Pakko vaihtaa Soneraan, kun ei DNA vaan osaa! Joka päivä takkuaa ja pahasti.
WelhoDNA ei toimi Lauttasaaressa ollenkaan!
3
282
Vastaukset
- .............
kannattaisko soittaa asiakaspalveluun ja selittää miksi ei toimi....
- ei kannata
Niin pientä teknistä ongelmaa ei ole, etteikö se olisi tekniselle tuelle ylivoimainen. Esim. viallisen sähköpostitunnuksen muuttaminen ei ole mahdollista - tekninen tuki ei osaa tehdä mitään, koska heidän nuoteissaan ei ole ohjeita moiseen.
DNA:n teknisessä tuessa kun on vain typsyköitä, joiden tehtävä on luetella paperilta ne vakio korjaukset. "katso, että johto on seinässä" jne. Listalla EI ole sitä vaihtoehtoa, että vika olisi jossain muualla kuin asiakkaan laitteistossa. Vika on AINA asiakkaassa. Esim. huonolaatuinen antennijohto.
Onneksi nämä huonot antennijohdot yms. korjaantuvat itsekseen, kun vaan jaksaa tarpeeksi kauan odotella. Itselläni yhteys takkusi 3-4 kk ajan viime vuonna ja naapureilla oli samaa ongelmaa.
Jatkossa tosin ei enää näitä ongelmia tule, kun operaattori vaihtuu. - Faktat esiin
ei kannata kirjoitti:
Niin pientä teknistä ongelmaa ei ole, etteikö se olisi tekniselle tuelle ylivoimainen. Esim. viallisen sähköpostitunnuksen muuttaminen ei ole mahdollista - tekninen tuki ei osaa tehdä mitään, koska heidän nuoteissaan ei ole ohjeita moiseen.
DNA:n teknisessä tuessa kun on vain typsyköitä, joiden tehtävä on luetella paperilta ne vakio korjaukset. "katso, että johto on seinässä" jne. Listalla EI ole sitä vaihtoehtoa, että vika olisi jossain muualla kuin asiakkaan laitteistossa. Vika on AINA asiakkaassa. Esim. huonolaatuinen antennijohto.
Onneksi nämä huonot antennijohdot yms. korjaantuvat itsekseen, kun vaan jaksaa tarpeeksi kauan odotella. Itselläni yhteys takkusi 3-4 kk ajan viime vuonna ja naapureilla oli samaa ongelmaa.
Jatkossa tosin ei enää näitä ongelmia tule, kun operaattori vaihtuu.Siis... soititko sinne asiakaspalveluun?
Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.
Luetuimmat keskustelut
- 732845
- 642723
- 681802
- 241647
Tykkään susta
Elämäni loppuun asti. Olet niin suuresti siihen vaikuttanut. Tykkäsit tai et siitä161610- 201570
- 151422
- 481277
- 381253
Onko meillä
Molemmilla nyt hyvät fiilikset😢ei ainakaan mulla mutta eteenpäin on mentävä😏ikävä on, kait se helpottaa ajan myötä. Ko91239