Minulla on suoravelotussopimus DNA-kaapelilaa-
jakaistan laskutuksesta tehty jo viime vuosisadan
puolella.Olin pois Suomesta 29.09.08-24.03.09 vä-
lisen ajan.07.10.08 oli kotiini tullut 20€:n las-
ku DNA-kaapelin parkkimaksusta(?).Eihän sitä ol-
lut kukaan maksamassa ja näin asia siirtyi perin-
tätoimistolle.Nyt 41,35€.Oli vain päivistä kiin-
ni,ettei luottotietoihini tullut maksuhäiriömer-
kintää.Yritin kotiuduttuani selvittää asiaa ensin
paikallisessa DNA-myymälässä.Tuloksetta.Soitin
laskutukseen ja he myönsivät suoravelotussopi-
muksen olemassaolon,mutta eivät osanneet sanoa,
miksi lasku oli tullut kotiin.Lähetin sähköpos-
tilla tiedustelun asiakaspalveluun.Siihen ei
ole edes vastattu.Joten summa summarum:Jos DNA
töppää,vastuussa on vain ja ainoastaan asiakas.
DNA ja laskutus
6
656
Vastaukset
- pigs can fly
Aika outoja juttuja täältä saa lukea...läheskään puolet ei oo totta.
- Ärsyyntynyt eläkeläinen
Kun istuskelet ikävystyneenä pienessä hasapöl-
lyssä siellä Jakomäen tarkkiksella,niin ehkä si-
kojen lento piristää päivääsi.Have a nice day!
- tumpelo
ei tarvitse maksaa. Voit riitauttaa, ja vaatia kaikkia syntyviä kuluja DNA:lta. Edellyttäen että olet tehnyt sopimuksen suoraveloituksesta.
Suomalaiset vaan maksavat kiltisti, tietämättä oikeuksiaan.- Ärsyyntynyt eläkeläinen
Kuten jo alussa mainitsin,lasku oli tullut 03.10
ja tulin Suomeen vasta 24.03.Tässä vaiheessa oli-
si maksuhäirömerkintä jo tullut.Siskoni käy pari
kertaa kuukaudessa putsaamassa postiluukun alus-
tan ja hän oli huomannut kirjekuoressa perintä-
toimiston logon.Siksi hän aukaisi kuoren ja ehti
juuri ajoissa maksamaan laskun.En näe enää muuta
mahdollisuutta kuin kuluttaja-asiamiehen puoleen
kääntymisen.DNA ei ole asiasta kiinnostunut.Kysy-
mys ei ole rahasta vaan periaatteesta. - aiheettomia maksuja
Ärsyyntynyt eläkeläinen kirjoitti:
Kuten jo alussa mainitsin,lasku oli tullut 03.10
ja tulin Suomeen vasta 24.03.Tässä vaiheessa oli-
si maksuhäirömerkintä jo tullut.Siskoni käy pari
kertaa kuukaudessa putsaamassa postiluukun alus-
tan ja hän oli huomannut kirjekuoressa perintä-
toimiston logon.Siksi hän aukaisi kuoren ja ehti
juuri ajoissa maksamaan laskun.En näe enää muuta
mahdollisuutta kuin kuluttaja-asiamiehen puoleen
kääntymisen.DNA ei ole asiasta kiinnostunut.Kysy-
mys ei ole rahasta vaan periaatteesta.voi vaatia palautettavaksi/hyvitettäväksi. Myös ne perintätoimiston kulut ja omat selvityskulut pitää vaatia DNA:lta, jos DNA on tehnyt alkuperäisen virheen. Muista vaatia myös pankin palvelumaksut ja häviämäsi korot, operaattori ja perintätoimisto kertovat laskuissaan käyvän korkoprosentin ja se pitää vaatia virheellisen laskun maksupäivästä alkaen. Jolleivät kuluttajat vaadi aiheettomia maksuja korkoineen takaisin, niin firmat saavat korotonta lainaa ja silloin "virheitä" kannattaa tehdä:).
- palautetta
aiheettomia maksuja kirjoitti:
voi vaatia palautettavaksi/hyvitettäväksi. Myös ne perintätoimiston kulut ja omat selvityskulut pitää vaatia DNA:lta, jos DNA on tehnyt alkuperäisen virheen. Muista vaatia myös pankin palvelumaksut ja häviämäsi korot, operaattori ja perintätoimisto kertovat laskuissaan käyvän korkoprosentin ja se pitää vaatia virheellisen laskun maksupäivästä alkaen. Jolleivät kuluttajat vaadi aiheettomia maksuja korkoineen takaisin, niin firmat saavat korotonta lainaa ja silloin "virheitä" kannattaa tehdä:).
DNA:asiakaspalvelusta sähköpostina.Suoravelotus-
sopimus koskee ainoastaan lajakaistan kiinteitä
kuukausimaksuja(kaapelinetti nettiturva).Minun kohdallani oli kysymys ns.parkkimaksusta eli laa-
jakaistapalvelut oli keskeytetty poissaoloni ajan.Kertoivat tehneensä laskutukseen reklamaa-
tion.Tulokset tulevaisuus näyttää.
Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.
Luetuimmat keskustelut
- 1043394
- 883083
Tykkään susta
Elämäni loppuun asti. Olet niin suuresti siihen vaikuttanut. Tykkäsit tai et siitä201933- 691906
- 381867
- 211741
- 241687
Pettymys! Tähdet, tähdet -kisassa tämä erikoisjakso pois - Pistänyt artistit todella lujille!
Tähdet, tähdet -kisa on edennyt genrestä toiseen. Mutta erästä monen toivomaa erikoisjaksoa ei tällä kaudella nähdä. Voi341439Onko meillä
Molemmilla nyt hyvät fiilikset😢ei ainakaan mulla mutta eteenpäin on mentävä😏ikävä on, kait se helpottaa ajan myötä. Ko91349- 481337