Miksi tradera ei toimi?

Eli olen yrittänyt rekisteröityä traderaan ja kaikki siihen liittyvät lomakkeet täyttänyt. Mutta kun yritän kirjautua sisään niin se ei hyväksy joko sähköposti osoitettani tai salasanaa. Käytän ebayssa samaa salasanaa ja siellä ei ole mitään ongelmaa, mutta miksi se ei hyväksy sitä traderassa, vaikka tradera on ebayn alainen sivusto. Ja olen yrittänyt tilata uutta salasanaakin mutta sekään ei onnistu kun tradera ei hyväksy sitten sähköposti osoitettani. Kertokaa nyt joku ihan selkeästi kädestä pitäen että miten se oikeen täytyy tehdä että se alkaa pelaamaan?