"Vajaa tai puuttuva liitettävyys" - ikuisuusongelma?

Eli ongelma on tämä:

Elisan laajakaista, suoraan seinästä eli ei langaton. Aina välillä netti toimii, usein jopa pitkääkin moitteetta, mutta välillä ilmenee tätä "Vajaa tai puuttuva liitettävyys" -ilmoitusta, eikä sitä saa loppumaan välttämättä saman päivän aikana tai sitten se korjaantuu yhteyden korjauksella oitis.

ADSL-boxin vaihtoa on yritetty, ei auta.
Puhelin- ja verkkojohtoja on vaihdeltu, ei auta.
Eri tietokoneellakin on yritetty, ei auta.
Elisan asiakaspalveluun on oltu yhteydessä, heillä näkyy että yhteys kunnossa, ei auta.

Mikään ei viittaa siihen, että tietokoneessa tai boxissa olisi vikaa, eli jollain tapaa vika on oltava seinästä eteenpäin. Yhteyden tiedoissa näkyy aina, että IP-osoite on haettu, mutta oletusyhdyskäytävät sun muut uupuu. Jos vikaa olisi koneessa tai muuten, niin eihän kone nettiin ikinä yhdistäisikään, eikö?

Eniten oudoksuttaa tuo, että välillä voi toimia kuukausiakaupalla, mut välillä ei nettiä ei saa päälle millään ilveellä. Kaikki muut ketä tunnen, niin heillä ei ole ikinä vastaavia ongelmia, aina toimii netti kuin netti.

Mihin tai kehen tässä nyt ottaisi yhteyttä?
Voiko vikaa olla talojakamossa?