palstatiimi

Vapaa kuvaus

Elisan sometiimi on apunasi myös Suomi24:n keskustelussa! Ethän luovuta asiakastietojasi Elisan oman keskustelupalstan ulkopuolella.

http://yhteiso.elisa.fi

Aloituksia

1

Kommenttia

1063

  1. Puhe liikkuu siis 2G ja 3G-verkossa. Data liikkuu 2G/3G ja 4G-verkossa. 4G-puhelimella 3G-liittymä toimii yhtä nopeasti kuin 3G-puhelimella. 4G-liittymä toimii 3G-puhelimessa 3G-liittymän nopeudella, koska puhelin ei osaa käyttää 4G-verkkoa.

    Eli jos ostat 4G-puhelimen ja haluat siitä kaiken irti, niin ota 4G-liittymä. Jos ostat 3G-puhelimen, niin et hyödy 4G-liittymästä 3G:tä enempää.

    Jarkko / Palstatiimi
    http://palsta.elisa.fi
  2. Mikäli palvelu ei toimi, niin se voidaan palauttaa, kunhan peruutus tehdään 14 vuorokauden kuluessa.

    Jarkko / Palstatiimi
    http://palsta.elisa.fi
  3. Kotia toimitettuna täytyy aktivoida itse. Postiin toimitettuna sim-kortti on valmiiksi aktivoitu.

    Jarkko / Palstatiimi
    http://palsta.elisa.fi
  4. Moi Akkadi,

    Tekijänoikeus tuossa on syynä, sillä tallennus ei tapahdu asiakkaan omalle digiboksille vaan meidän palvelimelle. Jolloin tallenne ei ole katsottavissa ainoastaan asiakkaan omalla laitteella.

    Maksukanavia saa tallentaa ainoastaan omaan käyttöön, joten kiintolevylle tallentavalla digiboksilla tämä olisi mahdollista.

    Jarkko / Palstatiimi
    http://palsta.elisa.fi
  5. Elisan kupariverkko alueella sen verran tuoretta, että toimivuus voidaan taata. On kannattavampaa vetää hieman lisää kuparia vs. rakentaa alueelle kokonaan uusi kuituverkko. Etenkin kun sinne toteutetaan nuo mainitut uudet kaapit, joilla saadaan sitten noita max. 100M nopeuksia.

    Jarkko / Palstatiimi
    http://palsta.elisa.fi http://palsta.saunalahti.fi
  6. Hei Tyhmäkö ooon...,

    ikävä kuulla kokemuksestasi Mobiililaajakaistan sopimuksen kanssa! Äkkiseltään kuulostaa siltä, että nettitikun luottokauppasopimuksen kestoksi on valittu 12 kuukautta eli maksuaika laitteelle on vuosi. Itse liittymäsopimus on 24kk määräaikainen, mikäli liittymälle on lisätty kampanja.

    Voimme tarkasta tilanteesi, jos kirjaudut Palstalle osoitteessa palsta.elisa.fi ja lähetät asiakastietosi minulle profiilistani elisa.to/kukkatippa yksityisviestillä. :)

    Laura / Palstatiimi
    http://palsta.elisa.fi
  7. Hei pelle_elisa,

    halutessasi voit muokata Elisalta tulevia asiakasviestejä OmaElisassa osoitteessa verkkoasintointi.elisa.fi > Omat tiedot > Asiakasviestintä.

    Laura / Palstatiimi
    http://palsta.elisa.fi
  8. Hei aasiakasko?,

    jos sinulla on käytössäsi Elisa Viihde -palvelu, ei sinun tarvitse tilata Elisa Viihde -sovellusta erikseen. Elisa Viihde -palveluun kuuluu siis itseensä tuo sovellus kuten tähänkin asti. Sovellus on nyt mahdollista ostaa erillisenä sovelluksena, jolloin kuukausimaksu on 6,90e/kk.

    Laura / Palstatiimi
    http://palsta.elisa.fi
  9. Hei Elisalla tökkii kaik,

    pahoittelut olleesta häiriöstä internetyhteyksissämme!

    Häiriön aiheuttaja oli tosiaan vaurioitunut kaapeli. Lisätietoa löytyy osoitteesta http://elisa.to/1zYaXmk

    Laura / Palstatiimi
    http://palsta.elisa.fi
  10. Hei Jäätynyt Dino,

    pahoittelut olleesta häiriöstä internetyhteyksissämme!

    Häiriön aiheuttaja oli tosiaan vaurioitunut kaapeli. Lisätietoa löytyy osoitteesta http://elisa.to/1zYaXmk

    Laura / Palstatiimi
    http://palsta.elisa.fi
  11. Hei kaikki,

    pahoittelut olleesta häiriöstä internetyhteyksissämme!

    Häiriön aiheuttaja oli tosiaan vaurioitunut kaapeli. Lisätietoa löytyy osoitteesta http://elisa.to/1zYaXmk

    Laura / Palstatiimi
    http://palsta.elisa.fi
  12. Hei kaikki,

    pahoittelut olleesta häiriöstä internetyhteyksissämme!

    Häiriön aiheuttaja oli tosiaan vaurioitunut kaapeli. Lisätietoa löytyy osoitteesta http://elisa.to/1zYaXmk

    Laura / Palstatiimi
    http://palsta.elisa.fi
  13. Hei kaikki,

    pahoittelut olleesta häiriöstä internetyhteyksissämme!

    Häiriön aiheuttaja oli tosiaan vaurioitunut kaapeli. Lisätietoa löytyy osoitteesta http://elisa.to/1zYaXmk

    Laura / Palstatiimi
    http://palsta.elisa.fi
  14. Hei kaikki,

    pahoittelut olleesta häiriöstä internetyhteyksissämme!

    Häiriön aiheuttaja oli tosiaan vaurioitunut kaapeli. Lisätietoa löytyy osoitteesta http://elisa.to/1zYaXmk

    Laura / Palstatiimi
    http://palsta.elisa.fi
  15. Hei kaikki,

    pahoittelut olleesta häiriöstä internetyhteyksissämme!

    Häiriön aiheuttaja oli tosiaan vaurioitunut kaapeli. Lisätietoa löytyy osoitteesta http://elisa.to/1zYaXmk

    Laura / Palstatiimi
    http://palsta.elisa.fi
  16. Hei Erkki 11,

    ikävä kuulla, ettei Elisa Viihde ole toiminut toivotunlaisesti. Vaikea sanoa, että mistä nuo ongelmat johtuvat, aika tapauskohtaisiahan ongelmat yleensä ovat. Voit kirjautua Palstalle ja laittaa asiakastietosi minulle yksityisviestillä http://elisa.to/bamskumoderaattori. Katsotaan tarkemmin mitä asialle voidaan tehdä :)

    Mariette / Palstatiimi
    http://palsta.elisa.fi http://palsta.saunalahti.fi
  17. Hei niws,

    harmi kuulla, että laskutus liittymäsi osalta ei ole käynnistynyt heti liittymäsi auettua. Nyt kun on huomattu, että kuukausimaksut eivät ole laskuttuneet sopimuksesi avautumisesta lähtien, on kuukausimaksut veloitettu kerralla avautumisesta lähtien kuluvaan kuukausimaksuun asti. Viivästyskorkoa menneiltä kuukausilta sinulta ei ole veloitettu, koska et ole saanut laskua aiemmin. Voimme tarvittaessa tehdä laskulle maksusopimuksen, joka viestisi perusteella on luvattu sinulle veloituksetta.

    Jos asiassa on vielä selvitettävää, kannattaa sinun kirjautua Palstalle osoitteessa palsta.elisa.fi ja lähettää asiakastietosi minulle profiilistani elisa.to/kukkatippa, niin päästään tarkastamaan tilannetta tarkemmin.

    Laura / Palstatiimi
    http://palsta.elisa.fi
  18. Hei Riitta!

    Tuo asia pitää selvittää tarkemmin! Voit kirjautua Palstalle ja laittaa siellä yksityisviestillä asiakastietosi minulle, ne tiedot, mitä tuon viestin perusteella sait! Laita yksityisviesti suoraan minulle, niin katsotaan asia kuntoon :) http://elisa.to/bamskumoderaattori

    Mariette / Palstatiimi
    http://palsta.elisa.fi http://palsta.saunalahti.fi
  19. Hei Tuukka3!

    Laitoin tästä asiasta kysymyksen eteenpäin. Selvitellään, mistä tuossa oikein on kyse. Vastaamme kysymykseesi, kun saamme tarkempaa tietoa :)

    Mariette / Palstatiimi
    http://palsta.elisa.fi http://palsta.saunalahti.fi
  20. Hei!

    Pelien toimivuus riippuu sekä PlayStationin, että käyttämäsi modeemin/reitittimen asetuksista. Pääsääntöisesti yhteys toimii siltaavassa tilassa, jos sinulla on kiinteä yhteys Saunalahdelta. Pääset myös muuttamaan modeemin asetuksia modeemimallista riippuen lähihallinnan kautta. Mobiililaajakaista 3g yhteydellä on julkinen ip-osoite, mutta 4g yhteydellä ei. Eli yleisesti ottaen tuo Saunalahden 4g yhteys ei kovin hyvin pelaamiseen PS4:n kanssa sovi.

    Suosittelen kirjautumista Palstalle, jossa on keskustelua laitteista myös pelaajien kesken. Varmasti sieltä saat parhaa avun, pleikkari kun ei itsessään ole niin tuttu kaikille meille operaattorin puolella työskenteleville ;)

    Mariette / Palstatiimi
    http://palsta.elisa.fi http://palsta.saunalahti.fi
    21. 24 / 54
TietosuojaselosteKäyttöehdotEvästeasetuksetSäännöt