Tilasin viime syksynä öljyä ja uutena asiakkaana vaadittiin etumaksua mikä on ihan ymmärrettävää, Maksu suoritettiin ilmoitetulla tavalla ja öljy toimitettiin sovittuna ajankohtana mutta sen jälkeen alkoi ongelmat:
Noin kolme päivää öljytoimituksen jälkeen sain Lindorffilta maksukehoituksen erääntyneestä laskusta! Ja se piti maksaa Heti.
Otin yhteyttä öljymyyntiin ja kyselin miksi olen saanut tuplamaksun öljystä, vastaus oli hyvin selkeä: Kun tilaa öljyä se tulee maksaa laskun saavuttua eikä jättää maksamatta...
Anteeksi?
Jos yritys haluaa etukäteismaksua tavarasta ja saa maksun ennen toimitusta niin se on OK, siitä maksusta jää aina tietoja pankkiin joten minun onneni oli etten maksanut käteisellä!
Kesti useitä päiviä saada kiinni ihminen joka korjasi virheet...
Anteeksipyyntiä eikä muutakaan ole kuulunut, toisaalta en enää osta mitään St1:ltä!!
Ongelmia asiakas-suhteissa
2
1419
Vastaukset
- luottotietosi?
Oliko sinulla jo luottotiedoissa merkintä? Silloin eivät toimita öljyä muuta kuin etukäteismaksua vastaan.
- teho-tapio
Harmillisia kommelluksia laskutuksessa. Kuulostaa minunkin mielestäni hyvin oudolta tapaukselta. Normaalisti St1 Lämpöpalvelussa kaikki asiakkaat saavat ensin tavaran, ja toimitettujen litrojen mukaan laskun jälkikäteen. Poikkeustapauksia ovat asiakkaat joilla on julkisia maksuhäiriöitä tai viivästyneitä maksuja St1 maksuhistoriassa. Koska en tiedä yksityiskohtaisempia tietoja kyseisestä tapauksesta, en osaa sanoa miksi teiltä on vaadittu etukäteismaksua. Siinä olet aivan oikeassa, ettei laskua olisi tietenkään pitänyt lähettää sinulle koska olit jo maksanut toimituksesi etukäteen. Olen pahoillani kömmähdyksestä. Inhimillisiä erehdyksiä joskus sattuu, onneksi suurin osa tapauksista menee kuitenkin oikein ja sovitusti.
Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.
Luetuimmat keskustelut
Epäily: Oppilas puukotti kolmea Pirkkalan koululla
Tämänhetkisen tiedon mukaan ainakin kolme oppilasta on loukkaantunut puukotuksessa Pirkkalan Vähäjärven koululla. Myös e3178153Jos yhdistät nimikirjaimet
Jos yhdistät sinun ja kaivattusi ensimmäisten nimien alkukirjaimet mitkä nimikirjaimet tulee? Sinun ensin ja sitten häne996389Jos olisit täällä
Tosin en tiiä miks oisit. (Ja hävettää muutenkin kun ei muka muulla tavoin osaa kertoa tätäkään) Jos jollain pienellä1743683- 722569
Kyllä se taitaa olla nyt näin
Minusta tuntuu et joku lyö nyt kapuloita rattaisiin että meidän välit menisi lopullisesti. Sinä halusit että tämä menee402470- 452313
Odotan että sanot
Sitten siinä että haluaisit vielä jutella kahdestaan kanssani ja sitten kerrot hellästi että sinulla on ollut vaikea san222186- 1032026
Pirkkalan koulussa puukotus, oppilas puukotti kolmea
Ilmeisesti tyttöjä ollut kohteena.1962024- 481595