Ostettiin 20.11 2017 VR-lasit jotka nyt ovat rikki. Ei näy kuva laseissa eikä telkkarissa. Olen tehnyt kaiken mitä PS:n sivuilla pyydetään tekemään eikä auta. Olen ollut myös yhteydessä PS:n supportiin ja sinnekin olen laittanut kaikki tarvittavat tiedot eli sarjanumerot, mun yhteystiedot ja kuitin ostosta. Nyt sitten olenkin odotellut 2 viikkoa mitä mä teen seuraavaksi. Olen nyt soittanut kahtena päivänä uudelleen ja jonottanut sen 20 min ja sitten siellä on kovaa englantia vääntävä ihminen. Ja kyllä, osaan englantia mutta tämä asia ei väänny englanniksi millään.
Onko joku joutunut lähettämään PS:n huoltoon jotakin? Miten teitä on palveltu ja millä aikataululla? Lasien käyttäjä alkaa olemaan hiukan levoton kun ei pääse laseja käyttämään.
Tai tietääkö kukaan mikä niissä laseissa voisi olla vialla?
VR-lasit rikki
13
3206
Vastaukset
- vaatikohan
Onko Ps-plus käytössä voi olla niin, että vaatii tuon.
- Superäiti
Kyllä on PS-plussa käytössä :)
- Myyjäänyhteys
Myyjähän noista takuujutuista vastaa. Soita siihen numeroon mikä löytyy ostokuitista, ts. myyjälle twi mene käymään tiskillä. Hän kertoo miten edetään. Ei sun tarvitse englantia puhua ellet sitten Brittein saarilta tai jostain ulkomailta laseja hommannut.
- Superäiti
Ostin Telian nettikaupasta ja ei kuulemma kuulu heille vaan Sonylle suoraan.
- Kyllä_vastaa
Tottakait kuuluu myyjälle takuuasiat, esimerkiksi jos ostat auton liikkeestä suomesta niin ei sinun tarvi tehtaalle soitella ja lähetellä tehtaalle autoa.
Sama homma missä tahansa tuotteessa. - Kyllä_vastaa
Superäiti kirjoitti:
Ostin Telian nettikaupasta ja ei kuulemma kuulu heille vaan Sonylle suoraan.
Lukaisin telian sivuja ja siellä tosiaan lukee että takuusta vastaa aina laitevalmistaja, no tottakait mutta liike sen takuuaikana on hoidettava se huoltoon, eli sinne vaan telian liikkeeseen se laite.
Sivulta lainattua:
"Voit toimittaa laitteen huoltoon Telia Kauppojen tai Telia Express -pisteiden kautta."
https://www.kkv.fi/Tietoa-ja-ohjeita/Ostaminen-myyminen-ja-sopimukset/takuu-ja-virhevastuu/
- maksataikatso
Niin aina on tietysti maksettava uusi lisenssi jokainen vuosi bluray-käytössä laitteeseen internetin kautta, justiin tämä on typerää, elokuvakaan ei toimi kunnolla jos on vuoden vanha laite :D
- hgjhgjjg
Tirahtiko itku kun menivät rikki?
- Superäiti
No mitäpä luulet. Kiitos kumminkin kysymästä.
- werkku1
Telian sivuilla tosiaan ilmenee ettei asia kuulu niille. Ostajan pitää itse olla yhteydessä laitevalmistajaan.
"Ei näy kuva laseissa eikä telkkarissa". Vaikuttaako laseissa olevan silti virta päällä, mitään valoja, äänet kuuluu yms?
Minkä ohjeiden mukaan olet mennyt ja mitä sivua olet katsellut?
Onko asetuksiin tai piuhoihin koskettu/siirrelty?- Kyllä_vastaa
Se on myyjän homma kuten linkkinikin kertoo.
Lainaus:
"Myyjän on selvitettävä asia takuunantajan kanssa, eikä se voi automaattisesti käännyttää kuluttajaa asioimaan maahantuojan kanssa tai valmistajan kanssa"
Tiedämpähän että mistä en nyt ainakaan tilaakaan tuotteita. - werkku1
Siinä tapauksessa Telialta tullut ristiriitaiset ohjeet ja aloittajan kannattaa tyrkyttää laitetta korjattavaksi niiden kautta tai toisessa tapauksessa uhkaa kuluttajavirastolla jos ei ala homma toimimaan.
Soneralta tilattu 80gb fättis mikä oli silloin vielä uusin malli, pelittää edelleen. Onneksi ei tarvinnut samaa ruljanssia käydä läpi, eikä toistaiseksi muidenkaan laitteiden kanssa.
Enpä minäkään taida silti hankkia nykyiseltä Telialta nelkkua.
- tuon-takia-en-hanki
VR-lasit ja härpäkkeet on aika sotkuinen juttu Playstation konsolissa. Siinä on piuhoja ja latteita kerrakseen pitääkö, myös tv:n olla yhteensopiva? Ainakin 3D:ssä pitää olla.
Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.
Luetuimmat keskustelut
Tänään pyörit ajatuksissa enemmän, kun erehdyin lukemaan palstaa
En saisi, silti toivon että sinä vielä palaat ja otetaan oikeasti selvää, hioituuko särmät ja sulaudummeko yhteen. Vuod225404- 264657
- 282661
- 342314
- 372058
- 152008
En ole koskaan kokenut
Ennen mitään tällaista rakastumista. Tiedän että kaipaan sinua varmaan loppu elämän. Toivottavasti ei tarvitsisi vain ka191637- 121571
Voi ei! Jari Sillanpää heitti keikan Helsingissä - Hämmästyttävä hetki lavalla...
Ex-tangokuningas on parhaillaan konserttikiertueella. Hän esiintyi Savoy teatterissa äitienpäivänä. Sillanpää jakoi kons241360- 151306