Pari kertaa puhelin käynyt huollossa Elisan kautta SCF:llä. Toiminta on hidasta ja "nettiseuranta" onnetonta. Ilmoitus tulee kun puhelin saapunut huoltoon ja kun puhelin saapunut takaisin myymälään :D Siinä sitten 2vko käyt katsomassa mikä on puhelimesi tilanne..
Viimeisin huolto meni lyhykäisyydessään näin: 2vko huollossa -> puhelimelle ei oltu tehty mitään. tsekattu onneksi myymälässä, jotta voitu osoittaa myyjän todistuksella että vika olemassa ja aivan selkeä. (viety huoltoon aivan takuun lopulla ja takuuaika loppunut huollon aikana, joten jos olisin poistunut liikkeestä ja tuonut seuraavana päivänä niin olisin maksanut itse viulut) Lähetetty takaisin huoltoon PIKANA. Vähän reilun kahden viikon päästä puhelin tuli takaisin, oli korjattu, mutta ei mitään saate sanoja siitä että "joo meidän moka" "sori kun kesti" "tässä, ota snickers siitä hyvästä"...
Laitettu kahteen kertaan reklamaatio SCF-huollon sivujen kautta aiheesta : ei ole ok pitää ihmistä 4vko ilman puhelinta ja ilman kunnollista tiedotusta missä mennään. Ja anteeksipyyntö olisi ihan ok, sillä ensimmäisellä kertaa huollossa tapahtunut aika paha moka, jos minimipalkalla raiskattu Elisa-myyjäkin näkee gonalasiensa läpi virheen tuotetta katsomatta.
No eivätpä viitsineet edes vastata viestiin että "sori" tai "älä häiritse meitä, ollaan kahvitauolla".
Joten suosittelen lämpimästä harkitsemaan kahdesti jos siihen mahdollisuus on, että mihin puljuun vie puhelimensa valohoitoon.
SCF-huolto asiakasEPÄystävällisin lafka Suomessa!
UnelmaAsiakas
2
149
Vastaukset
- gybrfgysgyes
Niitä on kaikki epäystävällisiä! Kun yrityksiä on täynnä persenuolijoita ja karaoke tädit!
- 813
Omasta nimimerkistäsikin huomaa että ihan varmasti olet todella parka ja kun paha scf vaan on niin epäystävällinen. Asiakaspalvelu on aina tietenkin pidettävä asiallisena jne. mutta tuo sinun lähestymistapasikin on tietenkin väärä.
Ja kun kaiken tiedät niin hyvin niin varmasti tiedät senkin että jälleenmyyjän tehtävä on kuluttajalakien mukaisesti hankkia asiakkaalle korvaava laite huollon ajaksi.
Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.
Luetuimmat keskustelut
Epäily: Oppilas puukotti kolmea Pirkkalan koululla
Tämänhetkisen tiedon mukaan ainakin kolme oppilasta on loukkaantunut puukotuksessa Pirkkalan Vähäjärven koululla. Myös e3218267Jos yhdistät nimikirjaimet
Jos yhdistät sinun ja kaivattusi ensimmäisten nimien alkukirjaimet mitkä nimikirjaimet tulee? Sinun ensin ja sitten häne1016513Jos olisit täällä
Tosin en tiiä miks oisit. (Ja hävettää muutenkin kun ei muka muulla tavoin osaa kertoa tätäkään) Jos jollain pienellä1753755- 772998
Kyllä se taitaa olla nyt näin
Minusta tuntuu et joku lyö nyt kapuloita rattaisiin että meidän välit menisi lopullisesti. Sinä halusit että tämä menee402610- 452573
Odotan että sanot
Sitten siinä että haluaisit vielä jutella kahdestaan kanssani ja sitten kerrot hellästi että sinulla on ollut vaikea san222316- 1242301
Pirkkalan koulussa puukotus, oppilas puukotti kolmea
Ilmeisesti tyttöjä ollut kohteena.1962054Mies vinkkinä sulle
Jos pyytäisit kahville tai ihan mihin vaan, niin lähtisin varmasti välittämättä muista281687