Parempaa asiakaspalvelua, kiitos!

Anonyymi-ap

”Kuluttajaneuvontaan tulevissa yhteydenotoissa käy usein ilmi, että asiakas on lopen kyllästynyt siihen, että joutuu itse toistuvasti kyselemään asian etenemisen perään, vaikka hänelle näennäisesti vastataan. Hermo menee rauhalliseltakin asiakkaalta, jos asiakaspalvelulle joutuu toistuvasti kertomaan samat asiat, jotka käytiin läpi jo ensimmäisessä yhteydenotossa. Asiakaspalvelun takkuilu voi kostautua yritykselle esimerkiksi niin, ettei asiakas kovin helposti tyydy kompromissiratkaisuihin, vaan haluaa kaikki mahdolliset hyvitykset ja korvaukset. Jos asia olisi otettu heti vakavasti ja käsittelyyn, löydettäisiin ratkaisu todennäköisesti kaikkien aikaa ja voimavaroja säästäen.”

https://kuluttaja-asiamies.fi/2022/11/07/parempaa-asiakaspalvelua-kiitos/

2

175

Äänestä

    Vastaukset

    Anonyymi (Kirjaudu / Rekisteröidy)
    5000
    • Anonyymi

      Asiakaspalveluiden epärehelliset työntekijät koulutetaan ymmärtämään asiakkaan kysymykset väärin ja vastaamaan aina vain ensimmäiseen kysymykseen tahallisesti asian vierestä aivan kuin he eivät olisi ymmärtäneet jotain sanaa tai lukua tms.. Eli he valehtelevat törkeimmällä mahdollisella tavalla. Ja johto kannustaa heitä tähän.

      Sama toistuu kaikien seuraavienkin jatkoviestin kanssa. Henkilö vain vaihtuu. Kyse ei ole vahingosta. Yrityksen tietoisesti tekemää virhettä ei saa myöntää tai edes kirjoittaa siitä mitään.

      • Anonyymi

        😋😋😋😍😍😍😍😋😋😋

        🍑 ­­­N­­­y­­m­­f­o­­­m­a­­­a­­­n­i -> https://ye.pe/finngirl21#17670211r

        🔞❤️💋❤️💋❤️🔞💋❤️💋❤️💋🔞

    Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.

    Takaisin ylös

    Luetuimmat keskustelut

    1. Epäily: Oppilas puukotti kolmea Pirkkalan koululla

      Tämänhetkisen tiedon mukaan ainakin kolme oppilasta on loukkaantunut puukotuksessa Pirkkalan Vähäjärven koululla. Myös e
      Pirkanmaa
      235
      6704

    2. Jos yhdistät nimikirjaimet

      Jos yhdistät sinun ja kaivattusi ensimmäisten nimien alkukirjaimet mitkä nimikirjaimet tulee? Sinun ensin ja sitten häne
      Ikävä
      66
      4004

    3. Jos olisit täällä

      Tosin en tiiä miks oisit. (Ja hävettää muutenkin kun ei muka muulla tavoin osaa kertoa tätäkään) Jos jollain pienellä
      Ihastuminen
      131
      3145

    4. Tämän hetken

      Terveiset kaivatullesi ⬇️
      Ikävä
      156
      2322

    5. Kesän odotuksia hyrynsalmella

      Kyllä kesällä hyrynsalmellakin on mahdollisuus osallistua kylän menoon monella tavalla . On kaunislehdon talomuseolla
      Hyrynsalmi
      17
      1853

    6. Pirkkalan koulussa puukotus, oppilas puukotti kolmea

      Ilmeisesti tyttöjä ollut kohteena.
      Maailman menoa
      170
      1577

    7. Vieläkö sä toivot

      Meidän välille jotain?
      Ikävä
      82
      1474

    8. Voi Rakas siellä

      Olet ollut mun ajatuksissa taas koko päivän. Olet ihmeellinen kertakaikkiaan ja arvostan sinua niin paljon❤️Minulla ei o
      Tunteet
      29
      1451

    9. Ohhoh! KAJ laukoi suorat sanat somessa - V-sana mainittu!

      Ohhoh! Mitäs mieltä olet tästä huumoriryhmä KAJ:sta? Bara bada bastu on kyllä aikamoinen korvamato... Lue lisää: https
      Euroviisut
      37
      1369

    10. Erika selvisi hienosti ennakkosuosikin paineista

      Hienostihan se meni. Erika jätettiin yksin, eikä häntä tuettu, oli euroviisukiusattu, silti suoriutui ensiluokkaisesti.
      Maailman menoa
      111
      1061
    Aihe
    TietosuojaselosteKäyttöehdotEvästeasetuksetSäännöt