Huonot kokemukset hääpukuliikkeistä?

joujoujou

Onko täällä paljon ihmisiä joilla on huonoa kokemusta hääpukuliikeistä?
Mulla sattui viime lauantaina järkyttävä kokemus Oulun Glamour-nimisessä hääpukuliikkeessä.
Olin 2kk aikaisemmin sopinut ostavani omaksi hääpuvun yllä mainitusta liikkeestä ja maksoin varausmaksunkin (jonka jälkeen myyjä vei puvun pussissa takahuoneeseen). Hinnaksi sovittiin 600 euroa ja summan sai maksaa osissa kunhan ennen häitä maksaa (vuokrausmaksu olisi ollut 490euroa). (halusin jättää puvun liikeeseen myöhempiä pituus ym muutoksia varten)
Nyt kun olin menossa katsomaan pukua äitini a siskoni kanssa sovitellakseni huntua ja turkkia talvihäitä varten pukua ei tuntunut löytyvänkään mistään! Lopulta löysin sen itse muiden hääpukujen joukosta ja kärsineenä(koristeita vähän irraallaan ym)! Sain selville, että pukua oli vuokrattu sen 2kk aikana minkä olin pukuni liikeeseen jättänyt, ja lisääkin varauksia oli tullut.
Liikeen johtaja kehtasi väittää, että pukuani ei ole koskaan luvattu myydä, ja että heidän liikeessään ei ole koskaan ollut mitään ongelmia, eikä hän ymmärrä miten tästä jutusta on tullut näin LIKAINEN. Hän käski minut siskoni ja äitini kanssa painumaan kotia ja sanoi ettei jaksa enää kuunnella meitä.
Pyysimme varausmaksu-rahaa takaisin (200euroa), josta hän suostui antamaan takaisin vain 100euroa. Olin samaan aikaan puhelimessa sulhaseni äidin kanssa joka halusi neuvotella liikeen pomon kanssa. Annoin puhelimen ja pomo kehtasi mennä takahuoneeseen neuvottelemaan! Tuli takaisin puhelin suljettuna ja sanoi ettei anna kun sen 100 takaisin. Yritimme pyytää meille puvun myyneen myyjän nimeä tai yhteitietoa ja liikkeen pomo sanoi ettei suostu antamaan, että meidän täytyy ottaa kuluttajasuojaviranomaisiin yhteyttä! Eikä hän meinannut suostua antamaan kuittia palautetusta 100 eurosta meille.
Poistuttuani liikeestä sain selville että hän oli puhelimessa luvannut antaa kaikki rahat takaisin! Palasin liikkeeseen, ja liikkeen pomo oli ehtinyt livahtaa paikalta.

Kerrassaan törkeää palvelua! Nyt pitäisi löytää alle 8 viikossa uusi hääpuku... Aiomme pikemmiten ottaa yhteyttä tähän kuluttajaviranomaiseen...
Myöhemmin olen saanut vielä kuulla että Glamour-liike on useamminkin huijannut asiakkaitaan.

:(

12

6817

    Vastaukset

    Anonyymi (Kirjaudu / Rekisteröidy)
    5000
    • Höh

      Hyvä kun kirjoitit kokemukseni tänne, tietää välttää tätä liikettä. Todella törkeätä käytöstä!

      Toivottavasti löydät uuden hääpuvun ja saat ikimuistoiset häät!

      • joujoujou

        Kävipä hyvä tuuri kun löysin Sotkamosta uuden ihanan hääpuvun, ja palvelu oli vieläpä ensiluokkaista :)

        Tämän Oulun Glamour-liikkeen kanssa asia on edennyt seuraavasti:
        Otimme yhteyttä kuluttajaneuvojaan joka kehotti meitä uhkaamaan liikkeen omistajaa poliisitutkinnalla jos rahoja ei saa takaisin.
        Otin yhteyttä liikkeen omistajaan (Ritva Taanila) ja ystävällisesti yritin neuvotella asiasta ja kerroin lopuksi kun hän ei suostunut rahoja palauttamaan että on hänen valintansa sovitaanko asia nyt vai meneekö poliisitutkintaan. Hän raivostui ja halusi heti lopettaa puhelun.

        Eli seuraavaksi yhteydenotto poliisille...


    • Oulun morsian

      Kauheaa kohtelua! Olen kuullut myös muualta huonoa kyseisestä liikkeestä. Jos et ole vielä pukua löytänyt niin tule sovittaan löytyskö minun kaapista sopivaa pukua sinulle. Vuokraan useampaa pukua. mm. AGNES merkkisiä pukuja ja lady birt jne.. maiju.haapaniemi@netti.fi

    • Sunssaini

      Minulle kävi näin ikävästi Lappeenrannassa pukupalvelussa:

      Ostin puvun, maksoin ja sovin korjauksista pukua koskien, hääpäivänä aloin pukemaan, puvusta löyty nuppineuloja korsetin kuminauhoista!! Se ei siis ollut valmis vaikka oli sovittu.. Otin yhteyttä myyjään ja sovittiin korvauksesta, rahaa en saanu ja juttu menossa nyt riitalautakunnassa...

      ..Eikä tässä ollut koko tarina..

      En suosittele liikettä!

    • tuoreitakokemuksia

      Kerronpa kokemuksia hääpukuliike Glamourista. Serkkuni oli varannut sovitusajan kyseisestä liikkeestä. Lähdimme innokkaasti (koska toinen ystäväni oli aiemmin löytänyt itselleen puvun ja palvelukin oli ollut aivan ok) etsimään serkulleni unelmien hääpukua. Haaveissa oli jotain pitsistä tms. Liikkeen omistaja oli silloin työvuorossa, ja palveli meitä. Löysimmekin hetken päästä täysin pitsisen puvun, joka näytti hyvältä serkun päällä. Omistaja sähläsi koko sovituksen ajan siinä ympärillä että" voiiiii kun olet kaunis" "tuo on kyllä tosi hyvä" "kannattaa ostaa se" "todella helppo on kaventaa" yms. Alkoi jossain vaiheessa vähän ahdistamaan se yli-innokas myyminen. No, serkkuni sitten päätti että tämän puvun hän haluaa. Hän maksoi puvun ja poistuimme kaupasta. Ostimme puvun perjantaina, ja se oli sunnuntaihin asti muovipussissa kaapissa, ilman että kukaan oli siihen koskenut. No, sunnuntaina sitten päätimme että kokeillaanpa miltä puku näyttää. Serkku laittoi puvun päälle ja kun aloimme katsomaan puvun kangasta tarkasti, huomasimme että kangas on sieltä täältä täynnä pieniä ruskehtavia pilkkuja, ja jotkut saumat olivat ikäänkuin revenneitä. Ja selviä värivirheitäkin oli havaittavissa. Laitoimme järkytyksen jälkeen puvun takaisin pussiin. Serkkuni soittamaan seuraavana päivänä liikkeeseen. Liikkeestä luvattiin että puvun saa tuoda takaisin, koska heillä ei kuulema ole ennen ollut senmerkkisiä pukuja joten he eivät voi olla varmoja minkälainen puvun laatu on. Serkkuni vei puvun liikkeeseen, ja liikkeen ompelija lupasi että pukua voidaan tutkia. Serkku varasi uuden sovitusajan. Lähdimme jälleen sovittamaan pukuja. Olimme jo tovin etsineet ja tuntui ettei meinaa löytyä. Löysimme sitten muutaman hyvän vaihtoehdon joita sovittaa. Liikkeen omistaja oli jälleen töissä ja meitä palvelemassa, aiemmin olimme toivoneet ettei hän olisi paikalla koska hänen käytöksensä oli siihen mennessä ollut jo niin törkeää. Edellisestä kerrasta poiketen omistaja antoi meidän rauhassa sovittaa, huuteli vain takahuoneesta välikommentteja. Kun serkkuni sitten uskaltautui kysymään että mitä hänen rahoillensa (600€) käy jos hän ei löydä mieleistä pukua. Omistaja vastasi "rahat jäävät tänne" ja paineli takahuoneeseen. Kun hän vihdoin uskaltautui takaisin seuraamme, hän aloitti "meidän liikkeestämme ei ikinä lähde sen näköisiä pukuja, liikkeessämme ei ikinä ole ollut mitään ongelmia" kysyimme että uskaltaako hän todella väittää että me olemme itse saaneet ne jäljet aikaan, hän vastaa "MEIDÄN liikkeestämme ei ikinä lähde sen näköisiä pukuja" kohta hän kertomaan "viime viikolla eräs toinen tyttö kävi ostamassa JUURI samanlaisen puvun kuin te, ja palautti puvun kun se oli revennyt JUURI samalla tavalla kuin TEILLÄ. tosiasiassa tyttö oli ITSE repinyt pukua koska oli ilmeisesti häät peruuntuneet" oho, miten sattuikin just samanlaisen puvun kanssa samanlainen ongelma? no, serkkuni joutui sitten valitsemaan jonkun puvun koska ei missään nimessä olisi halunnut jättää yhtään ylimääräistä penniä liikkeeseen. omistaja muuten vaahtosi meille että "ymmärrettähän että me emme voi teillekkään antaa määrättömästi näitä sovitusaikoja, että se maksaa aina yrittäjälle tietyn verran yksi sovitus.." se oli meille toinen sovituskerta. Kakkospuvun hakemisen jälkeen läksimme kulkemaan liikkeestä, ja voin kertoa, että näiden kokemusten jälkeen joita minulla sieltä on, en jalallanikaan astu kyseiseen liikkeeseen! Palvelu epäammattimaista ja erittäin törkeää! Jos itse joskus hääpukua tarvitsen, toivottavasti löydän sen jostain muualta.

      Serkkuni vihittiin eilen 24.11, ja hän oli kyllä todella kaunis puvussaan, vaikka se olikin glamourista ostettu

    • Haahu

      Itse ostin Oulun Katariinasta puvun kun se oli vielä Isokadulla. Todella hyvä palvelu, OStin puvun, ja siitä myyjä huomasi meikkitahroja kun oli sovituksista jäänyt niin sanoi että pesettävät ensin, huomattiin myös helmassa hieman koristeiden irtoamisia, nekin korjattiin kaikki, ja haettiin puhdas sekä korjattu mekko valmiina. Todella tyytyväinen, vieläpä kun tällainen extemporee morsian asteli liikkeeseen ja halusi kokeilla mekkoja, niin aikaa löytyi kuin löytyikin koska halusin kokeilla vain yhtä mallia, en viittäkymmentä :)

      Suosittelen!

    • johku999
    • Anita88

      Juuuh... Itse olen reilun kahen vkon päästä menossa morsiusmekkoja kyseiseen liikkeeseen sovittamaan. Glamouriin... Näitten tekstien jälkeen nousi sellanen pala kyllä kurkkuun et huh huh.. Nooh, en onneksi osto aikeissa vielä ole kun häitämme vietetään vasta 2017 elokuussa :D Nyt ainakin osaa olla tarkkana jos meinaan asioida jatkossa samassa liikkeessä.
      Toivon parasta, pelkään pahinta. :D

    • Anonyymi

      Oulun Morsiusateljee Katariina, on ahne ja joustamaton. En suosittele yritystä, muuta kuin kiertämään kaukaa!

    • Anonyymi

      Aika yleistä yleensäkkin hääpukuliikkeissä. Aina kaikki kirjallisena mitä hääliikkeessä luvataan. Hääpuku on hyvä merkitä vaikka hakaneula sisäsaumaan ilman että myyjä näkee sen sinne laitettavan. Sillä usein tapahtuu niin että joku palauttaa käytetyn hääpuvun liikkeeseen tai näytöksessä ollut puku (käytetty joka tapauksessa) vaihdetaan uuden tilalle. Näin liike vähentää tappioitaan. Samoin sana sanaa vastaan on vaikea puollustautua katteettomiin lupauksiin.
      Ja aina ennen kuin ottaa puvun vastaan pitää puku tarkistaa kunnolla että kyseessä on sama puku jonka alun perin ostit ja että se on kunnossa.
      Älä koskaan luota vain sanaan yhdessäkään hääliikkeessä. Olen itse ollut mukana monen morsiammen kanssa ostamassa hääpukua. Ja usein on sattunut että hääpuku on vaihtunut. Ja kun on sitten sanottu että puku ei ole se mikä on ostettu on pitänyt pystyä todistamaan että näin on. Nolona sitten on alettu selittelemään että sattui vahinko. Oli ompelimon puolella vaihtunut vahingossa ja käytetylle puvulle oli tehty muutokset. Sitten ei ollutkaan aikaa enää ompelimossa muka tehdä muutoksia ennen häitä. Mutta koska onneksi tunnen muutaman ompelijan on voitu ottaa puku mukaan ilman muutoksia ja viedä se ammattiompelijan muutettavaksi. Monesti on myös yritetty muuttaa muokkaushintoja ym. hintoja. Mutta kun on ollut kirjallinen todistus siitä mitä on sovittu on sitten liikkeen ollut pakko toimia niin kuin on sovittu.
      Joku varmaan ihmettelee miten minä olen mukana monissa hääpukuostoksissa niin se johtuu siitä että työskentelen erittäin suuressa yrityksessä jossa on paljon naisia ja tieto on levinnyt. Samoin suku on suuri. Helsingin hääliikkeet kyllä tuntee minut ja tarkuuteni asiassa. Mutta silti ne välillä kokeilee kepillä onnistumistaan.

    • Anonyymi

      Ompa harmittavaa että täällä keskustelupalstalla pyörii vielä yli kymmenen vuotta vanha huono kokemus Clamourista. Siellä on yrittäjä vaihtunut useampi vuosi sitten ja meno muuttunut aivan toiseksi. Kokemukseni liikkeestä on aivan päinvastainen, minusta parasta palvelua koko Oulussa. Itse sain sieltä upean puvun, poikakaverini vuokrasi modernin smokin ja isälleni saimme sieltä hienon puvun. Meidän kokemus Clamourista oli täys kymppi

    • Anonyymi

      Kyllä ainakin nykyään tosi hyvä ja ystävällinen palvelu Glamourissa. Hinta-laatusuhde puvuissa tosi hyvä eikä ole mitään pahaa sanottavaa tähän mennessä. :) Hääpuku tilattu juuri heiltä.

    Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.

    Luetuimmat keskustelut

    1. En voi jutella kanssasi

      tietenkään, mutta täällä voin sanoa sinulle, että se sinun hiljaisuutesi ja herkkyytesi eivät ole heikkoutta. Ne ovat ih
      Tunteet
      25
      3534
    2. Oot nainen liian paksu minulle

      Joten en yhtään syty tästä suhteesta.
      Ikävä
      254
      3505
    3. No nyt! Linda Lampenius jakoi sensuellin kuvan itsestä - "Olematon mekko" saa hieraisemaan silmiä...

      Linda Lampenius täyttää tänään 55 vuotta. Eipä uskoisi kuvan perusteella. Onnea, onnea, onnea pop-artistille ja huippuvi
      Suomalaiset julkkikset
      28
      2024
    4. Mites teillä keskustelut soljuu?

      Oli tossa mun aloittamassa ketjussa eilen illalla aikamoinen show. Mutta toisaalta ainahan mä oon valitellut kun täällä
      Sinkut
      270
      1706
    5. Shokki! Marko Paanaselle ei riitä 100 000 euron budjetti - Vaatii kesken remontin näin paljon lisää!

      Hupsista, noinkos siinä sitten kävi, budjetti ei pitänytkään…! Eikä taida olla ihan eka kerta, näitähän sattuu... Onko
      15
      1419
    6. Pystyt sille toiselle

      Kertomaan ne salaisetkin asiat. Olette läheisiä. En tiedä kerrottu minusta. Tuskin kerrot. Puhutko sanaakaan. Toisaalta
      Ikävä
      8
      1399
    7. Venäjän rikollisen sodan juurisyyt

      Koska edellinen ketju Venäjän rikollisen sodan juurisyistä oli niin suosittu, että se tuli pikaisesti täyteen eikä sitä
      NATO
      386
      1241
    8. Annen grillin nousu ja konkka..

      Olipa se nopea grilli bisnes..Voi voi sentään mitäs nyt tilalle?
      Sotkamo
      50
      1169
    9. Kokoomus haluaa hoitaa flussat yksityisellä, jotta säästettäisiin rahaa ja aikaa

      Mies hakeutui Terveystalo Kamppiin flunssaoireiden takia helmikuisena sunnuntai-iltana. Diagnoosiksi kirjattiin influens
      Maailman menoa
      75
      1025
    10. Huominen haastattelu

      Huomenna 27.02 Torstaina. OLLI. SAHIMÄKI Järviradiossa haastateltavana kello 12:00 👏👏
      Ähtäri
      28
      1007
    Aihe