Elisan laskutus käsittämätöntä!

Pienyrittäjä_Kuusamosta

Hankin pienyritykselleni Elisan mobiililiittymän noin 3 v. sitten. Alussa kaikki meni hyvin, kenties pari viikkoa. Sitten yhtäkkiä ilmestyi näyttöön RAJOITETTU ja liikenne katkesi.
Tarkistin taas laskuni ja eikös vaan ollut ilmestynyt DATAVARTIJA laskuun, josta veloitettiin 24% netto 9,84e ALV 2,40e YHT. 12,24e/kk. Elisan laskutus / myyjä oli ominpäin lisännyt meille ylimääräisiä kustannuksia! Kait siinä uskossa, että petosta ei huomaa.

No, tietenkin piti asiasta kinastella Elisan kanssa monta kuukautta, ennen kuin virhettä tunnustettiin. Ja tyypillisesti hyvitys tehtiin näin:

Alkuperäinen veloitus oli siis 12,24e/kk 12 kk-n ajalta.
HYVITYS oli 050315-040216 -9,56e/kk!
Ja jotta en olisi huomannut huijausta, samaiseen laskuun olikin merkattu kk-maksuksi

Veloitus 24% Netto 0,36e ALV 0,09e YHT. 0,45e/kk.

Tyylikkäästi oli siis unohdettu, että koko vuoden ajan Elisa oli laskuttanut joka kk 12,24e.

Ymmärtääkö kukaan muu tällaista menettelyä? Minä nimittäin en ymmärrä. Tämä muistuttaa jotenkin jonkun diktatuurivaltion menettelyä.

RAJOITETTU -ilmiötä haluttiin korjata myymällä uusia laitteita noin 150 euron arvosta. Toistaiseksi olen ratkaissut ongelmalla käyttämällä Samsung-kännykkää "nettitikkuna". Odotan koko ajan koska RAJOITETTU taas estää nettiliikennöinnin.

Olkaa tarkkana, tarkistakaa laskut!

1

135

Äänestä

    Vastaukset

    Anonyymi (Kirjaudu / Rekisteröidy)
    5000
    • hlöps

      Nyt 3 vuotta jälkikäteen heräsit... vai oliko se jutun alku sittenkin 1 vuosi sitten? Tällaiset pienet ristiriitaisuudet hieman heikentää stoorin uskottavuutta.

      Jotenkin tuntuu, että 1) alkuperäinen sopimus on jäänyt lukematta ennen allekirjoitusta (on meillekin yritetty tunkea maksullisia lisäpalveluita, mutta ne on poistettu sopimuksesta kun asiasta on huomautettu) ja 2) ei ole edes ymmärretty mikä tuo datavartija on.
      ps. yritykselle alvit on vain läpikulkuerä, joten yrittäjä ei puhu alvillisista hinnoista

    Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.

    Takaisin ylös

    Luetuimmat keskustelut

    1. Tänään pyörit ajatuksissa enemmän, kun erehdyin lukemaan palstaa

      En saisi, silti toivon että sinä vielä palaat ja otetaan oikeasti selvää, hioituuko särmät ja sulaudummeko yhteen. Vuod
      Ikävä
      33
      7314

    2. Huomenta ihana

      Kauniskasvoinen ihanuus 😘 saan sut vielä
      Ikävä
      39
      6825

    3. Hei rakas...

      Miten on työpäivä sujunut? Rakastan sinua 💗
      Ikävä
      32
      3827

    4. Ei tämä etene ikinä

      Kun kumpikaan ei enää ota yhteyttä. Mä en ainakaan uskalla.
      Ikävä
      45
      3220

    5. Edelleen sitä on vaikea uskoa

      Että olisit oikeasti rakastunut muhun
      Ikävä
      34
      2824

    6. Vitsi mihin menit. Heti takasin.

      Mä näin sut tuu takasin! Oli kiire, niin en ehtiny sin perään!
      Ikävä
      16
      2632

    7. Toiveikas vai toivoton

      torstai? Ajatuksia?
      Ikävä
      37
      2218

    8. Mukavaa päivää

      Mun rakkauden kohteelle ❤️ toivottavasti olet onnellinen
      Ikävä
      16
      2166

    9. Voi ei! Jari Sillanpää heitti keikan Helsingissä - Hämmästyttävä hetki lavalla...

      Ex-tangokuningas on parhaillaan konserttikiertueella. Hän esiintyi Savoy teatterissa äitienpäivänä. Sillanpää jakoi kons
      Suomalaiset julkkikset
      48
      2017

    10. Koko ajan olet

      Senkin suhteen kiusannut. Halut on ihan mielettömät olleet jo pitkään
      Ikävä
      34
      2010
    Aihe
    TietosuojaselosteKäyttöehdotEvästeasetuksetSäännöt