Elisalla paperittomat laskut ovat ilmaisia

Eli siis vanhuksilta ja muilta, joilla ei ole pankkitunnuksia (eivätkä voi siis luoda Oma Elisa -tiliä nettiin) nyhdetään 1.4.2013 1,90€/paperilasku. Laskutusrajaa on toki myös laskettu kahdeksaan euroon, jotta voitaisiin nypätä rahaa useammin.

Pakollinen 1,99€:n kuukausiamaksun korotus ei siis pankkitunnuksetonta ja vähän soittelevaa Kolumbuksen asiakasta lämmitä, vaikka olisi mitkä euron päivät ja surkean hidas internetyhteys kyljessä.

Paperiton lasku ei toimi Elisalla vieläkään. Nyhtävät jokaisen laskun myötä 1,90, vaikka OmaElisassa valinta olisi oikein.

Nyt ihan oikeesti otan asiaan kantaa.

KUKAAN ei ole koskaan puhunutkaan, että paperittomista laskuista mitään laskutuslisää perittäisiinkään. Kyse on ollut aina PAPERISISTA laskuista.

Tuolla Soneran osassa sitä just kirosin, että miksi asiakasta ei segmentoida henkilötunnuksen mukaan iäkkään ihmisen ryhmään, jolloin ymmäretään helpommin se, että asiakkaalla saatta olla ongelmia sähköisten laskutusmuotojen kanssa.

Asia on simppeli, kun otetaan vaikka 70-75v ikä ja siitä edespäin ei peritä paperilaskun lisää. Meillä nuoremmilla tuo sähköisen laskutuksen esteellisyyden todistaminen onkin sitten ongelmallisempaa, ellei peliin astu edunvalvoja, joka hoitaakin asiat sitten muuten. Usein edunvalvonnan myötä koko laskutusperusteinen puhelinpalvelu onkin mahdoton, koska käyttäjä ei yksinkertaisesti ole myöskään liuottokelpoinen.

Yrityksille taas sähköiset laskutusmuodot ovat itsestäänselviä. Aika outo se yritys, joka haluaa missään muodossa käsitellä laskustusta enää käsin.

Ja mitä tulee meihin jotka huolehdimme iäkkään ihmisen asiioita pankin valtakirjalla. Tämä viesti menee pankille, olisiko liikaa antaa meille asianhoitajille se oman peruspankkiasooiden hoidosta tuleva pankkipalvelumaksu takaisin?

miksi elisa lähettää nykyään joka kuukausi laskun kännykkä-ja lankapuhelimesta.ei ole ihme että paperilasku tulee kalliiksi,kun joka kuukausi kolahtaa postiluukkuun!äsken tuli 9euron lasku kännykästä!onko elisan tarkoitus rikastua näillä paperilaskujen lisämaksuilla ja lähettää alvariinsa laskuja!