Skannaus ei onnistu-kirjastoa ei ole rekisteröity

Laite on hp psc 2210 all-in-one monitoimilaite. Tulostin ja kopiokone toimii muttei skanneri. Kun yrittää avata hp-valokuva ja kuvankäsittelyohjelmaa, tulee aina ilmoitus: Virhe tämän sivun komentosarjassa
Rivi: 114
Merkki: 2
Virhe: Kirjastoa ei ole rekisteröity
Koodi: 0
URL: file://C:\Program Files\Hewlett-Packard\Digital Imaging\bbfe\director\director.htm

Haluatko suorittaa komentosarjat? Vaikka painaa kyllä, mitään ei tapahdu. Ohjelmistoa on yritetty poistaa ja asentaa uudelleen mutta siitä ei ole apua.