Tässä on kopio Erätukun GPS-tiimin vastauksesta, kun pyysin ostamaani GPS-laitteeseen toimivaa asennusromppua. Asiakaspalvelu aivan alle arvostelun, ihan p.....stä!!!
"Terve
Elikkä se tilanne johtuu siitä että kartassa on uudemmat kieli tiedostot
kuin
Garmini map source ohjelmassa, jonka he pakkaavat tehtaalla laite pakettiin.
Sen takia Garmin laittaa ne omille netti sivuilleen josta asiakkaat voivat
ne
käydä päivittämässä sieltä löytyy mm. suomenkielinen versio map source
ohjelmasta, jota ei myöskään ole cd-levyllä saatavilla. Ohjeet päivitykseen
ovat kartta lataus vihkon viimeisellä sivulla. Toki jos laita ei ole yli 15
päivää vanha on teillä mahdollisuus palauttaa se jos ette ole tyytyväinen
tuotteeseen.
Terv:Erätukku/GPS-tiimi"
ERÄTUKUN ASIAKASPALVELUSTA
19
14116
Vastaukset
- käki
Mikä tuossa nyt niin ihmeellistä on? Ainakin minä ymmärsin, mistä on kysymys.
- käki
Toiset ovat tottuneet saamaan rahoilleen vastinetta.
- on,
käki kirjoitti:
Toiset ovat tottuneet saamaan rahoilleen vastinetta.
kuten mainoksessakin todetaan. Joskus sitä voi kutsua myös termillä "avuttomuus".
- vielä ed.
on, kirjoitti:
kuten mainoksessakin todetaan. Joskus sitä voi kutsua myös termillä "avuttomuus".
Lisäksi jos Garmin ei ole tehnyt sopivaa asennusromppua, vaan tarkoitus on huolehtia päivitykset kotisivun kautta, niin minkäs myyjä sille voi. Näin minä ainakin tuon myyjän (vaikkakin sekavasti kirjoitetun) viestin ymmärsin.
- Avuton
on, kirjoitti:
kuten mainoksessakin todetaan. Joskus sitä voi kutsua myös termillä "avuttomuus".
Avuttomanakin olen rakentanut muutaman talon, tehnyt niihin ihan laillisesti sähkö- ja LVI-asennukset, teen auton moottoriremontit tarvittaessa ja olen opettanut metallityöstökoneiden NC-tekniikkaa, CAD- ja CAM-kursseja ja JOPA ATK:ta. Että sellainen avuton, joka osaa vaatia rahoilleen vastinetta ja myyjältä edes edes hieman ammattitaitoa ja asiakaspalvelua!
- ymmärrän
Avuton kirjoitti:
Avuttomanakin olen rakentanut muutaman talon, tehnyt niihin ihan laillisesti sähkö- ja LVI-asennukset, teen auton moottoriremontit tarvittaessa ja olen opettanut metallityöstökoneiden NC-tekniikkaa, CAD- ja CAM-kursseja ja JOPA ATK:ta. Että sellainen avuton, joka osaa vaatia rahoilleen vastinetta ja myyjältä edes edes hieman ammattitaitoa ja asiakaspalvelua!
minkälaisesta tyypistä on kysymys....
- avuton
ymmärrän kirjoitti:
minkälaisesta tyypistä on kysymys....
ettei tarvinnut vääntää mallia rautalangasta
- ymmärtävä
avuton kirjoitti:
ettei tarvinnut vääntää mallia rautalangasta
Säästä vaan se rautalankas. Saatat varmaan tarvita sitä esim. pitämään kehumisesi ja egosi ikäänkuin kasassa.....
- ostaja
kuuluu mm. myymänsä laitteen osien yhteensopivuuden varmistaminen
- yhdistelmä
Jokaisen on syytä miettiä ennen ostopäätöksen tekoa, saako halvalla hyvää! Ja päätöksen jälkeen pulinat pois, sillä ei se ole tyhmä joka myy vaan se joka ostaa ja maksaa.
- Kanta-asiakas
Mielestäni vaahtoat aivan turhaan täällä ja annat huonon kuvan ko. yrityksestä !
Ensinnäkin:
Asiakaspalvelu aivan alle arvostelun, ihan p.....stä!!! / Usein itse tilanneena asiakaspalvelu on todella hyvää
ja joka kerta on jäänyt hyvä mieli asioidessani heidän kanssaan.
Toiseksi:
Elikkä se tilanne johtuu siitä että kartassa on uudemmat kieli tiedostot kuin
Garmini map source ohjelmassa, jonka he pakkaavat tehtaalla laite pakettiin.
Sen takia Garmin laittaa ne omille netti sivuilleen josta asiakkaat voivat ne
käydä päivittämässä sieltä löytyy mm. suomenkielinen versio map source
ohjelmasta, jota ei myöskään ole cd-levyllä saatavilla.
En sitten kirveelläkään löydä tuosta mitään jonka miellät huonoksi asiakaspalveluksi, joka osoittaa
huonoa makua tai epäkohteliaisuutta tai jopa töykeyttä saati asiantuntemattomuutta jonka sanot olevan (p.....stä!)
Lukutaito on hyvä olla olemassa saati luetun ymmärtäminen ! =)
Selkeästi tuossa mielestäni sanotaan että laite pakataan TEHTAALLA jossa ohjelmat laitetaan mukaan.
Sinuna ottaisin yhteyttä laitteen valmistajaan ja purkaisin pahaa oloa sinne.
Lopuksi :
Toki jos laite ei ole yli 15 päivää vanha on teillä mahdollisuus palauttaa se jos ette ole tyytyväinen tuotteeseen.
/ Tosiaan hae Gps lähimmältä jälleenmyyjältä henkilökohtaisesti ja palauta tuote takasin.
(Uskoisin tuollaisen asian tulleen huomatuksi 15 sta päivässä.)
Ja kyseessähän ei ole mikään halpistuote (halvalla p....a) vaan sama tuote jota myydään alan liikkeissä.
Toiset ovat tottuneet saamaan rahoilleen vastinetta ???
Kiitos vielä erätukun kaikille ihmisille hyvästä asiakaspalvelusta, minulle jäi ainakin tosi hyvä mieli ja olen ollut tilaamiini tuotteisiin enemmän kuin tyytyväinen.
Ja hintaero on huomattava muihin ostopaikkoihin ja laatuun verrattuna.
Minä ja moni muu metsästäjä on varmasti saanut rahoilleen vastinetta.
Kiitos siitä !- paraskin tietäjä
Mistähän pajasta "Kanta-asiakkaan" kirjoitus onkaan peräisin?
On niin samanlaisia kirjoitusvirheitä, kuin "Erätukku/GPS-tiimin" vastauksessa.
"Lukutaito on hyvä olla olemassa saati luetun ymmärtäminen ! =)"
- Ei se kirjoitustaitokaan pahitteeksi olisi ;-) Vain Erätukusta:
"Uusi TOPO•Suomi PLUS ja Garmin 60CS kartta-GPS"
"Erätukku, Suomen suurin GPS-myyjä ja GPS-maastokarttojen edelläkävijä kehitti yhteistyössä Maanmittauslaitoksen, Genimapin, metsästäjien ja viranomaisten kanssa maailman tarkimman GPS-topografikartan Garmin GPS-laitteisiin. Uudessa TOPO•Suomi PLUS-kartassa on kymmeniä uusia ominaisuuksia jotka tekevät siitä aivan vastustamattoman."
YLLÄ KOPIOT ERÄTUKUN MYYNTI-ILMOITUKSESTA, YMMÄRSIN ETTÄ TILAAMANI PAKETTI GARMIN 60CS JA TOPO-SUOMIKARTAT OVAT MYYTÄESSÄ YHTEENSOPIVIA EIVÄTKÄ VAADI VIILAAMISTA.
PÄIVITYS KUULUU MYYJÄLLE, VARSINKIN KUN OLETAN ERÄTUKUN MYYVÄN GARMININ VANHAA VERSIOTA.
KYLLÄ 599€:N HINNALLA TULEE SAADA KERRALLA TOIMIVA PAKETTI!
ALLA KOPIOT PARISTOJEN KESTOSTA SAMASTA ILMOITUKSESTA:
"Ylivoimainen paristojen kesto: jopa 50 h"(ERÄTUKKU)
"Paristojen kesto jopa 30 h" (KATSO GARMIN 60CS TARKAT OMINAISUUDET)
MILLÄ SILMÄNKÄÄNTÖTEMPULLA ERÄTUKKU PYSTYY JATKAMAAN PARISTOJEN KESTOA 67% ??
Miettii Entinen Asiakas- Sanahelinää
Onnittelut sinulle ja muille, ketkä olette tyytyväisiä Erätukkuun ja sen tuotteisiin sekä saamaanne asiakaspalveluun.
Minäkin olen tyytyväinen itse tuotteisiin, mutten hyväksy sitä, että syyskuussa tilaamaani ( ja postiennakolla maksamaani ) pukuun ei vielä tähän mennessä ole tullut kaikkia "etupakettiin" kuuluvia ( alusasu ja hirviliivi ) vaatteita.
Hyväksyn syytkin, jotka minulle on kerrottu, miksei niitä pystytä toimittamaan, mutten hyväksy sitä, että samaa harhaanjohtavaa mainontaa jatketaan edelleen ( ...tilanne 19.2.2005 klo 15:00: etupaketteja vielä jäljellä ).
Toki tiedän kyseessä olevan mainoskikan, mutta miksi kutsutaan sitä, joka ottaa rahat, muttei anna sovittuja asioita vastineeksi?
Tästä aiheesta löytyy lisää keskusteluosiosta "varusteet". - jussi
lh66 kirjoitti:
Vain Erätukusta:
"Uusi TOPO•Suomi PLUS ja Garmin 60CS kartta-GPS"
"Erätukku, Suomen suurin GPS-myyjä ja GPS-maastokarttojen edelläkävijä kehitti yhteistyössä Maanmittauslaitoksen, Genimapin, metsästäjien ja viranomaisten kanssa maailman tarkimman GPS-topografikartan Garmin GPS-laitteisiin. Uudessa TOPO•Suomi PLUS-kartassa on kymmeniä uusia ominaisuuksia jotka tekevät siitä aivan vastustamattoman."
YLLÄ KOPIOT ERÄTUKUN MYYNTI-ILMOITUKSESTA, YMMÄRSIN ETTÄ TILAAMANI PAKETTI GARMIN 60CS JA TOPO-SUOMIKARTAT OVAT MYYTÄESSÄ YHTEENSOPIVIA EIVÄTKÄ VAADI VIILAAMISTA.
PÄIVITYS KUULUU MYYJÄLLE, VARSINKIN KUN OLETAN ERÄTUKUN MYYVÄN GARMININ VANHAA VERSIOTA.
KYLLÄ 599€:N HINNALLA TULEE SAADA KERRALLA TOIMIVA PAKETTI!
ALLA KOPIOT PARISTOJEN KESTOSTA SAMASTA ILMOITUKSESTA:
"Ylivoimainen paristojen kesto: jopa 50 h"(ERÄTUKKU)
"Paristojen kesto jopa 30 h" (KATSO GARMIN 60CS TARKAT OMINAISUUDET)
MILLÄ SILMÄNKÄÄNTÖTEMPULLA ERÄTUKKU PYSTYY JATKAMAAN PARISTOJEN KESTOA 67% ??
Miettii Entinen Asiakasitsekkin garminin tilanneena,asiakaspalvelu surkeaa,toimitusajat ihan mitä sattuu jne jne...se pc ohjelma garminiin on todella surullista katseltavaa! ja mitä paristoihin tulee,niin aivan alaarvoiset.Laittaisivat niiden saatanan piippalakkien tilalle edes kunnon paristot!!! niin, se gps laite on hyvä,käytän sitä pinta-alojen ja matkojen mittaamiseen etupäässä.
- Ei jaksa
paraskin tietäjä kirjoitti:
Mistähän pajasta "Kanta-asiakkaan" kirjoitus onkaan peräisin?
On niin samanlaisia kirjoitusvirheitä, kuin "Erätukku/GPS-tiimin" vastauksessa.
"Lukutaito on hyvä olla olemassa saati luetun ymmärtäminen ! =)"
- Ei se kirjoitustaitokaan pahitteeksi olisi ;-)Vai samanlaista !? =)
Copy paste ?
- aiheen vierestä kysymys
Onko tietoa kellään.., voiko Garminin uusiin muistikorttipaikkaisiin laitteisiin ladata topo kartoja esim. sitä erätukun topo suomi plus karttaa. ja nimenomaan sille muistikortille..?
- ceeäsäx
Onnistuuhan se. Samalla tavalla se kartta koneeseen menee kuin kortillekin ja toimii.
Vähän kiusaa tukun topokarttojen suuret paikannimet tietyllä karttasuurennoksella. Tahtoopi se itse kartta vain peittyä paikannimien alle........
Declutter-säädöstä on vähän apua, mutta sitten katoaa lähestulkoon kaikki nimet kartalta. - Aikeissa hankkia
ceeäsäx kirjoitti:
Onnistuuhan se. Samalla tavalla se kartta koneeseen menee kuin kortillekin ja toimii.
Vähän kiusaa tukun topokarttojen suuret paikannimet tietyllä karttasuurennoksella. Tahtoopi se itse kartta vain peittyä paikannimien alle........
Declutter-säädöstä on vähän apua, mutta sitten katoaa lähestulkoon kaikki nimet kartalta.Taannoin oli jollakin keskustelupalstalla ohjeita karttanimien muokkaamiseen ja "turhien" merkkien poistamiseen, kuten talojen nimet.
Modifiointi tapahtui erillisellä ohjelmalla.
Onko kellään tietoa ko. muokkaamisesta ja kuinka työlästä se on?
Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.
Luetuimmat keskustelut
Epäily: Oppilas puukotti kolmea Pirkkalan koululla
Tämänhetkisen tiedon mukaan ainakin kolme oppilasta on loukkaantunut puukotuksessa Pirkkalan Vähäjärven koululla. Myös e3238459Jos yhdistät nimikirjaimet
Jos yhdistät sinun ja kaivattusi ensimmäisten nimien alkukirjaimet mitkä nimikirjaimet tulee? Sinun ensin ja sitten häne1056667Jos olisit täällä
Tosin en tiiä miks oisit. (Ja hävettää muutenkin kun ei muka muulla tavoin osaa kertoa tätäkään) Jos jollain pienellä1783840- 863629
- 1663034
Kyllä se taitaa olla nyt näin
Minusta tuntuu et joku lyö nyt kapuloita rattaisiin että meidän välit menisi lopullisesti. Sinä halusit että tämä menee432959- 472937
Mies vinkkinä sulle
Jos pyytäisit kahville tai ihan mihin vaan, niin lähtisin varmasti välittämättä muista412809Odotan että sanot
Sitten siinä että haluaisit vielä jutella kahdestaan kanssani ja sitten kerrot hellästi että sinulla on ollut vaikea san222486Pirkkalan koulussa puukotus, oppilas puukotti kolmea
Ilmeisesti tyttöjä ollut kohteena.1962084