soittelin taas kerran eilen asiakaspalveluun ongelmien vuoksi, lupasivat soittaa takaisin mutta ei mitään....nyt tulee viiden päiväntauko. Mihin pitäisi valittaa huonosta palvelusta? Nytkään eivät TF sivut toimi. Miten TF korvaa asiakkailleen tämän sotkun....
miten TF korvaa mokansa asiakkailleen, oma lasku nettisivuihin ei voi luottaa ei myöskään asiakas...
googbyes
1
521
Vastaukset
- laskunne
Telefinland ottanut käyttöön uuden laskutus järjestelmän. Ja Soneran tapaan asiakas maksaa uudet ohjelmat.
Paketti liittymien laskuihin on lisätty ylimääräisiä päiviä jolloin kaikille tulee ylitys lasku.
esim omalasku oli huijattu näin:
edellinen lasku oikein.laskutus kausi 1.10-31.10.-07
uusin huijaus lasku. laskutus kausi 31.10-8.12.-07
eli ensinnäkin 31.10 on veloitettu 2 kertaa ja lisätty 8 päivää joulukuulta jolloin 500min paketti ylittyi 9 päivän puheluitten verran.
Soitin asiakaspalveluun jossa vastaus oli tuttu vittuilu ja toteamus että meillä on oikeus vaihtaa laskutusväliä ja lasku on oikein.
Kiitos Soneran TeleFinland ja liittymä vaihtui Saunalahteen.
Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.
Luetuimmat keskustelut
- 406963
- 323928
- 453310
- 402909
- 172696
- 372228
- 162186
- 412133
Voi ei! Jari Sillanpää heitti keikan Helsingissä - Hämmästyttävä hetki lavalla...
Ex-tangokuningas on parhaillaan konserttikiertueella. Hän esiintyi Savoy teatterissa äitienpäivänä. Sillanpää jakoi kons482067- 392000