan auki pikana ja avausmaksu on 40€ liittymä.
Liittymiä on 6 eli 6x40€=240€ se viivästysmaksu 40€.

No liittymät saatiin auki ja pian tämän jälkeen tuli lasku, jossa oli lisätty avasmaksut ja taas oli lisätty viivästysmaksu 40€. Yhden olin jo maksanut. (tein tästä kyselyn heidän sivuiltaan ja vielä ei ole mitään vastattu, eli taisi tulla lisälaskua 40€)

Tarinan opetus on tietenkin, että jos sinulla on Soneran yritysliittymä niin ÄLÄ IKINÄ jätä maksamatta laskua vaikka se olisi kuinka pieni, koska sen jälkeen se on Soneralla suuri ja ottavat näemmä siitä kaiken irti yrittäjän huolimattomuudesta.

40€ lasku ja tästä koituu yrittäjälle 320€ lasku, että saa liittymät taas auki!!

Ei kyllä anna hyvää kuvaa Soneran tavasta kohdella yrittäjiä.