Liittymän uudeleenavaus ja laskutusten muistustutuslisät

Janne_Hki

Kesällä oli minulta varmaan joku lasku hukkunut postin sekaan ja jäänyt maksamatta. Nyt tuli sitten muistutus mutta luulin sen laskuksi enkä heti avannut koska tiesin että onhan sitä maksuaikaa pari viikko kuitenkin. Yhtenä päivänä sitten liittymäni oli suljettu ja silloin avasin minkä luulin olevani laskun ja se osoittautuikin muistutukseksi. Mielestäni paljon parempaa asiakaspalvelua olisi lähettää muistutus tekstarina, ainakin silloin kun käyttäjä ja laskun makasaja on sama. TeleFinland on varmaan katsonut että investoinnit tällaiseen laskutusjärjestelmän parannukseen ei ole rahan arvoista, ja tottakai kun ne vielä saa muistustuslisän, liittymän uudeleenavausmaksun sekä viivästyskoron. Minulta ne ei kuitenaan saa uudelleenavausmaksua koska olin jo muutenkin ajatellut vaihtaa operaattoria mutta en ollut saanut sitä aikaiseksi - nyt sitten vaihdan niin ei tartte maksaa avausmaksua!!

Muuten yleensäkin mielestäni muistutuslisät (myös muilla operaattoreilla) ovat aika törkeä tapa kiertää laissa säädetyn myöhästyskoron rajaa.

4

655

    Vastaukset

    Anonyymi (Kirjaudu / Rekisteröidy)
    5000
    • nii-in

      Et voi olla tosissasi? Kyseessähän on täysin sinun oma mokasi että liittymäsi oli suljettu, et voi syyttää asiasta operaattoria mitenkään. Ja kerroppa miten sinun ei tarvitse maksaa uudelleenavausmaksua, kun vaihdat operaattoria? Liittymäsihän on kuitenkin jo avattu käyttöön ja kulu on aiheellinen ja sinun tulee se maksaa.

    • hyyyyyyyy

      Juu. Ensin ne lähettää laskun ja sinä kadotat sen. Sitten ne lähettää musitutuksen ja sinä et edes avaa sitä (selvänäkijäkö kuvittelet olevasi). Sitten ne lähettäis tekstarin ja sinä et luultavasti lukisi sitä, kun luulet että se on joku mainos.

      Pitäiskö niiden tulla hevoskärryillä kämppäsi eteen, kuulluttaa laskun erääntymisestä ja soitella rumpuja ja kelloja, niinkuin ennen vanhaan. Vai odotatko, että ne soittaa sulle ja pyytää sinua maksamaan laskusi?
      Laita laskus suoraveloitukseen.

    • valittaa

      asiasta joka on ihan sun oma moka! maksa laskus ajois ni ei tarvi maksella ylimäärästä!

    • mieltä

      ketjun avaajan kanssa, että firmat voisivat parantaa jotenkin muistutuksen lähetystä, niin kuin hänellä oli ehdotuksena esim tekstiviestillä.

      Joskus jopa posti hävittää laskuja, eikä se ole silloin asiakkaan vika ja kyllä panee sapettaa kun firmalta tulee muistutus, vaikka et ole nähnyt koko laskua. Postinjakajiksi pääsee jokainen, jolla ei ole rikosrekisteriä, joten jakajien joukko on melko kirjavaa. Mitäs sanotte siitä, kun minulle alkoi yhtäkkiä sadella naapurin postia, eikä loppua näkynyt ennen kuin ilmoitin asiasta postiin. Ja jos olisin ollut esim kuukauden pois, joka on yleensä maximi maksuaika, niin johan olisi naapuri kiroillut muistutuksiensa kanssa.

      Ja joskus lasku saattaa livahtaa jonkun mainoslehtisen väliin, niin se on täysin inhimillistä, että nakkaat sen "roskapostin" sekaan tietämättäsi, että sinne pujahti samalla lasku, joten älkää valittako, että se oli oma moka. Ja uskallan väittää, että tekään ette ole täydellisiä.

      Vinkki!!!
      Yksi hyvä keino välttää laskun maksaminen eräpäivään mennessä on soittaa laskun lähettäjälle ja sopia uudesta eräpäivästä. Tähän asti jokainen firma jolle olen soittanut niin siinä ei ole ollut mitään ongelmia, vaan he ovat kiltisti "ladannut" uutta aikaa omalle kukkarolle sopivammaksi.

    Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.

    Luetuimmat keskustelut

    1. Tänään pyörit ajatuksissa enemmän, kun erehdyin lukemaan palstaa

      En saisi, silti toivon että sinä vielä palaat ja otetaan oikeasti selvää, hioituuko särmät ja sulaudummeko yhteen. Vuod
      Ikävä
      33
      7174
    2. Huomenta ihana

      Kauniskasvoinen ihanuus 😘 saan sut vielä
      Ikävä
      39
      6685
    3. Hei rakas...

      Miten on työpäivä sujunut? Rakastan sinua 💗
      Ikävä
      29
      3644
    4. Ei tämä etene ikinä

      Kun kumpikaan ei enää ota yhteyttä. Mä en ainakaan uskalla.
      Ikävä
      45
      3150
    5. Edelleen sitä on vaikea uskoa

      Että olisit oikeasti rakastunut muhun
      Ikävä
      34
      2794
    6. Vitsi mihin menit. Heti takasin.

      Mä näin sut tuu takasin! Oli kiire, niin en ehtiny sin perään!
      Ikävä
      16
      2592
    7. Toiveikas vai toivoton

      torstai? Ajatuksia?
      Ikävä
      37
      2198
    8. Mukavaa päivää

      Mun rakkauden kohteelle ❤️ toivottavasti olet onnellinen
      Ikävä
      16
      2126
    9. Voi ei! Jari Sillanpää heitti keikan Helsingissä - Hämmästyttävä hetki lavalla...

      Ex-tangokuningas on parhaillaan konserttikiertueella. Hän esiintyi Savoy teatterissa äitienpäivänä. Sillanpää jakoi kons
      Suomalaiset julkkikset
      48
      1997
    10. Koko ajan olet

      Senkin suhteen kiusannut. Halut on ihan mielettömät olleet jo pitkään
      Ikävä
      34
      1910
    Aihe