Elisa on

Siis ei v*ttu! Nyt menee hermo. Tästä helvetistä ei pääse ikinä eroon. Tässä meidän tarina.

2,5v sitten mieheni avasi Elisalta kytky-liittymän. ensimmäinen vuosi meni moitteettomasti laskut olivat sitä mitä pitikin. Vuoden jälkeen ihmettelimme yli 100euron laskua, koska mieheni oli puhunut puhelimella oikeasti aivan saman määrän minuutteja kuin normaalistikkin. Kuitenkin laskun takana luki tolkuton määrä muihin liittymiin, lankapuhelimiin ja oli jopa yksi ulkomaanpuhelukin muka soitettu. Minuutteja oli tolkuton määrä, joka ei voinut olla todellinen. Okei, maksoimme sitten laskun ja tästähän helvetti alkoi. Joka kuukausi alkoi tulla yhä isompia laskuja..200-500e suuruisia. Eihän tällaisella nuorella pariskunnalla ole tuollaisia summia maksella. Kuukaudessa saattoi tulla kaksi 200e laskua, joka oli aivan ihmeellistä. Kuitenkin kun soitettiin ja kysyttiin asiaa, että miten voi olla mahdollista, sanoivat ettei näe koneelta, että meidän pitäisi mennä Elisan asiakaspalvelupisteeseen. No siellähän me käytiin ja sieltäkin sanottiin ettei näy koneelta, että meidän pitää soittaa. Kukaan ei missään osannut meille kertoa, mistä nämä euromäärät tulevat!? Nyt puoli vuotta sitten, kun sopimusaika päättyi suljimme koko paskan. Sopimuksen lopetuksen yhteydessä, mieheni kysyi, että paljonko on sitten vielä velkaa ja kaikki maksettiin puhelun jälkeen pois. KAPPAS VAAN..2 viikon päästä tuli uusi lasku, ja paskaa jauhettiin näin; siellä on nyt käynyt väärin käsitys, että tämä on nyt se lopullinen lasku. Ja taas maksettiin pois siinä toivossa että päästään eroon tästä ihme kusetus-kierteestä. Pari päivää sitten huomasin tammikuun lopussa tulleen laskun Elisalta, joka 229e!! LIITTYMÄ ON SULJETTU PUOLI VUOTTA SITTEN, MITEN TÄMÄ VOI OLLA MAHDOLLISTA?! Kaikki...siis ihan KAIKKI on maksettu pois. Sinne ei ole voinut jäädä perittäväksi mitään vanhaa laskua? Suutuspäissään minä sitten revin sen ja heitin roskiin. Katsotaan tuleeko sieltä vielä jotain. Jos tulee, soitan niille, haukun pystyyn ja ilmoitan kuluttajaviranomaisille (kadun ettemme ole tehneet sitä aikaisemmin) !!

Mieheni vanhalle isälle käynyt melkein sama ruljanssi. Mutta hänelle kävi niin vielä, että kun sulki liittymän kaiken piti olla ok ja liittymä varmasti suljettu. Sitten tapahtui jotain (lasku ehkä?), jonka takia mieheni isä soitti ja kysyi jotakin ja Elisalta vastattiin, että ei liittymää ole suljettu, että siitä on muka tehty taas vuodeksi eteenpäin määräaikainen sopimus? Kuinka he voivat tehdä näin vanhalle ihmiselle!?

Tulipas tekstiä, itku kurkussa tätä kirjoitin, kun muistelin minkälaisessa taloudellisessa kriisissä tuolloin olimme. Toivottavasti edes joku jaksoi lukea loppuun :)


Onko kenelläkään ollut vastaavaa?