Grotesk -ravintolan sekä tarjoilija että omistaja pitävät asiallisena sitä,
että jos 4 hengen seurueesta 2 haluaa jonkun tilauksen, ja toiset 2 eivät halua, niin ravintola painostaa asiakkaaitaan siten, että joko kaikki 4 pakotetaan tekemään ko. tilaus (siis 2 henkilöä vasten tahtoaan) tai vaihtoehtoisesti nekään 2, jotka itse haluavat ko. tilauksen, eivät sitä saa.
Ja kun asiakas valittaa tästä, asiakas heitetään ulos!
En aio ikinä asioida ravintola Groteskissa, ja suosittelen samaa päätöstä muillekin!
Kyllä: asiakas ON aina oikeassa, VARSINKIN asioissa, jotka koskevat sitä, mitä asiakas haluaa tai ei halua !
Ja miksi ravintoloitsija kuvittelee että jokin "seurue" on asiakas?
EI OLE !
Jokainen YKSILÖ on asiakas, ei seurue!
Seurueen jäsenillä ei välttämättä ole muuta yhteistä kuin se, että ovat saapuneet samaan aikaan samaan ravintolaan. Ja jos olisikin muuta yhteistä, se taas ei kuulu ravintoloitsijalle mitenkään !
Röyhkeää toimintaa tältä ravintoloitsijalta !
Linkki aihetta käsittelevään uutiseen (mtv3):
https://www.mtvuutiset.fi/makuja/artikkeli/suomalaisravintoloitsijan-vastaus-toykeaan-palautteeseen-todistaa-ettei-asiakas-ole-aina-oikeassa-maksetaan-samalla-mitalla-takaisin/5731536#gs.dge0uh
Boikotoi ravintola Groteskia !
5
1949
Vastaukset
Lähdenkin heti boikotoimaan ravintolaa joka kehtaa lyödä ylimieliselle kusipäälle jauhot suuhun.
- Anonyymi
Jos menen ravintolaan, ja tilaan itselleni tilauksen X, mutta mukanani oleva vaimoni ei halua tuota asiaa X itselleen tilata, reilulla tavalla toimivassa ravintolassa (onko sellaisia?) tämä ei tuota tarjoilijalle eikä ravintoloitsijalle minkäänlaista ongelmaa, vaan voin tilata vain itselleni asian X, ja jos vaimoni niin haluaa, ehkä hän tilaa asian Y, jonka hän sen maksettuaan myös saa.
Tämä toimintamalli ei tee minusta millään tavalla ylimielistä eikä kusipäätä.
Jos sensijaan ravintola pyrkii pakottamaan joko vaimoani tilaamaan asian X (jota hän ei halua) tai minua tilaamaan vaimolleni asia X (jota hän ei edelleenkään halua), sillä ehdolla, että jos kieltäydyn tästä, en itsekään voi tilata asiaa X, vaikka olisin valmis maksamaan asiasta X sen hinnan, mikä ravintolan hinnastossa lukee (niin, sen hinnaston pitäisi olla asiakkaan nähtävillä jo ennen tilauksen tekemistä),
niin tällaista ravintolaa pitäisi mahdollisimman monen boikotoida.
Jos asiakas on harrastanut loukkaavaa kielenkäyttöä, se on tietenkin sinänsä ikävää, mutta jos se on tapahtunut sen jälkeen, kun asiakas on pyrkinyt tilaamaan itselleen ja yhdelle kaverilleen jonkun tietyn tilauksen, ja muut seurueen jäsenet eivät ole samaa tilausta itselleen halunneet, ja tämä on johtanut siihen, ettei ravintola suostu tuota tilausta toimittamaan niillekään, jotka sen haluavat, niin ymmärrän hyvin asiakkaan harmistumista,
ja ravintola ja tarjoilija voivat itse miettiä, onko heidän oma käytösmallinsa ollut asiallinen (mielestäni ei ole, jos se on muka jokin ongelma, että osa seurueesta haluaa tilata itselleen jotain, mitä loppuosa seurueesta ei halua). Anonyymi kirjoitti:
Jos menen ravintolaan, ja tilaan itselleni tilauksen X, mutta mukanani oleva vaimoni ei halua tuota asiaa X itselleen tilata, reilulla tavalla toimivassa ravintolassa (onko sellaisia?) tämä ei tuota tarjoilijalle eikä ravintoloitsijalle minkäänlaista ongelmaa, vaan voin tilata vain itselleni asian X, ja jos vaimoni niin haluaa, ehkä hän tilaa asian Y, jonka hän sen maksettuaan myös saa.
Tämä toimintamalli ei tee minusta millään tavalla ylimielistä eikä kusipäätä.
Jos sensijaan ravintola pyrkii pakottamaan joko vaimoani tilaamaan asian X (jota hän ei halua) tai minua tilaamaan vaimolleni asia X (jota hän ei edelleenkään halua), sillä ehdolla, että jos kieltäydyn tästä, en itsekään voi tilata asiaa X, vaikka olisin valmis maksamaan asiasta X sen hinnan, mikä ravintolan hinnastossa lukee (niin, sen hinnaston pitäisi olla asiakkaan nähtävillä jo ennen tilauksen tekemistä),
niin tällaista ravintolaa pitäisi mahdollisimman monen boikotoida.
Jos asiakas on harrastanut loukkaavaa kielenkäyttöä, se on tietenkin sinänsä ikävää, mutta jos se on tapahtunut sen jälkeen, kun asiakas on pyrkinyt tilaamaan itselleen ja yhdelle kaverilleen jonkun tietyn tilauksen, ja muut seurueen jäsenet eivät ole samaa tilausta itselleen halunneet, ja tämä on johtanut siihen, ettei ravintola suostu tuota tilausta toimittamaan niillekään, jotka sen haluavat, niin ymmärrän hyvin asiakkaan harmistumista,
ja ravintola ja tarjoilija voivat itse miettiä, onko heidän oma käytösmallinsa ollut asiallinen (mielestäni ei ole, jos se on muka jokin ongelma, että osa seurueesta haluaa tilata itselleen jotain, mitä loppuosa seurueesta ei halua).Ei ole harmistumista huutaa turpa punaisena ravintolan tarjoilijalle "You fucking cunt, you do as youre told to bitch!"
Se on sekä ylimielistä että kusipäistä.
Jos olet erimieltä olet myös kusipää.
Tarjoilija tekee niin kuin työnantaja käskee, jos ongelmaa, reklamoidaan työnantajalle.
Mielestäni nämä ovat perusasioita.
Jos menet oma napa edellä ja olet tottunut saamaan aina tahtosi lävitse, saattaahan se käydä itsetunnolle.
Se ei kuitenkaan ole mikään syy, vaan tekee sinusta ylimielisen.
= Ylimielinen kusipää.
Ihan perusasioita ravintoloissa ovat myös:
Koko pöytäseurueelle tarjoillaan mahdollisimman saman aikaisesti. Useamman henkilön menua ei rikota vähemmälle.
Siihen ei myöskään tehdä muutoksia, se ei silloin ole enää mikään menu.
Kysy jos et tiedä, tämä on tarjoilijan yksi työtehtävistä, tarjoilun ohessa.
Jos olet kusipää, sinua kohdellaan kusipäänä.
Edellinen ja seuraava paina mieleesi muuallakin.
Asiakas käytöksellään valitsee asiakaspalvelun laadun.
Ketään ei pakoteta tekemään mitään, jos ruoka tai konsepti ei maistu sinulle, suksi vittuun!
Summasuummaarum.
X potenssiin 2 ei ole X Y.
- Anonyymi
Tuo vanha sanonta ei tosiaankaan pidä enään paikkaansa ja silloin aikoinaankin me väänsimme sen ravintolakoulussa muotoon: Asiakas luulee olevansa aina oikeassa ja antaa hänen luulla niin, saamme silloin paremmat tipit.
- Anonyymi
Pari kertaa käynyt Groteskissa ja on kyllä kusinen mesta. Sisääntullessa kokee heti halventavaa käytöstä henkilökunnalta ja pöydät on kun sian jäljiltä. En suosittele ravintolaa kellekään joka haluaa nauttia illasta stadissa. Helsingistä löytyy joka suunnalta parempia ravintoloita, kun tämä epäystävällinen groteski ylimielisen työntekijöineen, jotka eivät vaikuta ravintola-ammattilaisilta vaan ennemminkin koulukiusaajilta.
Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.
Luetuimmat keskustelut
- 1043404
- 883093
Tykkään susta
Elämäni loppuun asti. Olet niin suuresti siihen vaikuttanut. Tykkäsit tai et siitä201953- 691916
- 381887
- 221756
- 241697
Pettymys! Tähdet, tähdet -kisassa tämä erikoisjakso pois - Pistänyt artistit todella lujille!
Tähdet, tähdet -kisa on edennyt genrestä toiseen. Mutta erästä monen toivomaa erikoisjaksoa ei tällä kaudella nähdä. Voi341459Onko meillä
Molemmilla nyt hyvät fiilikset😢ei ainakaan mulla mutta eteenpäin on mentävä😏ikävä on, kait se helpottaa ajan myötä. Ko91349- 481337