Finnair

ei tiedota...

Lento Thaimaahan olisi huomenna. Miksi Finnair ei tiedota matkojen peruuttamista yhtään mitään? Sen jokainen tietää, että Bangkokin kenttä on suljettu, mutta MITEN NYT ON TOIMITTAVA? Jäädä kotiin vai matkustaa 850 kilometriä Hki-Vantaa-kentälle, jos vaikkapa korvaava lento sattuisi olemaan mahdollisesti Phuketiin tai mahdollisesti B:n lento olisi mahdollinen?
Onko näin, että Finnair unohtaa asiakkaansa sen jälkeen, kun lippumaksut on kassaan kilahtanut?

Palvelupuhelut maksaen 3 euroa minimissään, eivät mene ruuhkan takia millään tavalla läpi. Eikö Finnairin olisi syytä ottaa vähintään tekstiviestillä asiaakkaaseen yhteys ja RIITTÄVÄN AIKAISIN?

8

2155

Äänestä

    Vastaukset

    Anonyymi (Kirjaudu / Rekisteröidy)
    5000
    • Thai-juuso

      Samalla asialla olen ittekin täälä 24:llä ,josko mahdollisesti täältä löytyisi kysymääsi ja ihmetelemääsi asiaan vahvistusta .Joka nuppi ymmärtää peruuntumisen ,mutta oleellisinta on nyt ,miten tästä eteenpäin ,kun pitäisi olla jo Bankokissa työn ääressä .Jatkoohjeita olen minäkin odotellut .Herätkää siellä Finnairilla ,jälkimarkkinointia ei saa unohtaa .
      Miksi aina tiedotus on pielessä ?

    • Kuka kysyis Finnairilta

      Missään en ole julkisuudessa koko päivän tilannetta seurattuani nähnyt mitään selkeää tietoa Finnairilta. Heidän omilla sivuillaan kerrotaan nyt, että lennot on peruttu 30.11.asti.

      Tilanne Thaimaassa on edelleen hyvin sekava, kukaan ei pysty sanomaan, koska Bangkokin kenttä saadaan auki. Finnair toimii luonnollisesti paikallisilta viranomaisilta saamansa tiedon perusteella. Itse veikkaan 5.12. aikaisimmaksi ajankohdaksi Bangkokin kentän avamiselle, näyttää siltä, että saattaa mennä pidempäänkin.

      Sitä en vaan ymmärrä, miksi Finnair ei ota menomatkustajia kyytiin ylimääräisille Phuketin lennoille? Tuskin kovin moni lomansa järjestänyt jättäisi lähtemättä, vaikka tuleekin vähän mutkaa matkaan. Ja muutenkin, mikä järki lentää kone tyhjänä sinne asti, kun täällä sadat ihmiset odottaa pääsyä lennolle?

      Kysymykseesi palatakseni, eipä taida olla sinulla muita vaihtoehtoja kuin yrittää päästä läpi Finnairille ja seurata heidän nettisivuillaan olevaa informaatiota. Ja toivoa parasta :)

      • matkustelijatar

        No joo, ei todellakaan ole ongelmana kentän sulkeutuminen ja avautuminen, vaan TIEDONKULKU. Se valitettavasti ontuu pahemman kerran, siis jälleen kerran. Tilannetietoa ei anneta, vaikka välineet siihen radio/tv internetteineen ja kännyköineen on mitä helpointa nykypäivänä. Tuntuu olevan vain halukysymys? Kilpailuakaan ei ehkä ole riitävästi, joka vauhdittaisi palveluasennetta? Keihäsmatkojen aikana kaikki toimi, voi niitä aikoja!!!

        Kuinkahan monta 3-euron puhelua olen tämän päivän mittaan ottanut Finnairille täysin tuuleen heitettynä?

      • samassa pisteessä
        matkustelijatar kirjoitti:

        No joo, ei todellakaan ole ongelmana kentän sulkeutuminen ja avautuminen, vaan TIEDONKULKU. Se valitettavasti ontuu pahemman kerran, siis jälleen kerran. Tilannetietoa ei anneta, vaikka välineet siihen radio/tv internetteineen ja kännyköineen on mitä helpointa nykypäivänä. Tuntuu olevan vain halukysymys? Kilpailuakaan ei ehkä ole riitävästi, joka vauhdittaisi palveluasennetta? Keihäsmatkojen aikana kaikki toimi, voi niitä aikoja!!!

        Kuinkahan monta 3-euron puhelua olen tämän päivän mittaan ottanut Finnairille täysin tuuleen heitettynä?

        varmaan sen takia tuo kallis e 3,04/min puhelinlinja
        Finnairille toivoton, ei pääse läpi. Haluaisin tietää myös milloin rahat kilahtaa tilille tai onko
        mahd. päästä tuohon Phuketin koneeseen. Meillä olisi
        paluu vasta helmikuussa ja tarkoitus reissata joka
        tapauksessa Thaimaata ristiin rastiin. Kolme vuotta
        säästettiin ko. matkaa ja näin kävi!

    • Haloo...

      Hei sinä yhtiön edustaja!!! Nyt kun luet uteliaana näitä kommentteja, voisitko panna jatkoksi tähän listaan jatko-ohjeistusta, miten toimia tästä eteenpäin. Odotella yhtiön yhteydenottoja korvaavista lennoista vai varata uusi lento vai jotain muuta????? Joka tapauksessa loma-aikaa on jo kulunut merkittävä osa.... OHJEITA OHJEITA, ENEMMÄN INFORMAATIOTA...

      • maksulliseen numeroon

        Yli §0 min puhelu! Rahat palautuu 3-4:ssä päivässä.
        Uusia matkoja ei ole.

    • kannata.....

      soitella noita kalliita puheluita, ehkä tämä 24 on nopein tapa saada asianomaiselta taholta tietoa?
      Antaisivat edes s-postiosoitteen kysymyksiä varten!

      Terv. matkallelähtijä

      • se löytyy

    Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.

    Takaisin ylös

    Luetuimmat keskustelut

    1. Huomenta ihana

      Kauniskasvoinen ihanuus 😘 saan sut vielä
      Ikävä
      40
      6963

    2. Hei rakas...

      Miten on työpäivä sujunut? Rakastan sinua 💗
      Ikävä
      32
      3938

    3. Ei tämä etene ikinä

      Kun kumpikaan ei enää ota yhteyttä. Mä en ainakaan uskalla.
      Ikävä
      45
      3320

    4. Edelleen sitä on vaikea uskoa

      Että olisit oikeasti rakastunut muhun
      Ikävä
      40
      2919

    5. Vitsi mihin menit. Heti takasin.

      Mä näin sut tuu takasin! Oli kiire, niin en ehtiny sin perään!
      Ikävä
      17
      2696

    6. Toiveikas vai toivoton

      torstai? Ajatuksia?
      Ikävä
      37
      2238

    7. Mukavaa päivää

      Mun rakkauden kohteelle ❤️ toivottavasti olet onnellinen
      Ikävä
      16
      2186

    8. Koko ajan olet

      Senkin suhteen kiusannut. Halut on ihan mielettömät olleet jo pitkään
      Ikävä
      41
      2133

    9. Voi ei! Jari Sillanpää heitti keikan Helsingissä - Hämmästyttävä hetki lavalla...

      Ex-tangokuningas on parhaillaan konserttikiertueella. Hän esiintyi Savoy teatterissa äitienpäivänä. Sillanpää jakoi kons
      Suomalaiset julkkikset
      48
      2067

    10. Miksi et irrota otettasi

      Suhteeni?
      Ikävä
      39
      2010
    Aihe
    TietosuojaselosteKäyttöehdotEvästeasetuksetSäännöt