Aivan käsittämätön asia tapahtui tänään Turussa Nummen pyörässä. Olimme varanneet valkoisen Jopon edellismaanantaina ja meille luvattiin ilmoittaa kun pyörä on saapunut. Näitä on ollut tosi vaikea saada mistään, kun menevät heti samantien.
No, tänään tuli soitto klo.13.45, että pyörä on saapunut ja mieheni ilmoitti, että tulemme hakemaan heti kun pääsemme. Lähdin tyttäremme kanssa, joka oli odottanut jo puoli vuotta saavansa tämän pyörän, hakemaan sitä. Olimme paikalla klo.16. Pyörää etsittiin ja etsittiin pyöräkaupassa, kunnes toinen myyjä alkoi selvittää asiaa ja ilmoitti tympeään sävyyn, että se on jo myyty toiselle! Kertoi samalla, että kaikki pyörät oli myyty kahdessa tunnissa. Kysyin miten on mahdollista kun olimme kerran varanneet pyörän etukäteen nimellä. Hän näytti lappua, jossa oli yhteystietomme ja sanoi, ettei voinut tietää, että meille oli varattu pyörä, koska sitä ei lue lapussa. Silti samainen henkilö oli soittanut iltapäivällä ja ilmoittanut, että pyörä on saapunut! Sanoi myös, ettemme olleet maksaneet käsirahaa. Emme niin, koska siitä ei meille mainittu varausta tehdessämme. Ainoa kommentti oli, että on valitettavaa, että näin kävi ja that`s it! Olin todella pöyristynyt asiasta ja käskin myyjää soittamaan muihin pyöräkauppoihin, onko näissä Jopoja jäljellä. Vastahakoisesti hän soitti yhteen kauppaan ja mainitsi kyllä, ettei varmaan mistään enää vastata. No, sieltä ei vastattu, joten pyysin soittamaan Velotemaan, jossa sattui olemaan yksi valkoinen Jopo jäljellä. Saimme varattua sen ja haimme pyörän sieltä. Palvelu Velotemassa oli todella hyvää ja asiantuntevaa. Kiitos siitä!
Saimme siis pyörän, mutta täytyy sanoa, etten enää kyllä tee mitään kauppoja Nummen pyörässä!
Nummen pyörä
12
5311
Vastaukset
- jaska2234
Tärkeä avautuminen :D
- Ex-asiakas Turusta
Asiakaskokemus Nummen Pyörästä Turussa. Uudehko fillari huoltoon rikki menneen vaihteiston takia. Pyörissä pitäisi olla heidän mukaansa 2v takuu. Jos ei takuuseen, korjausarvio n.100e. Ilman ilmoitusta korjaus maksoikin 294e josta huimat 4e alennus, eikä takuusta tietoakaan. En suosittele.
- paha kello kuuluu
Asiakkaan väheksyminen ja lupausten sössiminen ei pitkälle kanna...
Kaikesta huolimatta, pitääpä käydä tsekkaamassa, että onko mitään hyviä syystarjouksia.... - Järkyttynyt
Itse kierrän kaukaa ko. puljun.
- Ei nummen pyörään
Myös huonoja kokemuksia Nummen pyörästä. Asiakaspalvelu töykeää ja asiakkaita yritetään "petkuttaa". En näe myyjiä ollenkaan rehellisinä. Valitettavasti tuli jo pyörä sieltä ostettua mutta takaisin en enää sinne mene. Rahan takominen on näillä myyjillä selvästikin ensisijaisesti mielessä, ei niinkään asiakkaan tyytyväisyys.
- Haluaa palvelua
Ja mulle myivät huonon lattiapumpun muka parhaana. Ei kannattaisi väheksyä ketään asiakasta. Ei Nummen pyörään!
- tosi on
Ostin käytetyn pyörän sieltä. Vanha lyhyt ukko sanoi että ostit hyvän pyörän sillä olen huoltanut tämän. Kotiin päästyäni huomasin että runko oli taipunut. Sillä oli ajettu päin seinää. Sama ukko totesi että sulla kävi huono tuuri eikä perunut kauppaa. Nummen pyörähuollon varaosa hinnoissa on paljon extraa.
- Anonyymi
Ostin Nummenpyöröstä uuden 1600 hintaisen uuden pyörän josta heti ekalla ajolla tippui poljin pois. soitin huoltoon että olen loukannut polveni tämän tapauksen johdosta ja kysyin että voivatko he hakea pyörön huoltoon takaisin. Myyjä samoi että hänellä on neljä lasta eikä kiireiltään kerkeä ? ja toiseksi se ei kuulemma ole heidän velvollisuus huolehtia asiakkaan polkupyöröstä sen jälkeen kun se on liikkeestä ulos saatettu. No sanoin että alan sitten linkutella senne teidän toimipisteellenne jos ei sen verran apuja tässä tilnateessa löydy. Useamman pyörön olen tuolla huollattanut ja jokusen myös ostanut, mutta anyt alkaa mitta täyttyä ihan totaalisesti.
- Anonyymi
Ihmiset ovat ihmisiä. Virheitä tapahtuu.
- Anonyymi
Voi kökkö. Ei sitten näköjään ollut mikään kovin ainutkertainen oma suht tuore huono kokemukseni. Vuosikausia samansuuntaisia kokemuksia ihmisillä. Annoin toisen mahdollisuuden, mutta kolmatta ei taida enää tulla
- Anonyymi
Itse kannattaa ottaa selvää asioista, ettei kukaan muu pääse kusettamaan. Pitää siis tietää ja osata perusasiat, tai vähintään ottaa selvää niistä.
- Anonyymi
Tarkoitatko osien tarvetta, hinnoittelua tms.?
Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.
Luetuimmat keskustelut
Tänään pyörit ajatuksissa enemmän, kun erehdyin lukemaan palstaa
En saisi, silti toivon että sinä vielä palaat ja otetaan oikeasti selvää, hioituuko särmät ja sulaudummeko yhteen. Vuod225494- 324810
- 282731
- 342354
- 372058
- 152008
En ole koskaan kokenut
Ennen mitään tällaista rakastumista. Tiedän että kaipaan sinua varmaan loppu elämän. Toivottavasti ei tarvitsisi vain ka191647- 121601
- 231472
Voi ei! Jari Sillanpää heitti keikan Helsingissä - Hämmästyttävä hetki lavalla...
Ex-tangokuningas on parhaillaan konserttikiertueella. Hän esiintyi Savoy teatterissa äitienpäivänä. Sillanpää jakoi kons251449