Minulle tuli Soneralta kirje, jossa ilmoitettiin, että tästä eteenpäin paperilasku maksaa 2,9 euroa kappaleelta ja e-laskuun siirtyminen on maksutonta. E-lasku otetaan käyttöön edellisessä laskussa olevalla viitenumerolla ja yksilöintitiedolla. Minä olen uusi asiakas enkä ole saanut yhtään laskua, joten mistä minä nuo tarvittavat tiedot saan?
Mielestäni aika omituista, että tällaista tilannetta ei ole huomioitu mitenkään ohjeissa etenkin kun laskutusväli on minulla 3-4 kuukauden luokkaa kuukausimaksun ollessa niin pieni.
E-laskuun siirtyminen
dfssfdfsdsdf
4
595
Vastaukset
Moro!
E-laskua varten tarttet tosiaan liittymänumeron ja viimeisimmän laskun viitteen. Sivuiltamme löydät lisäksi hyvät ohjeet tähän: http://bit.ly/17as49b
Tuota laskutusväliä jäin kuitenkin miettimään. Onko kyseessä matkapuhelin- vai laajakaistaliittymä? Jos olet uusi matkapuhelinasiakas, niin silloinhan sinulla on Sonera Sopiva –liittymä, josta lähetetään lasku aina joka kuukausi. Ja hyvä uutinen on, että ensimmäinen lasku on maksuton.
Laajakaistassa laskutusraja on 10 euroa eli jos lasku jää tämän alle, niin joudut odottelemaan paperilaskua hieman kauemmin. Laajakaistan eka lasku on maksullinen, mikä on kieltämättä aika kummallista. Mielestäni käytäntöjen pitäisi olla samat, mutta onneksi tämän ketjun ansiosta pääsen laittamaan palautetta eteenpäin.
Johannes@SoneraPartioLisäyksenä äskeiseen eli maksuttoman sähköpostilaskunhan voit kytkeä vaikka samantien ja muuttaa sen sitten myöhemmin e-laskuksi. Täältä vielä lisätietoja: http://bit.ly/16vrXpj
Johannes@SoneraPartio- dsadasdsa
Minulla oli merkittynä jo nyt sähköpostilaskutus, mutta sähköpostiosoitetta ei ollut määritetty. Laitoin käyttämäni sähköpostiosoitteen ja jään odottelemaan laskua. Minulla on laajakaista, joka kuuluu asuntoon, mutta nopeutin sitä jonka seurauksena liittymäni maksaa 5 euroa kuukaudessa.
Kiitos vinkistä.Hieno juttu! Nyt ei sitten tule ylimääräistä maksua paperilaskusta. Tässä tapauksessahan eka lasku tulee kahden kuukauden ajalta eli hetken joudut vielä odottelemaan.
Johannes@SoneraPartio
Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.
Luetuimmat keskustelut
- 406973
- 323938
- 453320
- 402929
- 172706
- 372238
- 162196
- 412133
Voi ei! Jari Sillanpää heitti keikan Helsingissä - Hämmästyttävä hetki lavalla...
Ex-tangokuningas on parhaillaan konserttikiertueella. Hän esiintyi Savoy teatterissa äitienpäivänä. Sillanpää jakoi kons482067- 392010