Tyhjästä maksamista !!!

ketuttaa

Tilasin tuotteen puhelimitse, siinä yhteydessä myyjä ei kertonut että jos en nouda tuotetta joudun maksamaan palautusmaksn. En tiennyt että Tvinsille pitää soittaa jos ei erilaisista syistä voi vastaanottaa tuotetta. Olen ollut yhteydessä asiakaspalveluun ja TF pankkiin. Lasku on tällä hetkellä noutamatta jättämisestä 22.95 euroa, miten ihmeessä näin voidaan toimia? Toivoisin että Kuluttaja-asiamies tutkisi tämän firman toimintatapoja. Perintätoimistoko seuraava instanssi ?? Eipä kiinnosta enään tilata mitään.

4

99

Äänestä

    Vastaukset

    Anonyymi (Kirjaudu / Rekisteröidy)
    5000
    • Syytäitseäsi

      Syyllinen koko sotkuun löytyy tässä(kin) tapauksessa ihan sieltä peilistä.

      "Tilasin tuotteen puhelimitse, siinä yhteydessä myyjä ei kertonut että jos en nouda tuotetta joudun maksamaan palautusmaksn. En tiennyt että Tvinsille pitää soittaa jos ei erilaisista syistä voi vastaanottaa tuotetta. "

      Nämä asiat löytyvät kyllä ihan Tvinsin kotisivuilta suomeksi http://www.tvins.com/fi/faq/ ja tottakai jokainen täysijärkinen tarkistaa miten palauttaminen tai peruuttaminen hoidetaan, eikä vain jätä tilausta noutamatta! Mitä ihmettä ovat nämä "erinäiset syyt"??? Vittuako tilailet tavaraa jos ei sitten ole rahaa sitä maksaa?

      "Lasku on tällä hetkellä noutamatta jättämisestä 22.95 euroa, miten ihmeessä näin voidaan toimia?"

      Näin voidaan toimia siksi että laki on muuttunut kesäkuussa 2014. Aiemmin postimyynnistä tilattujen tuotteiden palauttaminen oli aina ilmaista. Myös noutamatta jättäminen laskettiin automaattisesti palautukseksi ja oli ilmaista. Tämä johti siihen että kaltaisesi vatipäät tilailivat tavaraa solkenaan ja sitten palauttelivat tai jättivät härskisti noutamatta.

      Lain muututtua verkkokauppaostoksia ei voi aina palauttaa ilmaiseksi, vaan yritykset voivat halutessaan periä kulut ostajalta. Se on sitten yrityksestä kiinni miten haluavat toimia. Huomaa että myös Tvins antaa palauttaa ilmaiseksi, kunhan hommaat heiltä asiakaspalautustarran. Sen saa soittamalla. Kuten sanottu, tämä käy selvästi ilmi yrityksen kotisivuilta.

      Sinun lähetyksesi on palautunut takaisin ilman tuota asiakaspalautustarraa eli sinä olet vastuussa postikuluista sekä asian selvittelykuluista.

      "Toivoisin että Kuluttaja-asiamies tutkisi tämän firman toimintatapoja."

      Mitä luulet kuluttaja-asiamiehen pystyvän tekemään kun firma toimii täysin lain mukaan?

      "Perintätoimistoko seuraava instanssi ??"

      Melko varmasti kyllä, jos et suostu maksamaan noita täysin aiheellisia aiheuttamiasi kuluja.

      "Eipä kiinnosta enään tilata mitään."

      No firma ei varmasti perääsi itke jos tuo on normaali tapasi toimia.

    • Oonamiranda

      "... enään ..."

      Ihan täysin asiasta sivuun, mutta ihmetyttää, miksi monet kirjoittavat sanan "enää" noin. Kertokaa minulle. Ihan oikeasti ja puhtaasti vaan kiinnostaa, koska yleensä suomenkielisessä tekstissä kirjoitetaan kuten sanotaan. Ei kai kukaan sano "enään". Vai sanooko?

      • Ottelulähestyysen

        "Ei kai kukaan sano "enään". Vai sanooko?"

        Kyllä. Ainakin MTV3:n tennisselostaja Jari Hedman. Tosin hänen suomen kielen taitonsa on muutenkin hyvin huono.

      • 216

        enää vai enään?
        jkj
        29.7.2013
        Enää on suomea. Enään on puhekielinen muoto, jota käyttävät ihmiset joille ei ole vielä kerrottu ettei "enään" ole Suomen kielen sana.

        Älä enää sano enään tai lyön sua nenään!

        http://urbaanisanakirja.com/word/enaa-vai-enaan/83204/

    Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.

    Takaisin ylös

    Luetuimmat keskustelut

    1. Epäily: Oppilas puukotti kolmea Pirkkalan koululla

      Tämänhetkisen tiedon mukaan ainakin kolme oppilasta on loukkaantunut puukotuksessa Pirkkalan Vähäjärven koululla. Myös e
      Pirkanmaa
      304
      7685

    2. Jos yhdistät nimikirjaimet

      Jos yhdistät sinun ja kaivattusi ensimmäisten nimien alkukirjaimet mitkä nimikirjaimet tulee? Sinun ensin ja sitten häne
      Ikävä
      85
      6009

    3. Jos olisit täällä

      Tosin en tiiä miks oisit. (Ja hävettää muutenkin kun ei muka muulla tavoin osaa kertoa tätäkään) Jos jollain pienellä
      Ihastuminen
      167
      3548

    4. Kyllä se taitaa olla nyt näin

      Minusta tuntuu et joku lyö nyt kapuloita rattaisiin että meidän välit menisi lopullisesti. Sinä halusit että tämä menee
      Ikävä
      32
      2017

    5. Pirkkalan koulussa puukotus, oppilas puukotti kolmea

      Ilmeisesti tyttöjä ollut kohteena.
      Maailman menoa
      195
      1901

    6. Odotan että sanot

      Sitten siinä että haluaisit vielä jutella kahdestaan kanssani ja sitten kerrot hellästi että sinulla on ollut vaikea san
      Ikävä
      22
      1836

    7. Paljon niitä puheita

      susta liikkuu. 🤮
      Tunteet
      36
      1649

    8. Olet kiva

      Olet kiva :)
      Ikävä
      44
      1494

    9. Miksi haluat alentaa muita?

      Luulin sinua niin erilaiseksi, poikkeavan hyväksi, olin väärässä.
      Ikävä
      22
      1431

    10. Heih! Vieläkö ehtii laittaa auringonkukat kasvamaan?

      Kerkeekö auringonkukat kukkimaan, kun upottaa auringonkukan siemenet kävelyreittien varrella multiin? Vai onko jo ihan
      Maailman menoa
      66
      1416
    Aihe
    TietosuojaselosteKäyttöehdotEvästeasetuksetSäännöt