Onko muilla samaa ongelmaa. Tilasin 7 kanavan Verraton-paketin ja valikoin siihen 7 haluamaani kanavaa.
Kortti tuli ja sillä näkyy vain 6 kanavaa, joista vain 3 on tilaamiani, 4 tilattua puuttuu ja niiden sijaan näkyy kolme väärää kanavaa.
Plus-TV:n oma.plustv-palvelussa kortille on ilmoitettu juuri ne kanavat jotka tilasin. Ohjeissa ja asiakaspalvelussa neuvottiin vaan pitämään tilattuja kanavia päällä vaikka ruudussa lukisi "ei käyttöoikeutta" - kuulemma korjaantuu tällä tavoin - vaan ei auta, oli eilen yksi kanava koko työpäivän ajan päällä ja edelleenkin "ei käyttöoikeutta". Digiboksiin on myös haettu useampaan otteeseen kanavat uusiksi ohjeiden mukaan ja edelleen kortilla on väärät kanavat...
Asiakaspalvelu vaan toteaa että kanavat on heidän mukaansa oikein ja antaa noi samat ohjeet kerta toisensa jälkeen...
Plus-TV paketissa väärät kanavat!?
3
230
Vastaukset
- hei heiiiii
Jaa, mitäs sitte? Ei meitä hirveesti kiinnosta muutaku kysymykset...
- fdscvgdsfasdf
tuttu ongelma, joka ratkesi niin että poistivat kaikki kanavat ja laittoivat alusta alkaen yksitellen käsin näkyiin. tosin tekivät sen vasta viidennellä puhelulla, noita poppakonsteja minullekin ensin tarjosivat.
siellä on aika ammattitaidoton asiakaspalvelu, anteeksi nyt vain :)- Kylli Selvik
Joo, tuosta syystä mun lisäkortilla näkyy eri kanavat kuin pääkortilla eli ei hirveästi haittaa :D kun näkyy mm. nelonen pro:t vaikkei ole edes sitä pakettia tilattu. Ei se muuten asiakaspalvelijan vika ole jos laitteet toimii päin peetä. Ihan asiallista palvelua olen aina saanut plustv:n aspasta, jos vertaa vaikka Dna:n tai Soneran aspoihin niin voi herranen aika sentään millainen ero.
Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.
Luetuimmat keskustelut
- 742902
- 642763
- 681812
Tykkään susta
Elämäni loppuun asti. Olet niin suuresti siihen vaikuttanut. Tykkäsit tai et siitä171649- 241647
- 201590
- 191488
- 481287
- 381263
Onko meillä
Molemmilla nyt hyvät fiilikset😢ei ainakaan mulla mutta eteenpäin on mentävä😏ikävä on, kait se helpottaa ajan myötä. Ko91249