Steam lompakko ongelma

Ostin 10€ paysafecardin ja päätin lisätä rahaa steam lompakkooni. kun kaikki oli onnistunut niin päätin mennä katsomaan paljonko lompakossani on rahaa. Lompakossa ei ollut rahaa ja ihmettelin että mikä olisi ongelma. Koitin uudestaan lisätä rahaa mutta se paysafecardin sivusto sanoi että Vähintään yksi tähän kyselyyn käytetyistä korteista ei ole voimassa. Ota yhteyttä asiakaspalveluumme korjataksesi virheen (virhekoodi: tila kulutuksessa, hyväksyttävä kortin tila on: aktivoitu tai käytössä). En tiedä mitä minun pitäisi tehdä olen yrittänyt monta kertaa, olen rebootannu koneen ja steamin mut ei vieläkään toimi. Haluaisin että joku auttaisi minua tässä ongelmassa ja nopeasti. Kyllä minä haluaisin saada 10€:ni takaisin.