Matkan järjestäjä norjalainen Gointernational toimii omavaltaisesti, muuttaa matkaehtoja, hotelleja ja lentoja, sekä vastaa hyvin hitaasti reklamaatioihin. Matkoja myyvät Top10 ja Groupon eivät pysty auttamaan ja joutuvat hankalaan välikäteen. Monet ovat pettyneet lupauksiin, toteutumassa oleva matka on muuta kuin mitä se oli ostaessa. Monet samaan hotelliin ostaessa buukatut ryhmät on jaettu eri hotelleihin pitkin saarta,,, ja ovat jopa eri lennoilla. Järjestä siinä sitten liittymäkuljetuksia.
Jos edelleen haluat asioida heidän kanssaan, ja ostaa halpamatkan, niin varaudu muutoksiin. Lentoajat, lentoyhtiöt ja hotelit saattavat muuttua. Jos on isompi ryhmä niin varatkaa sanalle varausnumerolle, niin on edes toive päästä samaan hotelliin. Gointernationalin vasteaika kyselyihin on sähköpostin kautta vävintään viikko, normaalisti viikkoja. Ja jos ei ole pitkää pinnaa, niin diilit ei ole teidän juttu.
Parhaimmillaan, jos kaikki menee hyvin, ja olet kärsivällinen ja muutoskykyinen, niin diilit tarjoaa edullisen matkan, hyvää vastinetta rahalle.
Me peruimme jo varatun matkan.
Varovaisuutta diilimatkoihin Kypros, Turkin puoli
7
229
Vastaukset
- liieee
Groupon on vastuussa heidän kauttaan ostetussa matkassa. Ottakaa yhteyttä kuluttaja-asiamieheen ja he auttavat miten edetä matkassa
- Kyrenia
Olen itse ollut viime keväänä Go Internationalin matkalla, mutta järjestäjä oli Groupon eikä tuo TOP10. Kaikki meni hyvin. Top10:stä olen kuullut eniten huonoa. Missään ei kait luvatkaan, että kaikki halukkaat pääsevät samaan bussiin tai hotelliin. Erityistoiveita ei taideta ottaa vastaa eikä toteuttaa. Siksipä nämä diilimatkat ovatkin halpoja ja karsittuja. Se on ryhm matka, mutta ei sentään ryhmiä ryhmän sisällä palvella erikseen. Tällaiset toiveet eivät toteudu aina edes normaaleilla pakettimatkoilla. Kun sen hyväksyy, ei ole ongelmaa.
- tiplomi_insinoori
Toiminnan logiikka
Minun mielestäni GoInternational on matkan varsinainen järjestäjä, joka organisoi kaiken lennot, hotellit ja kuljetukset ym . Näitä diilimatkoja myyvät agentit, eli esim TOP10 ja Groupon. Myyntiagentit myyvät ne sovitut ns diilit, eli houkuttelevat tarjoukset, joihin me ostajapoloiset tartumme. Loppuasiakkaat, eli me matkaostajat maksamme matkat, ja vastineeksi saamme ne diilikupongit. Kuponkeja vastaan me saamme ja sovimme matkat tuolle varsinaiselle järjestelijälle, joka sitten organisoi matkat. Matkan järjestelijä toimii sen mukaan kun niitä matkoja on myyty, eli alkaa järjestää kapasiteettia >> tulee väkisinkin muutoksia, varsinkin lentojen osalta. Hotellikapasiteettia on yllin kyllin lomakauden ulkopuolella. Mutta lentoja ei ole niin helppo järjestellä. Lisäksi tuntuu siltä, että GoInternationalin porukka, tai heidän käytössään oleva järjestelmä ei pysty helposti mukautumaan kapasiteetin muutoksiin ja asiakkaan toiveisiin. - Kyrenia
Piti kirjoittamani, että ilmoittaja oli Groupon.... Lennot otetaan tietämäni mukaan viime tinkaan halvimmalla ja etukäteen ilmoitettu hotelli saattaakin olla rempassa. Kauden ulkopuolella otetaan myös se halvin mahdollinen. Asiakkaan toiveet eivät näillä halpamatkoilla todellakaan ole ykkössijalla, mikä kyllä lukeekin siellä. Muutoin matka todella oli onnistunut. Ruokailua ei pitänyt olla, mutta saimme mennen tullen kevyen leikkelelautasen. Matka oli maalis-huhtikuun vaihteessa ja säätkin suosivat siihen aikaan.
- Ritane
Nyt pitää toivoa. että matkat toteutuu,,,,,varasimme meinaan äskettäin top10-matkan ja aiemmin Groupon viime maaliskuussa - se meni meidän osalta oikein hyvin,,,,,,tulikohan tehtyä vikatikki, jos top10-matkoilla onkin niitä sotkuja enemmän - Grouponin matkoja ei juuri silloin ostaessamme ollut, joten,,,,,,
- 3200
Saitteko rahat takaisin jo maksetusta matkasta?
- uuttamatkaaetsiessä
Kaikkien muutosten jälkeen mekin peruimme matkamme 30.1. (Travelbirdistä ostettu), lupasivat että go international palauttaa rahat. Vielä ei ole tullut.
Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.
Luetuimmat keskustelut
- 406973
- 323938
- 453320
- 402929
- 172706
- 372238
- 162186
- 412133
Voi ei! Jari Sillanpää heitti keikan Helsingissä - Hämmästyttävä hetki lavalla...
Ex-tangokuningas on parhaillaan konserttikiertueella. Hän esiintyi Savoy teatterissa äitienpäivänä. Sillanpää jakoi kons482067- 392010