SURKEA DNA

AS.PALVELU!

Onko DNA- nettisivujen asiakaspalvelu lomakkeet toimineet kellään koskaan? Vastaavatko yhtään mihinkään?Olen laittanut useamman eri palautteen ja eri osastoille, koska yksikään ei vastaa. Mitään ei kuulu mistään. Ja palautteet ovat asiallisia, tärkeitä kysymyksiä, joihin odottaisi saavansa vastauksen.

Jos siis harkitset liittymän vaihtoa, etkä ole itse tekniikan ihmelapsi, niin MIETI uskallatko ottaa DNA, jos vaikka tarvisitkin joskus neuvoja!

6

435

    Vastaukset

    Anonyymi (Kirjaudu / Rekisteröidy)
    5000
    • Fraxia

      "Onko DNA- nettisivujen asiakaspalvelu lomakkeet toimineet kellään koskaan? Vastaavatko yhtään mihinkään?Olen laittanut useamman eri palautteen ja eri osastoille, koska yksikään ei vastaa. Mitään ei kuulu mistään. Ja palautteet ovat asiallisia, tärkeitä kysymyksiä, joihin odottaisi saavansa vastauksen."


      Kyllä itse olen saanut vastauksen aina, en heti mutta muutaman päivän sisällä. Myös puhelinpalvelu on toiminut kun harvoin on ollut asiaa. Saunalahti on puhelinpalvelun osalta helvetti verrattuna DNA:han, ennätys jonossa 1.h. Saunalahti osoittaa käyttämään "oma.saunalahti.fi " palvelua mutta senkin ovat kämmänneet kun käyttävät Staffpointin & Baronan vuokratyövoimaa joka sössii kaiken kun tulee omituisempi tilaus vaikka on tarkat ohjeet.

      • EI TOIMI

        Minä olen yrittänyt saada kysymyksiini vastauksia dna-kaavakkeiden avulla, ei kertaakaan vastattu.


      • huonoa on joo

        15 vuottako? On muutakin elämää ihmisillä yleensä. Tuo on surkea firma, asiakaspalvelu ei tosiaan toimi, jättävät kai vastaamatta, jos eivät osaa tai liian vaikea kysymys tai valitetaan liikaa, vaikka sitten asiasta.


    • DNA LIITTYMÄN KÄYTTÄ

      DNA on kyllä paskin tietämäni puhelinfirma.
      - Asiakaspalvelu on perseestä
      - Jonotus aika on vähintään 30 minuuttia, kun telefinlandilla on 20 sekuntia
      - paska ketju ei toimi kuluttajasuojalain mukaisesti
      - Puhelut ei kuulu missään
      EN KYLLÄ SUOSITTELE KENELLEKKÄÄN MITÄÄN DNA:TA IHAN KOKEMUKSELLA VOIN SANOA, ETTÄ JOS HALUAA SOITTAAKKIN JOSKUS, NIIN OTTAA JONKU MUUN MIELUUMMIN, VAIKKA MAKSAISIKIN SEN SENTIN MINUUTILTA ENEMMÄN....

      DNA----> perseestä!!!!

    • DNAAAAA

      DNA on kyllä paskin tietämäni puhelinfirma.
      - Asiakaspalvelu on
      - Jonotus aika on vähintään 30 minuuttia, kun telefinlandilla on 20 sekuntia
      - ketju ei toimi kuluttajasuojalain mukaisesti
      - Puhelut ei kuulu missään
      EN KYLLÄ SUOSITTELE KENELLEKKÄÄN MITÄÄN DNA:TA IHAN KOKEMUKSELLA VOIN SANOA, ETTÄ JOS HALUAA SOITTAAKKIN JOSKUS, NIIN OTTAA JONKU MUUN MIELUUMMIN, VAIKKA MAKSAISIKIN SEN SENTIN MINUUTILTA ENEMMÄN....

      DNA ON perseestä

    • 33

      Yritin itsekin perintäkirjeiden vuoksi saada yhteyttä DNA:han. Ei tullut vastausta, kunnes valitin Kuluttajalautakuntaan ja lähetin DNA:lle reklamaation postitse siihen osoitteeseen, joka oli karhukirjeessä.

      Nettilomakkeet eivät toimi tai sitten niihin ei ehditä vastata. Ajoittain DNA poistaa ne kokonaan sivustoltaan. Paras yhteydenottotapa on sähköposti. Mutta päättäväinen pitää olla, sillä valehtelevat mielellään esim. postittaneensa laskut sinä ja sinä päivänä, vaikka tietävät hyvin, ettei niitä ole saatu ulos. Valehtelivat kerran jopa oikein kirjallisesti. Lähetin meilin postille ja kuluttajalautakuntaan. Valehtelu on sen jälkeen vähentynyt, mutta laskutus ei toimi edelleenkään.

    Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.

    Luetuimmat keskustelut

    1. En voi jutella kanssasi

      tietenkään, mutta täällä voin sanoa sinulle, että se sinun hiljaisuutesi ja herkkyytesi eivät ole heikkoutta. Ne ovat ih
      Tunteet
      39
      5130
    2. Trump ja Vance murskasivat ja nolasivat Zelenskyn tiedotusvälineiden edessä Valkoisessa talossa.

      Jopa oli uskomaton tilaisuus Valkoisessa talossa. Zelensky jäi täydelliseksi lehdellä soittelijaksi suhteessa Trumpiin j
      Maailman menoa
      516
      1704
    3. Kokoomus haluaa hoitaa flussat yksityisellä, jotta säästettäisiin rahaa ja aikaa

      Mies hakeutui Terveystalo Kamppiin flunssaoireiden takia helmikuisena sunnuntai-iltana. Diagnoosiksi kirjattiin influens
      Maailman menoa
      77
      1100
    4. Rakkaus ei iloitse vääryydestä vaan iloitsee yhdessä TOTUUDEN kanssa.

      Tajuatteko, että jotkut ihmiset pitävät siitä, kun toiset kaatuvat? He nauttivat siitä, kun toiset mokaavat tai käyttävä
      Idän uskonnot
      359
      1008
    5. Koska olet rakastellut

      Kaivattusi kanssa viimeksi?
      Ikävä
      77
      943
    6. Anteeksi Pekka -vedätys

      Apuna Ry:n somessa levinnyt Anteeksi Pakka -kampanja saa aina vaan kummallisempia piirteitä. ”Mä pyydän anteeksi. Mä
      Maailman menoa
      53
      921
    7. Kumpi tästä

      Teidän tilanteesta teki vaikeaa? Sivusta
      Ikävä
      59
      860
    8. Kaikkia ei voi miellyttää

      Eikä ole tarviskaan. Hyvää huomenta ja mukavaa perjantaita. 😊❄️⚜️✌🏼❤️
      Ikävä
      228
      814
    9. Mikä on kaivattusi ärsyttävin piirre?

      Mun kaivattu on erittäin vastahakoinen puhumaan itsestä. Kääntää puheenaiheen aina muuhun kun hänestä tulee puhetta.
      Ikävä
      50
      793
    10. Päivi Ollila on tehnyt kunnallisvalituksen saadakseen pidettyä Tarja Pirkkalaisen virassa

      Kaupunginhallituksen puheenjohtaja Päivi Ollila on tehnyt kunnallisvalituksen kaupungin johtamisjärjestelyiden muutokses
      Haapavesi
      58
      738
    Aihe