Tallink on kyllä syvältä

Joo, olen tuota samaa rahastusta seuraillut. Lähes jokaisessa matkan käänteessä on Tallink-Siljalla joku lisämaksu tai sitten maininta malliin "juomat ei kuulu hintaan". Ja kaiken lisäksi homma (esim. varaus puhelimitse) menee 50% varmuudella joltakin osin pyllylleen.

Näitä uusia piilomaksuja ne kehittelevät jatkuvasti. Ihme on, jos ihmiset suostuvat menemään noille laivoille lypsettäviksi.

Yhä korkeammille maksuille olisi ihan kiva joskus saada jotain vastinettakin. Nyt menee päinvastoin, laatu heikkenee.

ja porot maksaa kirjoitti:

Joo, olen tuota samaa rahastusta seuraillut. Lähes jokaisessa matkan käänteessä on Tallink-Siljalla joku lisämaksu tai sitten maininta malliin "juomat ei kuulu hintaan". Ja kaiken lisäksi homma (esim. varaus puhelimitse) menee 50% varmuudella joltakin osin pyllylleen.

Näitä uusia piilomaksuja ne kehittelevät jatkuvasti. Ihme on, jos ihmiset suostuvat menemään noille laivoille lypsettäviksi.

Yhä korkeammille maksuille olisi ihan kiva joskus saada jotain vastinettakin. Nyt menee päinvastoin, laatu heikkenee.

Lue lisää

kaikenlaiset lisämaksut ovat kyllä erittäin ärsyttäviä. Itse ainakin yleensä pistän risteilyllä senverran reilusti rahaa menemään, että luulisi, ettei sitten erikseen enää tarvitsisi, mitään p-leen palvelumaksuja maksaa.(enkä muuten ole kyllä maksanutkaan, ainakin toistaiseksi nettipalvelut ovat käsittääkseni maksuttomia jopa Tallinkilla, Vikingillä ainakin ovat)

Ville-Viikinki kirjoitti:

kaikenlaiset lisämaksut ovat kyllä erittäin ärsyttäviä. Itse ainakin yleensä pistän risteilyllä senverran reilusti rahaa menemään, että luulisi, ettei sitten erikseen enää tarvitsisi, mitään p-leen palvelumaksuja maksaa.(enkä muuten ole kyllä maksanutkaan, ainakin toistaiseksi nettipalvelut ovat käsittääkseni maksuttomia jopa Tallinkilla, Vikingillä ainakin ovat)

Lue lisää

http://keskustelu.suomi24.fi/show.fcgi?category=104&conference=4500000000000436&posting=22000000024248601

Niin, eikö ole ikävää, kun Viking Linekin otti käyttöön maksullisen puhelinpalvelun ja perii myös palvelumaksua?

Eipä eroa tässä mitenkään Tallinkista tai Siljasta. Eikö ole ikävää myöntää tämäkin tosiasia?

hgfhfg kirjoitti:

http://keskustelu.suomi24.fi/show.fcgi?category=104&conference=4500000000000436&posting=22000000024248601

Niin, eikö ole ikävää, kun Viking Linekin otti käyttöön maksullisen puhelinpalvelun ja perii myös palvelumaksua?

Eipä eroa tässä mitenkään Tallinkista tai Siljasta. Eikö ole ikävää myöntää tämäkin tosiasia?

Lue lisää

se on vain per alkava puhelu, ei minuuttihinta,
kuten tallinksiljalla.
JA JA JA vikingillä toimii myös asiakaspalvelu niin maissa kuin laivoilla.

Eikö olisi kannattanut lukea juttu loppuun eikä ilakoida liian aikaisin...

hgfhfg kirjoitti:

http://keskustelu.suomi24.fi/show.fcgi?category=104&conference=4500000000000436&posting=22000000024248601

Niin, eikö ole ikävää, kun Viking Linekin otti käyttöön maksullisen puhelinpalvelun ja perii myös palvelumaksua?

Eipä eroa tässä mitenkään Tallinkista tai Siljasta. Eikö ole ikävää myöntää tämäkin tosiasia?

Lue lisää

harmillista, että Viikkarikin on lähtenyt tähän typerään palvelumaksujen keräämiseen. Mun mielestäni tällaisen palvelun kyllä pitäisi sisältyä matkan kokonaishinnoitteluun. Tämmöisestä rahan nyhtämisestä jää kyllä paskan maku suuhun. Ja jos muuttuu vielä sellaiseksi, ettei näitä lisämaksuja pysty välttämään, niin varmasti tulen sen jollakin tavalla takaisin ottamaan.

Ville-Viikinki kirjoitti:

harmillista, että Viikkarikin on lähtenyt tähän typerään palvelumaksujen keräämiseen. Mun mielestäni tällaisen palvelun kyllä pitäisi sisältyä matkan kokonaishinnoitteluun. Tämmöisestä rahan nyhtämisestä jää kyllä paskan maku suuhun. Ja jos muuttuu vielä sellaiseksi, ettei näitä lisämaksuja pysty välttämään, niin varmasti tulen sen jollakin tavalla takaisin ottamaan.

Lue lisää

inhottava tunne tulee kun tuollaisen "epäselvän hinnoittelun" olen aina yhdistänyt ns. halvan tavaran firmoihin (Gigantti nyt tule ekana mieleen). No, toisaalta tulee harvemmin tehtyä ex tempore -matkoja, kun kokonaishinnan selvittämiseen kuluu aikaa, aikaa..

Silja Symphonylla/tietysti ketjun muillakin olivat (kusipäät..) tuplanneet automaattilimujen hinnat, vuosi sitten 0,33l tölkki maksoi euron, nykyään kaksi!! Sen kun muuttaa markoiksi, korotus on..

mutta,,,,,,,mutta... kirjoitti:

se on vain per alkava puhelu, ei minuuttihinta,
kuten tallinksiljalla.
JA JA JA vikingillä toimii myös asiakaspalvelu niin maissa kuin laivoilla.

Eikö olisi kannattanut lukea juttu loppuun eikä ilakoida liian aikaisin...

Lue lisää

Kyllä se Tallinksiljallakin on per puhelu, samoin kuin viikkarilla. Ja ex-siljan laivoilla palvelukin pelaa vielä...

kaikki ei tunnu toimivan niin kuin pitäisi tällä firmalla... Minun täytyi olla(niinkuin joka viikko) ennen kahtatoista Tallinnassa. Ja aamulla lähtien säästää ainakin ylimääräisen hotelliyön, jos ei muuta. Yritin sanoa, että mikäli luodaan tilanteita, että asiakas on "pakotettu" käyttämään nettiä, olisi hyvä, että pidettäisiin sen verran huolta, että on mitä käyttää. Kun ensin lisätään luukkuhintoihin korotuksia ja yritetään saada kaikki nettiin, on helvetin epäoikeudenmukaista, että asiasta pitää vielä ruveta soittelemaan maksullisiin numeroihin ja maksaa sama palvelumaksu tiskillä, eikö vaan? Viimeksi kun sivustoissa oli vikaa, yritin saada ostettua lipun tiskiltä ilman palvelumaksua, koska mielestäni se nyt vaan kuuluu saada ilman ylimääräisiä maksuja jos ei yhtiö pidä huolta että tuo vaihtoehto mitä ihmiset yritetään käyttämään on oikeasti toimiva vaihtoehto. Mielestäni tuo on hivenen asiakkaan aliarvioimista. Mutta "monopoliasemassa" voi tehdä aika pitkästi mitä huvittaa

Raimohärkä kirjoitti:

kaikki ei tunnu toimivan niin kuin pitäisi tällä firmalla... Minun täytyi olla(niinkuin joka viikko) ennen kahtatoista Tallinnassa. Ja aamulla lähtien säästää ainakin ylimääräisen hotelliyön, jos ei muuta. Yritin sanoa, että mikäli luodaan tilanteita, että asiakas on "pakotettu" käyttämään nettiä, olisi hyvä, että pidettäisiin sen verran huolta, että on mitä käyttää. Kun ensin lisätään luukkuhintoihin korotuksia ja yritetään saada kaikki nettiin, on helvetin epäoikeudenmukaista, että asiasta pitää vielä ruveta soittelemaan maksullisiin numeroihin ja maksaa sama palvelumaksu tiskillä, eikö vaan? Viimeksi kun sivustoissa oli vikaa, yritin saada ostettua lipun tiskiltä ilman palvelumaksua, koska mielestäni se nyt vaan kuuluu saada ilman ylimääräisiä maksuja jos ei yhtiö pidä huolta että tuo vaihtoehto mitä ihmiset yritetään käyttämään on oikeasti toimiva vaihtoehto. Mielestäni tuo on hivenen asiakkaan aliarvioimista. Mutta "monopoliasemassa" voi tehdä aika pitkästi mitä huvittaa

Lue lisää

Ihan sitä että et matkusta enään ollenkaan sinne Tallinnaan vaikka pakko olisi. Kun et kerran raaski maksaa sitä 1,64e tai 5e ylimääräistä.

........... kirjoitti:

Ihan sitä että et matkusta enään ollenkaan sinne Tallinnaan vaikka pakko olisi. Kun et kerran raaski maksaa sitä 1,64e tai 5e ylimääräistä.

Nykyään asiakkaat suostuvat maksamaan törkeitäkin hintoja. Korotuksiin ei ragoida mitenkään.

Siksi hintoja nostetaankin tätä vauhtia... ei siis ihme, että suomalaisten velkataakka kasvaa 10-15% vuodessa! Hyvä Raimo, että vielä joku vaatii rahoilleen vastinetta!

pyydetään... kirjoitti:

Nykyään asiakkaat suostuvat maksamaan törkeitäkin hintoja. Korotuksiin ei ragoida mitenkään.

Siksi hintoja nostetaankin tätä vauhtia... ei siis ihme, että suomalaisten velkataakka kasvaa 10-15% vuodessa! Hyvä Raimo, että vielä joku vaatii rahoilleen vastinetta!

Lue lisää

pakko nostaa hintoja kun muutkin niin tekevät; Tavaran toimittajat, polttoaineen toimittajat, jne... Jotta silleen, sitä en kyllä ymmärrä miksi (Tallink) Silja voi myydä tukholmasta helsinkiin risteilyt paljon halvemmalla kuin vastaavat täältä meidän suunnasta tukholmaan.

Mutta olihan se odotettavissa että palvelu maksuja tulee myös laiva matkojen varaamisiin, onhan näin muissakin matkoja myyviä toimistoissa. Ja onhan se jo nähty pankki maailmassa että kaikilla mahdollisilla palvelumaksuilla yritetää asiakkaat ajaa nettiin ja näin voidaan potkia pihalle toimisto väkeä.

........... kirjoitti:

Ihan sitä että et matkusta enään ollenkaan sinne Tallinnaan vaikka pakko olisi. Kun et kerran raaski maksaa sitä 1,64e tai 5e ylimääräistä.

Mikäli liput olisivat tuon verran kalliimpia, joutuisin tietenkin sen mukisematta maksamaan, enkä sitä sen enempiä kyseenalaistaisi. Mutta koska se on maksu asioista mitä en tarvi enkä halua maksaa, vaan minut ikään kuin pakotetaan siihen, on se mielestäni todella väärin.