Olen tässä näin loman loputtua yrittänyt soittaa Elisan asiakaspalveluun mutta jonoa tuntuu riittävän. Todella hupaisaa kun kolmantena päivänä peräkkäin ensimmäinen automaatin viesti on että "valitettavasti asiakaspalvelussa on tilapäistä ruuhkaa" - miten niin tilapäistä jos sitä on jatkunut jo kolme päivää.
Eilen sain sitten pitkän odottelun jälkeen jonkin vastaamaan mutta eihän hän tietentään voinut auttaa vaan olisi yhdistänyt laskutukseen. Paitsi että laskutukseen oli arviolta 25 min jono! No ruokatunti pukkasi päälle joten en jäänyt odottelemaan, olisi varmaan pitänyt kun nyt on jonoa jo tuolle ekalle kaverillekin.
Miten joku firma voi kutsua tälläistä toimintaa asiakaspalveluksi - kiusaamiselta tuo minusta vaikuttaa.
Elisan asiakaspalvelu(ako)?
Juuso293
3
612
Vastaukset
- asiakaspalvelussa?
Elisalla ollut ruuhkaa asiakaspalvelussa viimeiset 2 vuotta kun itse ollut kytkyvankina, tervetuloa jonoon!
- Onneksi on vielä vaihtoehtoja
ELISAn kiusaamispalvelussa on ruuhkaa piisannut koko elokuun ja ei yhtiöllä näköjään ole edes halua parantaa palvelua. Toivottavasti asiakkaat äänestävät jaloillaan, kuten meidän perhe ja ystävät.
Kehoitankin aloittamaan valtakunnallisen boikotin Elisaa vastaan surkean ja asiakkaita aliarvioivan puhelinpalvelun takia. Löytyisikö adressin aloittajaa? Samalla asiakaspalvelusta vastaavat ylemmät toimihenkilöt voisivat etsiä itselleen sopivampaa työtä esimerkiksi itärajan puolelta rajavalvonnasta tai miliisin palveluksesta.- dshödsfhdösghög
hoida asiakaspalvelun väen????? Taitavat olla lakossa............
Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.
Luetuimmat keskustelut
- 722766
- 632674
- 681792
- 241627
- 201560
Tykkään susta
Elämäni loppuun asti. Olet niin suuresti siihen vaikuttanut. Tykkäsit tai et siitä91490- 151402
- 481257
- 381233
Onko meillä
Molemmilla nyt hyvät fiilikset😢ei ainakaan mulla mutta eteenpäin on mentävä😏ikävä on, kait se helpottaa ajan myötä. Ko91219