Soneran huijaa paketeillaan

Entinen asiakas

Vaihdoin kesällä Soneran liittymään, koska se myyjän kuvauksen perusteella kuulosti juuri sopivalta minulle. Myyjä unohti kuitenkin kertoa, että liittymään kuuluvaan tekstaripakettiin ei kuulu ulkomaisiin liittymiin laitetut tekstarit, eikä tätä myöskään kerrottu jälkikäteen postitetussa tilausvahvistuksessa.... eikä muuten löytynyt tietoa tästä soneran nettisivuiltakaan...

Asia selvisikin vasta kun ensimmäinen (ja viimeinen) lasku tuli kotiin. En ymmärrä,miten Sonera ei voi tehdä liittymäkuvauksistaan selkeämpiä, niin että asiakkaat tietäisivät jo etukäteen, mitä mikäkin tulee maksamaan.

4

682

    Vastaukset

    Anonyymi (Kirjaudu / Rekisteröidy)
    5000
    • minkään suomessa toimivan

      operaattorin tekstari pakettiin ulkomaan tekstit.jos on tyhmä niin,kuin jotkut eivätkä vieläkään tajua jotta ulkomaanpuhelut ja tekstarit on aina laskutettu erikseen ja tullaan laskuttamaan.

      • joka toisia haukkuu

        Ymmärrän hyvin, että ulkomaanpuhelut laskutetaan eri tavalla, mutta ainakaan itselleni ei tullut mieleen, että tekstarit eivät kuuluisi tekstaripakettiin. Voin ehkä näin ollen olla tyhmä, mutta en niin tyhmä, etten ymmärtäisi mitä minulle kerrotaan. Kyse olikin siitä, että tätä seikkaa ei missään kerrota. Käsittääkseni laki velvoittaa myyjän ilmoittamaan selkeästi, mitä palvelu tulee maksamaan, mutta mistään Soneran materiaalissa eikä myyjän suusta tätä informaatiota kerrottu.


    • raukkaa123

      kuule ei ne myyjät aattele muutaku omaa napaa ja haluu väkisin repii niit ihmisii asiakkaiksi siihen paskapyöritykseen.. prepaid on paras mahdollinen.. ei tuu mitään paskaa niskaan ja saa olla ihan rauhas! ;D

    • EI-IKINÄ SONERAA

      sonera kusetti muakin laskuissaan, velotti heinäkuun kuukausimaksua 2 kertaa, en ole edes käyttäny koko liittymää vuoteen, mutta en päässyt siitä irtikään, kun oli 2v:n sopimus, jota ei kyllä kerrottu kun otin liittymän.ÄLKÄÄ OTTAKO SOPNERAA!!!

    Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.

    Luetuimmat keskustelut

    1. En voi jutella kanssasi

      tietenkään, mutta täällä voin sanoa sinulle, että se sinun hiljaisuutesi ja herkkyytesi eivät ole heikkoutta. Ne ovat ih
      Tunteet
      46
      5297
    2. Trump ja Vance murskasivat ja nolasivat Zelenskyn tiedotusvälineiden edessä Valkoisessa talossa.

      Jopa oli uskomaton tilaisuus Valkoisessa talossa. Zelensky jäi täydelliseksi lehdellä soittelijaksi suhteessa Trumpiin j
      Maailman menoa
      538
      1835
    3. Kokoomus haluaa hoitaa flussat yksityisellä, jotta säästettäisiin rahaa ja aikaa

      Mies hakeutui Terveystalo Kamppiin flunssaoireiden takia helmikuisena sunnuntai-iltana. Diagnoosiksi kirjattiin influens
      Maailman menoa
      77
      1110
    4. Rakkaus ei iloitse vääryydestä vaan iloitsee yhdessä TOTUUDEN kanssa.

      Tajuatteko, että jotkut ihmiset pitävät siitä, kun toiset kaatuvat? He nauttivat siitä, kun toiset mokaavat tai käyttävä
      Idän uskonnot
      359
      1018
    5. Koska olet rakastellut

      Kaivattusi kanssa viimeksi?
      Ikävä
      77
      953
    6. Anteeksi Pekka -vedätys

      Apuna Ry:n somessa levinnyt Anteeksi Pakka -kampanja saa aina vaan kummallisempia piirteitä. ”Mä pyydän anteeksi. Mä
      Maailman menoa
      53
      941
    7. Kumpi tästä

      Teidän tilanteesta teki vaikeaa? Sivusta
      Ikävä
      59
      870
    8. Kaikkia ei voi miellyttää

      Eikä ole tarviskaan. Hyvää huomenta ja mukavaa perjantaita. 😊❄️⚜️✌🏼❤️
      Ikävä
      228
      824
    9. Mikä on kaivattusi ärsyttävin piirre?

      Mun kaivattu on erittäin vastahakoinen puhumaan itsestä. Kääntää puheenaiheen aina muuhun kun hänestä tulee puhetta.
      Ikävä
      50
      813
    10. Päivi Ollila on tehnyt kunnallisvalituksen saadakseen pidettyä Tarja Pirkkalaisen virassa

      Kaupunginhallituksen puheenjohtaja Päivi Ollila on tehnyt kunnallisvalituksen kaupungin johtamisjärjestelyiden muutokses
      Haapavesi
      58
      748
    Aihe