telefinland puhepaketti ja kuuluvuus

tiina62

Tiesitkö....että ei ainakaan telef.kantsi ottaa puhepaketteja eikä mitään muutakaan mihin sitoutuu vuodeksi kerrallaan .En meinannut päästa millään eroon tästä liittymästä.Ensinnäkin tekstiviestien perillemeno kesti jopa 18 tuntia,kesti aika kauan.Puhelut pätki todella pahasti.Kun soitin asiakaspalveluun sieltä nainen sanoi että kysyy teknisten pojilta onko satakunnan alueella ettei kuulu katvealueeseen.Asiakaspalvelusta luvattiin soittaa saman päivän aikana ettei pitäis olla mitään vikaa.Meni pari päivää ja soitin taas asiakaspalveluun sama juttu mutta nyt luvattiin soittaa tunnin päästa ja sanottiin ettei tänne ole tulossa tukiasemaa ja ettei he mua väkisin pidä asiakkaana.Sanoivat irti pakettisopimuksen.Parin päivä päästä mies soitti ja sanoi että siirretään toiselle operaattorille.Ja vielä kysyi että minkä takia haluan sanoa irti.Taas selitin että miksi...Kumma juttu että moneen kertaan saa selittää saman asian.Ja tieto minkä piti jo olla heidän koneella,heille se on kuitenkin uusi asia,kun sitä tiedustelee.Nyt mulla on elisa liittymä.Olen todella tyytyväinen.Ei pätki eikä puhelu katkea.Ei koskaan enää telef asiakkaaksi.Enkä suosittele.

1

970

    Vastaukset

    Anonyymi (Kirjaudu / Rekisteröidy)
    5000
    • Tarkkuutta, Tiina.

      Ettei maailma olisi niin mustavalkoinen:

      Se, että homma ei sinulla toiminut, ei tarkoita sitä, että se ei toimisi muillakaan. Minulla ja niin monella muullakin on toiminut TF hyvin.

      Puhepaketti ei mitenkään liity kuuluvuuteen tai määräaikaiseen sitoutumiseen. kuuluvuus riippuu operaattorista ja on sama kaikilla liittymätyypeillä. Määräaikaisen sopimuksen voi tehdä niin paketteihin, kuin minuuttihintaisiin liittymiinkin. se on vain lisäpalvelu. Tiedän myös, että sitoutumisen kanssa (tai oikeammin irtisanomisen kanssa) on olllut ongelmia muidenkin operaattorien kohdalla.

      Kuuluvuusasiat ovat aina tapauskohtaisia, ne voivat riippua mastojen sijainnista, maastonmuodoista, verkon ruuhkaisuudesta ja puhelimen kunnosta. Hyvä, että sinulla nyt on kuuluva liittymä. Joku muu asuu kuitenkin varmasti sellaisessa paikasassa, jossa Elisa ei välttämättä kuulukaan. Ikävät kokemukset asiakaspalvelusta ovat valitettavan yleisiä kaikilla operaattoreilla. Se on ihan lehdissäkin tutkittu juttu. Asian kanssa on kuitenkin opittava elämään, eikä hirveä valitus ainakaan tee asioinnista sen miellyttävämpää. Huonoon palveluun ei pidä tyytyä, mutta siitä voi kertoa monella eri tavalla.

    Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.

    Luetuimmat keskustelut

    1. Huomenta ihana

      Kauniskasvoinen ihanuus 😘 saan sut vielä
      Ikävä
      42
      7215
    2. Hei rakas...

      Miten on työpäivä sujunut? Rakastan sinua 💗
      Ikävä
      32
      4028
    3. Ei tämä etene ikinä

      Kun kumpikaan ei enää ota yhteyttä. Mä en ainakaan uskalla.
      Ikävä
      54
      3523
    4. Edelleen sitä on vaikea uskoa

      Että olisit oikeasti rakastunut muhun
      Ikävä
      42
      3030
    5. Vitsi mihin menit. Heti takasin.

      Mä näin sut tuu takasin! Oli kiire, niin en ehtiny sin perään!
      Ikävä
      17
      2776
    6. Toiveikas vai toivoton

      torstai? Ajatuksia?
      Ikävä
      37
      2248
    7. Mukavaa päivää

      Mun rakkauden kohteelle ❤️ toivottavasti olet onnellinen
      Ikävä
      16
      2226
    8. Voi ei! Jari Sillanpää heitti keikan Helsingissä - Hämmästyttävä hetki lavalla...

      Ex-tangokuningas on parhaillaan konserttikiertueella. Hän esiintyi Savoy teatterissa äitienpäivänä. Sillanpää jakoi kons
      Suomalaiset julkkikset
      48
      2216
    9. Koko ajan olet

      Senkin suhteen kiusannut. Halut on ihan mielettömät olleet jo pitkään
      Ikävä
      41
      2193
    10. Miksi et irrota otettasi

      Suhteeni?
      Ikävä
      45
      2169
    Aihe