VVO laajakaista

ohjataan taas soneran sivuille. Tuota vvo laajakaistaa ei taida olla ihan joka vvo talossa. Kaikilla se ei kuulu vuokraan.
Soneran nettisivuilla ei voi oikeastaan hoitaa mitään muuta kuin liittyä uutena asiakkaana ?

oikeastaan sieltä kirjoitti:

ohjataan taas soneran sivuille. Tuota vvo laajakaistaa ei taida olla ihan joka vvo talossa. Kaikilla se ei kuulu vuokraan.
Soneran nettisivuilla ei voi oikeastaan hoitaa mitään muuta kuin liittyä uutena asiakkaana ?

Lue lisää

Ihan oikein siinä tapahtuu: Sopimus on tehtävä Soneran kanssa, jos Soneran rakentamaa taloyhtiön laajakaistaa aikoo käyttää. Taloyhtiöllämme on sellainen ja perusnopeudesta 10/10M menee Soneran lasku taloyhtiölle, joka laskuttaa sen osakkailta laajakaistavastikkeen muodossa.

Asukas tekee sopimuksen Soneran kanssa ja yhteys kytketään vasta sopimuksen teon jälkeen käyttöön. Tämä siksi, että asukas pääsee hallinnoimaan yhteyttään ja jos myöhemmin haluaa nostaa nopeutta, niin se onnistuu Soneran omien sivujen kautta. Nopeuden nostosta tulee sitten lasku asukkaalle. En tiedä VVO:n käytäntöä, mutta Soneralta asia selviää, sillä heillä on kiinteistön sopimustiedot.. Kun sitten muuttaa pois, niin kannattaa muistaa purkaa laajakaistan sopimus, ettei linja jää vapaaseen käyttöön seuraavalle asukkaalle.

VVO on tehnyt perussopimuksen Soneran kanssa eikä ole enempää mukana asuntoon liittyvän sopimuksen teossa. Asukas tekee siten henkilökohtaisen sopimuksen, jonka ehdot löytyy Soneralta. Kannattaa soittaa asiakaspalveluun tai käydä Soneran palvelupisteessä (=myymälässä).