Elkää ottako kestoetua, kerron miksi

Kirjeenvaihtoa Soneran mukavan asiakaspalvelun kanssa:

Reklamoin asiasta!

Kestoetusopimuksen ehdot:
www.sonera.fi/artikkeli2/0,3843,l-fi_h-12500_a-299620,00.html

MISSÄ KOHTAAN ehdoissa sanotte, että en voi siirtää liittymää työnantajani nimiin? Sanotaan vain, että "liittymää koskevaa palvelusopimusta ei voi irtisanoa päättymään, eikä liittymän numero ole siirrettävissä toiselle teleyritykselle kesken Sonera Kestoetu -sopimuksen sopimuskauden".

Pitääkö Soneran asiakkaana osata lukea "rivien välistä" tai olla lakitieteen tai televiestinnän korkeakouluopintoja takana, että ymmärtää teidän sopimusehtojanne?

Eikö KUKAAN teidän lakimies ole ajatellut, että monet kirjanpitäjät eivät hyväksy yrityksen kuluiksi kännykkälaskuja liittymistä, jotka eivät ole yrityksen, vaan työntekijän nimissä?

En aio vaihtaa operaattoria enkä irtisanoa liittymääni, VAIN muuttaa omistussuhdetta. En aio enkä ole koskaan aikonut rahallisesti väärinkäyttää etujanne, voin maksaa tähän mennessä sunnuntaina soittamistani puheluista vaikka 20 snt/min, jos rahani ovat yrityksenne taloudelle näin tärkeitä. Irtisanon kestoedun, maksaa mitä maksaa. Mutta kertokaa nyt vihdoinkin MITÄ SE MAKSAA?! Kiitos.

Terveisin, xyz
-------- Original Message --------
Subject: RE: kestoetusopimus: liittyminen ja irtisanominen
Date: Sat, 10 Sep 2005 18:19:09 0300
From:
To:

Hei,

kiitos viestistäsi.

Kuten aiemmassa viestissä mainitsimme, tarkkaa summaa ei voida määritellä.

Kestoedun ehdoissa mainitaan, että sopimus on voimassa vuoden kerrallaan eikä sitä tänä aikana voi irtisanoa. Mikäli liittymää ollaan esim. siirtämässä työnantajan nimelle, voi siirron tehdä vasta sopimuskauden päätyttyä. Aikaisemmin se ei ole mahdollista. Kestoetuliittymään lähetetään muistutus tekstiviestinä kuukautta ennen kuluvan sopimuskauden päättymistä.

Kestoedun ehdot löydät tarvittaessa osoitteesta www.sonera.fi/etu -> Palkitseminen ja Edut -> Kestoetu -> Kestoetu-sopimuksen ehdot.

Ystävällisin terveisin

åäö
Sonera Asiakaspalvelu
asiakaspalvelu@sonera.com
puh. 0800 17000 (24 h)


-----Original Message-----
From: xyz
Sent: 4. syyskuuta 2005 13:45
To: Asiakaspalvelu
Subject: Re: kestoetusopimus: liittyminen ja irtisanominen


Asiakaspalvelu@sonera.com wrote:
>
> IRTISANOMISMAKSU
>
Halusin tietää TARKAN SUMMAN, mitä joudun maksamaan jos ITSE irtisanon
sopimuksen. En ole väärinkäyttäjä ja ei kiinnosta tietää mitä peritte
jos SONERA irtisanoo kestoetusopimuksen. Minulla saattaa esim. tulla
tarve siirtää puhelinnumero yrityksen nimiin, jolloin kestoedun
irtisanomisen joudun pakosti tekemään -- oletteko tällaista
mahdollisuutta huomioineet lainkaan? /xyz

> Jos Soneralla huomataan ns. väärinkäytöstapauksia voimme
> Kestoetusopimuksessa mainitun ehdon nojalla periä asiakkaalta
> kohtuullisen korvauksen. Tarkkaa summaa ei kuitenkaan voida
> määritellä koska kyseessä on aina tapauskohtainen veloitus. Yleisesti
> vaadittava korvaus lasketaan asiakkaan saadun edun perusteella.


>
> Tietoa palveluistamme ja tarjouksistamme löydät osoitteesta
> www.sonera.fi/matkapuhelin.
>
> Mukavaa elokuuta.
>
> Ystävällisin terveisin
>
> Asiakaspalvelu asiakaspalvelu@sonera.com puh. 0800
> 17000 (24 h)
>
>
>
>
> -----Original Message----- From: xyz
Sent: 15. elokuuta 2005 14:08 To: Asiakaspalvelu Subject: kestoetusopimus: liittyminen ja
> irtisanominen
>
>
> Tilasin kestoetusopimuksen pari päivää sitten. Onko kaikilla Soneran
> kuluttaja-asiakkailla ( yritysasiakkailla?) mahdollisuus saada mihin
> tahansa Soneran liittymään tällainen sopimus? Jos on, niin
> suosittelen kavereillekin.
>
> Sopimuspaperissa mainittiin, että pitää maksaa irtisanomismaksu, jos
> kestoetusopimuksen irtisanoo kesken kauden. Summaa ei mainita, joten
> kertokaa paljonko se tarkalleen olisi?
>
> /xyz