Onko silmälasien takuuaika vain kolme kuukautta?
Ostin uudet silmälasit kesäkuussa 2016 ja olisin palauttanut ne nyt, koska en voi pitää niitä, koska päätö alkaa särkemään ja tulee muutenkin huono olo.
Kävin juuri silmälasiliikkeessä ja siellä sanottiin, ettei takuu ole enää voimassa. Kun hankin silmälsit, niin siloin minulle ei kerrottu siitä, että takuu on vain kolme kuukautta. Luulin sen olevan vuoden pituinen.
Onko minulla mitään mahdollisuuksia saada jotain korvausta niistä laseista? Silmälasit tilatessani tein osamaksusopimuksen. Maksan osamaksua vieläkin.
Terveisin, Ülle.
Silmälasien takuu.
1
300
Vastaukset
- Näkee_ei_näe
Takuu voi olla miten pitkä tahansa, se on valmistajan tai myyjän vapaaehtoisesti antama. Yleensä takuu liittyy tuotteen kestävyyteen, ts. rikki mennyt korjataan myyjän kustannuksella tai tilalle annetaan uusi vastaava tuote.
Sopimattomat silmälasit eivät pääsääntöisesti ole takuun piiriin kuuluva asia. Sinun tapauksessasi on kyse siitä, että sinulle on myyty tuote joka ei sovi tarkoitettuun käyttöönsä. Tällöin tulee antaa myyjälle tilaisuus korjata tilanne tai ääritapauksessa purkaa kauppa. Perusedellytys on reklamointi myyjälle, heti kun on huomannut tuotteen käyttöön sopimattomaksi. Silmälaseissa odottaisi oireiden näkyvän kohtuullisen nopeasti, joten yhdeksän kuukauden odottelu heikentää huomattavasti reklamointimahdollisuuksia.
Paremman vastauksen saat ottamalla yhteyttä kuluttajaneuvontaan:
http://www.kkv.fi/kuluttajaneuvonta/
Kuluttajariitalautakunnan ratkaisuja silmälasien hankinnoista:
http://www.kuluttajariita.fi/fi/index/kuluttajariitalautakuntaratkaisut/kuluttajariitalautakuntaratkaisu/1378909464316.html
http://www.kuluttajariita.fi/fi/index/kuluttajariitalautakuntaratkaisut/kuluttajariitalautakuntaratkaisu/1378909492784.html
Noissa tapauksissa kuluttaja on ollut yhteydessä myyjään alle kuukauden sisällä lasien saamisesta.
Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.
Luetuimmat keskustelut
Epäily: Oppilas puukotti kolmea Pirkkalan koululla
Tämänhetkisen tiedon mukaan ainakin kolme oppilasta on loukkaantunut puukotuksessa Pirkkalan Vähäjärven koululla. Myös e2356704Jos yhdistät nimikirjaimet
Jos yhdistät sinun ja kaivattusi ensimmäisten nimien alkukirjaimet mitkä nimikirjaimet tulee? Sinun ensin ja sitten häne664004Jos olisit täällä
Tosin en tiiä miks oisit. (Ja hävettää muutenkin kun ei muka muulla tavoin osaa kertoa tätäkään) Jos jollain pienellä1313145- 1562322
Kesän odotuksia hyrynsalmella
Kyllä kesällä hyrynsalmellakin on mahdollisuus osallistua kylän menoon monella tavalla . On kaunislehdon talomuseolla171853Pirkkalan koulussa puukotus, oppilas puukotti kolmea
Ilmeisesti tyttöjä ollut kohteena.1701577- 821474
Voi Rakas siellä
Olet ollut mun ajatuksissa taas koko päivän. Olet ihmeellinen kertakaikkiaan ja arvostan sinua niin paljon❤️Minulla ei o291451Ohhoh! KAJ laukoi suorat sanat somessa - V-sana mainittu!
Ohhoh! Mitäs mieltä olet tästä huumoriryhmä KAJ:sta? Bara bada bastu on kyllä aikamoinen korvamato... Lue lisää: https371369Erika selvisi hienosti ennakkosuosikin paineista
Hienostihan se meni. Erika jätettiin yksin, eikä häntä tuettu, oli euroviisukiusattu, silti suoriutui ensiluokkaisesti.1111061