Europcarin kusetusta. Onko kuluttajalla suojaa???

Vuokrasin AutoEuropen kautta elokuussa auton Europcarilta Berliinistä, jättö Stuttgartiin. Maksoin Super Cover omavastuun hyvityksen jos sattuisi jotain. Palauttaessani autoa virkailija löysi silkkihansikkain autoa silitellessään etuovesta pienen kivenhakkauman "Steinschlagin". Oli niin pieni etten sitä itse edes ollut huomannut. Ajelin vain moottoriteitä ja kaupunkien katuja, en sorateillä. Virkailija oli sitä mieltä että siitä ei mahdollisesti tule korvausvaateita ja luulin niin itsekin kun mitään ei kuulunut. Hän myös sanoi, että asia käsitellään viipymättä ja hän lähettää auton heti Hampuriin tarkastettavaksi. Nyt joulun jälkeen tuli 864 euron lasku korjauksesta. AutoEuropelle pitää tehdä korvaushakemus Super Cover omavastuun hyvityksestä 90 päivän sisällä palautuksesta, mutta lasku tuli 137 päviän kuluttua. Ei kai minun tarvitse kärsiä noin valtavaa summaa pienestä kivenhakkaamasta, jota en mielestäni ole edes aiheuttanut.