Fine ja Fiva

Kannattaa tutustua pankkeja valvoviin viranomaisiin ja mm. Finen ratkaisutietokantaan, jossa on pankin ja asiakkaan välisten riitojen ratkaisuja. Näihin voi olla yhteydessä, jos kokee kärsineensä vääryyttä pankin taholta.

Suuri osa pankkien tekemistä virheistä jää asiakkaalta huomaamatta, koska nämä eivät juurikaan tiedota niistä asiakasta.

Pankeilla ei mm. ole ehdotonta velvollisuutta tiedottaa asiakkaan omaisia, jos henkilö kuolee ja häneltä jää pankin tilille omaisuutta. Jos omaiset eivät tiedä tileistä, omaisuus jää perikunnalta saamatta ja siirtyy vuosien saatossa pankin omaisuudeksi. Näin varsinkin, jos pankki katsoo, ettei tili ole kovin suuri.

Näistä asioista kannattaa kysyä omalta pankilta, vaikka he eivät aina viesteihin vastaakaan.

Jarmo Asikainen
Lappeenranta