Prisman kassa

apua kaivataan

Aloitin kuluvalla viikolla vuokratyöfirman kautta s-ryhmän kassoilla ja käsitykseni mukaan eniten vuoroja tulen tekemään Prismoissa. Nyt kahden päivän työkokemuksen ja näitä edeltäneen kolmetuntisen kassaharjoittelun olen edelleen aika pihalla kaikissa ns erikoistilanteissa. Avun kysymisestä ei loppujen lopuksi ole paljoa apua, koska joku toinen myyjä vain tulee ja korjaa tilanteen, enkä näin kyllä tule ikinä oppimaan korjauksia ja kassajärjestelmää itse. Eli te kaikki Prisman tai s-ryhmän kassat voitteko antaa vinkkiä, siitä mitä näppäimiä kassasta painelemalla pystyn tekemään nämä:
1. avaan vahingossa kassan vaikka asiakas maksaa kortilla (ilmeisesti pitää perua kuitti ja korjailla tiedot kassalle ja ottaa sitten uusi kortti mutta miten?)
2. asiakas haluaa maksaa osan tuotteista käteisellä osan kortilla
3. poistamaan jo kuitille tullee tuotteen jos olen sen jälkeen jo vetänyt koodeja muista tuotteista eli miten mitätöin ns välistä
4. miten mitätöin koko kuitin eli siis jos esim. alkoholia ostanut asiakas ei löydä henkkareita ja osto jää tekemättä?
ainakin näihin kaipailisin apuja eli jotain osviittaa siitä, mitä näppäimiä painelemalla selviän näistä :) kiitos

5

4905

    Vastaukset

    Anonyymi (Kirjaudu / Rekisteröidy)
    5000
    • kiinnostais itseäkin

      Olisi kiva jos joku neuvoisi, tai jos olisi joku opaskirja jonka voisi ostaa ks. aiheesta.

    • !"#¤%&/()=

      Tällaiset asiat eivät kuulu julkisille keskustelupalstoille. Sinulla on työtovereita ja esimies, vähintäänkin pomon velvollisuus on hoitaa perehdytyspuoli kuntoon. Kukaan ulkopuolinen ei voi tai saakaan tuollaisia asioita selvittää.

      Sitä paitsi kassajärjestelmän toiminnan seikkaperäinen esittely tällaisessa paikassa on varkaan unelma.

      • pitkäkyntinen.......

        kerro lisää.


    • herkules

      Nuo on aika helppoa oppia, kysy neuvoa muilta ja tee itsellesi muistilappu niin kauan että sujuu.

      kakkos kohta on ehkä helpoin. Jos asiakkaalla on esim 10e ostos ja siitä maksaa vaikka 4e käteisellä, lyöt vain 4ekäteisellä ja rahat kassaan, kassa näyttää puuttuvan summan ja painat vain kortti maksua.

      Jos ostos perutaan painat kohdasta "mitätöi".

    • FearFire

      Voi että, on ikävää että eivät kiireiltään ehdi sinua auttamaan. Kassallasi pitäisi olla opas kassakoneen käyttöön. Tai varmasti siellä on jossain työtiloissa sellainen opus. Hanki se käsiisi ja etsi siitä ne kohdat joiden kanssa sinulla on ongelmia. Sitten vaan kirjoitat ne puhtaaksi omalle muistilapulle josta sitten tarpeenvaatiessa voit luntata. Muista että koskaan ei ole niin kiire ettetkö kerkeisi lunttaamaan lapusta. Voit vaikka sanoa asiakkaalle, että anteeksi - mutta en ole vielä oppinut kaikkea. Ymmärrystä löytyy ainakin suuremmalta osalta asiakkaista. Pikkuhiljaa sinäkin opit ne jutut. Ei se ole niin vaikeaa, etteikö sitä oppisi. Täällä sinä et saa keskustella työpaikkasi asioista, joten nyt vaan sitten rohkeasti juttelemaan ongelmasta jonkun muun kassan kanssa, tai sitten esimiehesi. Etsi ainakin itse ensin se opas, jos sen jälkeen tarvitset vielä apua, puhu jollekin. Iloista työpäivää :) P.s muista että kaikki työkaverisi ovat jossain vaiheessa ollut samassa tilanteessa kuin sinä, toiset oppii nopeasti ja toiset hitaammin, mutta kaikki oppivat ne asiat jollain tavalla - omaan tahtiin.

    Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.

    Luetuimmat keskustelut

    1. Huomenta ihana

      Kauniskasvoinen ihanuus 😘 saan sut vielä
      Ikävä
      46
      7515
    2. Hei rakas...

      Miten on työpäivä sujunut? Rakastan sinua 💗
      Ikävä
      33
      4143
    3. Ei tämä etene ikinä

      Kun kumpikaan ei enää ota yhteyttä. Mä en ainakaan uskalla.
      Ikävä
      57
      3655
    4. Edelleen sitä on vaikea uskoa

      Että olisit oikeasti rakastunut muhun
      Ikävä
      50
      3160
    5. Vitsi mihin menit. Heti takasin.

      Mä näin sut tuu takasin! Oli kiire, niin en ehtiny sin perään!
      Ikävä
      17
      2836
    6. Voi ei! Jari Sillanpää heitti keikan Helsingissä - Hämmästyttävä hetki lavalla...

      Ex-tangokuningas on parhaillaan konserttikiertueella. Hän esiintyi Savoy teatterissa äitienpäivänä. Sillanpää jakoi kons
      Suomalaiset julkkikset
      56
      2426
    7. Miksi et irrota otettasi

      Suhteeni?
      Ikävä
      54
      2358
    8. Toiveikas vai toivoton

      torstai? Ajatuksia?
      Ikävä
      40
      2309
    9. Koko ajan olet

      Senkin suhteen kiusannut. Halut on ihan mielettömät olleet jo pitkään
      Ikävä
      43
      2288
    10. Mukavaa päivää

      Mun rakkauden kohteelle ❤️ toivottavasti olet onnellinen
      Ikävä
      16
      2256
    Aihe