Kummaa takuuhuoltoa?

Anonyymi-ap

A53 tuli vika,että kameranasetukset painaa päälle? Ne vilahtaa vain hetken. Näytin huoltoliikkeessä. Aikansa ropasi ja suositteli tehdasasetuksia. Mutta pitää varmuuskopioida tietysti ensin. Se maksaisi 40€. Mitä takuuta moinen?.

21

657

    Vastaukset

    Anonyymi (Kirjaudu / Rekisteröidy)
    5000
    • Anonyymi

      Varmuuskopiointi pitää jokaisen hoitaa ihan itse. Se on ihan perusasia tietotekniikassa joka kuuluisi kaikkien osata! Jos sitä ei ole tähän päivään asti tehty niin tiedoilla ei ole mitään arvoa sinulle..

    • Anonyymi

      Eipä siitä kopioinnista neljääkymppiä kannata maksaa. Takuun piiriin kuuluu vain laitteen korjaus, ei varmuuskopiointi. Androidissa itsessään on hyvät lähtökohdat varmistaa tietoja vaikka Google Driveen, ja myös Samsungilla on siihen työkalut. Vähintään yhteystiedot ja viestit, jos ei muuta. Lisäksi ohjelmia, millä voi tehdä koko puhelimesta kopio tietokoneelle on paljon tarjolla.

    • Anonyymi

      Minä asiakkaana ajattelen näin? Ei se asiakkaalle kuulu miten korjaavat. Vika vaan poistuu. Eivoi olla kuluja takuukorjauksesta. Ei edes tiedä,että korjaantuuko tehdasasetuksilla. Takuussa ei voi olla kuluja! Asiakkaalle sama miten korjaavat!

      • Anonyymi

        Kyllä kuluja voi tulla jos asiakas on niin hölmö ettei ole itse huolehtinut varmuuskopioinnista. Ei takuu korvaa liikkeen varmuuskopiointikuluja. https://www.kuluttajariita.fi/fi/index/lautakunnanratkaisuja/1378909498115.html

        "Kuluttajan asemassa olevalta tietokoneen käyttäjältä ei voida edellyttää asiantuntijatasoista tietämystä koneesta, sen käytöstä ja toiminnasta. Hänen voidaan kuitenkin edellyttää tietävän välttämättömät perusasiat. Niihin on kuulunut jo vahingon tapahtumisaikaan muun muassa se, että tiedostot, joiden hän haluaa säilyvän, on turvallisuussyistä varmuuskopioitava säännöllisesti toiselle kovalevylle tai muulle tallennusvälineelle. K ei ole tehnyt näin.

        Kuluttajariitalautakunta katsoo, että K:lle aiheutunut vahinko on johtunut hänen omasta menettelystään, laiminlyönnistä varmuuskopioida tiedostot."


      • Anonyymi
        Anonyymi kirjoitti:

        Kyllä kuluja voi tulla jos asiakas on niin hölmö ettei ole itse huolehtinut varmuuskopioinnista. Ei takuu korvaa liikkeen varmuuskopiointikuluja. https://www.kuluttajariita.fi/fi/index/lautakunnanratkaisuja/1378909498115.html

        "Kuluttajan asemassa olevalta tietokoneen käyttäjältä ei voida edellyttää asiantuntijatasoista tietämystä koneesta, sen käytöstä ja toiminnasta. Hänen voidaan kuitenkin edellyttää tietävän välttämättömät perusasiat. Niihin on kuulunut jo vahingon tapahtumisaikaan muun muassa se, että tiedostot, joiden hän haluaa säilyvän, on turvallisuussyistä varmuuskopioitava säännöllisesti toiselle kovalevylle tai muulle tallennusvälineelle. K ei ole tehnyt näin.

        Kuluttajariitalautakunta katsoo, että K:lle aiheutunut vahinko on johtunut hänen omasta menettelystään, laiminlyönnistä varmuuskopioida tiedostot."

        Eli toisinsanoen liike voi veloittaa varmuuskopioinnista jos asiakas haluaa sen liikkeessä tehdä eikä sitä korvata asiakkaalle vaikka laitteen korjaus menisi takuuseen. Tämä on sellainen perusluontoinen asia mikä pitäisi olla kaikkien tietokoneiden ja älypuhelinten käyttäjien tiedossa.


      • Anonyymi
        Anonyymi kirjoitti:

        Eli toisinsanoen liike voi veloittaa varmuuskopioinnista jos asiakas haluaa sen liikkeessä tehdä eikä sitä korvata asiakkaalle vaikka laitteen korjaus menisi takuuseen. Tämä on sellainen perusluontoinen asia mikä pitäisi olla kaikkien tietokoneiden ja älypuhelinten käyttäjien tiedossa.

        Ei uppoo. En pyydä varmuuskopiointia,van takukorjausta. Tehköön miten lystää. Jos tarvii varmuuskioida Ei ole asiakkaan murhe. On niitä vaihdettu takuussa koko sisäkalutki. Korjajan asia miten tekee. Ei sisältöä hävittää.
        Kukaan edes tiedä korjantuuko vika sillä.


      • Anonyymi
        Anonyymi kirjoitti:

        Kyllä kuluja voi tulla jos asiakas on niin hölmö ettei ole itse huolehtinut varmuuskopioinnista. Ei takuu korvaa liikkeen varmuuskopiointikuluja. https://www.kuluttajariita.fi/fi/index/lautakunnanratkaisuja/1378909498115.html

        "Kuluttajan asemassa olevalta tietokoneen käyttäjältä ei voida edellyttää asiantuntijatasoista tietämystä koneesta, sen käytöstä ja toiminnasta. Hänen voidaan kuitenkin edellyttää tietävän välttämättömät perusasiat. Niihin on kuulunut jo vahingon tapahtumisaikaan muun muassa se, että tiedostot, joiden hän haluaa säilyvän, on turvallisuussyistä varmuuskopioitava säännöllisesti toiselle kovalevylle tai muulle tallennusvälineelle. K ei ole tehnyt näin.

        Kuluttajariitalautakunta katsoo, että K:lle aiheutunut vahinko on johtunut hänen omasta menettelystään, laiminlyönnistä varmuuskopioida tiedostot."

        Tää on selvää. Jos huolto hävittää tiedot huollossa on vastuuvelvollinen. Syyn aiheuttaja vastaa rikkomuksestaan.


      • Anonyymi
        Anonyymi kirjoitti:

        Tää on selvää. Jos huolto hävittää tiedot huollossa on vastuuvelvollinen. Syyn aiheuttaja vastaa rikkomuksestaan.

        Asiakas vastaa kun hän ei ole huolehtinut varmuuskopioista..


      • Anonyymi
        Anonyymi kirjoitti:

        Ei uppoo. En pyydä varmuuskopiointia,van takukorjausta. Tehköön miten lystää. Jos tarvii varmuuskioida Ei ole asiakkaan murhe. On niitä vaihdettu takuussa koko sisäkalutki. Korjajan asia miten tekee. Ei sisältöä hävittää.
        Kukaan edes tiedä korjantuuko vika sillä.

        Jos sisältö hävittää on se asiakkaan vika eikä korjaajien..


      • Anonyymi
        Anonyymi kirjoitti:

        Eli toisinsanoen liike voi veloittaa varmuuskopioinnista jos asiakas haluaa sen liikkeessä tehdä eikä sitä korvata asiakkaalle vaikka laitteen korjaus menisi takuuseen. Tämä on sellainen perusluontoinen asia mikä pitäisi olla kaikkien tietokoneiden ja älypuhelinten käyttäjien tiedossa.

        Tietoteknisissä laitteissa periaate on, että laite kuuluu takuun piiriin, mutta sen sisältö on luonnollisesti asiakkaan vastuulla. Lisäksi varmuuskopioon voi joutua turvatumaan muissakin tapauksissa, kuten jos laite hukkuu, tuhoutuu tai vaihtaa omistajaa. Takuun alainen laiterikko on varmaan harvinaisempi kuin muut em syyt.


      • Anonyymi
        Anonyymi kirjoitti:

        Asiakas vastaa kun hän ei ole huolehtinut varmuuskopioista..

        Viet puhelimen huoltoon? Annetaan pokkana tehdasasetuksin ohjelmat tyhjänä.. Tota en niele!


      • Anonyymi
        Anonyymi kirjoitti:

        Viet puhelimen huoltoon? Annetaan pokkana tehdasasetuksin ohjelmat tyhjänä.. Tota en niele!

        Kyllä. Asiakkaan vastuulla on loppupelissä tietojen varmuuskopiointi ellei hän osta sitä palvelua liikkeestä jolloin he tekevät sen. Hänen tulisi ymmärtää että tiedot voivat kadota huollossa.


      • Anonyymi
        Anonyymi kirjoitti:

        Kyllä. Asiakkaan vastuulla on loppupelissä tietojen varmuuskopiointi ellei hän osta sitä palvelua liikkeestä jolloin he tekevät sen. Hänen tulisi ymmärtää että tiedot voivat kadota huollossa.

        Kartan moisen huoltoliikkeen!


      • Anonyymi
        Anonyymi kirjoitti:

        Kartan moisen huoltoliikkeen!

        Pysykää kaukana tollasista leväperäliikkeistä. Varmaan kunnollisiakin!


      • Anonyymi
        Anonyymi kirjoitti:

        Pysykää kaukana tollasista leväperäliikkeistä. Varmaan kunnollisiakin!

        Silloin et voi viedä puhelinta huoltoon. Kaikissa liikkeissä on tämänlainen homma.


      • Anonyymi
        Anonyymi kirjoitti:

        Silloin et voi viedä puhelinta huoltoon. Kaikissa liikkeissä on tämänlainen homma.

        Asiakashan voi myös itse pistää puhelimensa tehdasasetuksille, siinä säästää senkin toimenpiteen hinnan. Sitten se joko toimii, tai ei. Jos ei, niin huolto on oikeasti tarpeen, toimivaa voi käyttää heti.
        ÄLÄKÄ SITTEN LATAA PUHELINTA TAAS TURVOKSIIN KAIKENLAISELLA SÄLÄLLÄ!!!


      • Anonyymi
        Anonyymi kirjoitti:

        Kartan moisen huoltoliikkeen!

        Siinä saat karttaa sit aivan jokaista firmaa. Laitteessa olevat tiedostot ovat aina asiakkaan vastuulla. Liike ei voi näistä ottaa vastuuta. Puhelimen varmuuskopiointi Google Driveen tai erilliselle muistikortille ei ole mitään rakettitiedettä.


      • Anonyymi
        Anonyymi kirjoitti:

        Asiakashan voi myös itse pistää puhelimensa tehdasasetuksille, siinä säästää senkin toimenpiteen hinnan. Sitten se joko toimii, tai ei. Jos ei, niin huolto on oikeasti tarpeen, toimivaa voi käyttää heti.
        ÄLÄKÄ SITTEN LATAA PUHELINTA TAAS TURVOKSIIN KAIKENLAISELLA SÄLÄLLÄ!!!

        Ja ennen huoltoa tämä kannattaa aina tehdäkin mikäli vain pystyy tekemään (eli ei esim näyttö toimintakyvytön).


      • Anonyymi
        Anonyymi kirjoitti:

        Ja ennen huoltoa tämä kannattaa aina tehdäkin mikäli vain pystyy tekemään (eli ei esim näyttö toimintakyvytön).

        Herää kysymys mitä katalat liikkeet pystyy puhelimellani tekemään? Osteelee ja seilaa missä vaan?


      • Anonyymi
        Anonyymi kirjoitti:

        Herää kysymys mitä katalat liikkeet pystyy puhelimellani tekemään? Osteelee ja seilaa missä vaan?

        Teoriassa he voisivat halutessaan käyttää laitteeseen tallennettuja omia tietoja jos niitä ei itse ensin poista.


    • Anonyymi

      Tein puhelimella itse tehdasasetuksilla käynnin. Kumma,kameran vika korjaantu!

    Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.

    Luetuimmat keskustelut

    1. Miksi et irrota otettasi

      Suhteeni?
      Ikävä
      69
      2683
    2. Koko ajan olet

      Senkin suhteen kiusannut. Halut on ihan mielettömät olleet jo pitkään
      Ikävä
      63
      2624
    3. Muutama syy

      Sille miksi IRL kohtaaminen on hänelle vaikeaa
      Ikävä
      68
      1772
    4. Onko kaivatullasi

      Hyvä vai huono huumorintaju?
      Ikävä
      24
      1607
    5. Estitkö sä minut

      Oikeasti. Haluatko, että jätän sun ajattelemisen? :3
      Ikävä
      20
      1540
    6. Tykkään susta

      Elämäni loppuun asti. Olet niin suuresti siihen vaikuttanut. Tykkäsit tai et siitä
      Ikävä
      9
      1460
    7. Onko kaikki hyvin, iso huoli sinusta

      Miten jakselet? Onko sattunut jotain ikävää. Naiselta
      Ikävä
      15
      1382
    8. Millainen meno

      Viikonloppuna? Mulla hirvee vitutus päällänsä. Onko muilla sama tunne??
      Ikävä
      38
      1223
    9. Onko meillä

      Molemmilla nyt hyvät fiilikset😢ei ainakaan mulla mutta eteenpäin on mentävä😏ikävä on, kait se helpottaa ajan myötä. Ko
      Ikävä
      8
      1187
    10. Tiedätkö tykkääkö

      Kaivatustasi siinä mielessä joku muukin kuin sinä itse
      Ikävä
      25
      1106
    Aihe