Hei käyttäjät!
Olemme päivittäneet unohtuneen salasanan palauttamiseen liittyvää toiminnallisuutta niin, että jatkossa se on entistä helpompaa ja tietoturvallisempaa. Salasana on hyvä vaihtaa säännöllisin väliajoin.
Tässä on ohje salasanan vaihtoon ja unohtuneen salasanan palauttamiseen.
Jotta voit vaihtaa salasanasi, sinun tulee kirjautua sisään Suomi24:ään. Voit kirjautua sisään kaikista Suomi24:n palveluista. Kun olet sisällä palvelussa, klikkaa sivun oikeasta yläkulmasta löytyvää omaa tunnustasi ja sen jälkeen pieneen ikkunaan avautuvaa Omat tiedot -linkkiä. Kirjoita valitsemasi uusi salasana sekä lomakkeen Salasana-kenttään että Vahvista salasana-kenttään. Tämän jälkeen sinun tulee hyväksyä ja tallentaa muutoksesi, mikä tapahtuu painamalla sivun alalaidassa olevaa Tallenna-painiketta. Salasana vaihtuu välittömästi tallennuksen jälkeen.
Mikäli olet unohtanut salasanasi tai käyttäjätunnuksesi, voit saada ne palautettua klikkaamalla sivun oikeassa ylälaidassa olevaa Kirjaudu-painiketta, jolloin sivulle avautuu pieni ikkuna. Klikkaa ikkunassa olevaa Unohtuiko tunnus tai salasana -linkkiä. Kirjoita Unohtunut salasana -kenttään Suomi24-käyttäjätunnuksesi. Käyttäjätunnus on se tunnus, jolla kirjaudut sisään palveluun ja se on myös Suomi24-sähköpostiosoitteesi alkuosa ennen @-merkkiä. Jos sähköpostiosoitteesi on esimerkiksi maijameikalainen@suomi24.fi, käyttäjätunnuksesi on maijameikalainen. Jos sähköpostiosoitteesi on tauno1968@suomi24.fi, käyttäjätunnuksesi on tauno1968. Klikkaa lopuksi Lähetä-painiketta. Järjestelmä lähettää sähköpostin vaihtoehtoiseen sähköpostiosoiteeseesi, jonka olet ilmoittanut kirjautuessasi palveluun. Klikkaa viestissä olevaa linkkiä, jolloin pääset erilliselle lomakkeelle vaihtamaan salasanasi. Täytä lomake ohjeiden mukaan ja paina lopuksi Lähetä-paniketta. Kun olet vaihtanut salasanan onnistuneesti, kirjaudut automaattisesti sisään palveluun ja sinut ohjataan Omat tiedot -sivulle. Sivun ylälaidassa näkyy tieto onnistuneesta salasanan vaihdosta.
Minkälainen on tietoturvallinen salasana? Salasassa ei tule käyttää selkokielisiä sanoja tai niiden johdannaisia. Salasanassa on hyvä yhdistää isoja ja pieniä kirjaimia sekä numeroita ja välimerkkejä. Merkkejä on hyvä olla vähintään kahdeksan. Suomi24:ssä käyttämääsi salasanaa ei tule käyttää missään muussa palvelussa. Esimerkki hyvästä salasanasta on gHt34*FtyL. Huonoja salasanoja ovat esimerkiksi Sa1asana ja Maija2011.
Suomi24:n käyttäjätuella tai ylläpidolla ei ole tietoa käyttäjien salasanoista, emmekä voi tietoturvasyistä vaihtaa tai palauttaa niitä käyttäjien puolesta.
Ystävällisin terveisin,
Piia
Suomi24
Toimintaohjeita salasanan vaihtoon
22
1586
Vastaukset
- viraston peliä
Mikäs teitä ylläpidossa risoo, kun poistelette viestejä omista avauksistanne?
Tasapuolisuuden nimissä, ilmoitin teidänkin viestit poistoon.. Eipä toimi tämä ohje. Minulla herjaa, että minun olisi pitänyt älytä tehdä jotakin aikaisemmin jotta asia olisi näin yksinkertainen hoitaa. Käyttäjätunnuksen muistan, mutta en salasanaa. Postiin pääsen sisälle vain omalta tietokoneelta joka muistaa automaattisesti salasanan, muualta siis en. Olisin halunnut muuttaa salasanan, jotta postin lukeminen myös muilta koneilta olisi ollut mahdollista. Eli miten saan vaihdettua salasanani?
- salsanana
@oliviaomerosa, homma ei toimi jos sulla ei ole toista sähköpostiosoitetta. Se piti antaa rekisteröinnin yhteydessä. Ja se piti vielä muistaa vahvistaakin.
Toki sen voit vielä käydä omiin tietoihisi käydä muuttamassa vieläkin.
- hohhoijaa..
@suomi24
Eiköön nämäkin ohjeet vaatisi pientä päivitystä. mm. Treffit-palvelun osalta..
.
. Hei,
kiitos viestistäsi. Olet oikeassa, ohjeita pitäisi päivittää.
Terveisin,
Piia
Suomi24- soijaa pukkaa
@suomi24
"pitäisi" ei vielä tee mitään muutosta..
Minunkin pitäisi käydä paskalla - siinä on sellanen ero että luonto hoitaa asian pakoksi. @suomi24 ei tee mitään ku mikään taho ei pakota. @suomi24 laatii omat säännöt ja itse valvoo.. Mikään ei tule kuntoon ja korjatuksi.
- eläkeläinen
huolikaa salasanani uuno2tiltu
Hei,
tälle tai muillekaan keskustelupalstoille ei kannata kirjoittaa omaa salasanaa tai muitakaan henkilökohtaisia tietoja.
Käyttäjätuki auttaa ongelmatilanteissa.
Puhelinnumero: 0600 0 1234
(2,0014 euro/min mpm tai pvm.)
Avoinna ma-pe klo 8-19 ja la 10-17.
Palautetta voi lähettää palautelomakkeen välityksellä: http://www.suomi24.fi/palaute/lomake
Terveisin,
Piia
Suomi24- https rules
suomi24 kirjoitti:
Hei,
tälle tai muillekaan keskustelupalstoille ei kannata kirjoittaa omaa salasanaa tai muitakaan henkilökohtaisia tietoja.
Käyttäjätuki auttaa ongelmatilanteissa.
Puhelinnumero: 0600 0 1234
(2,0014 euro/min mpm tai pvm.)
Avoinna ma-pe klo 8-19 ja la 10-17.
Palautetta voi lähettää palautelomakkeen välityksellä: http://www.suomi24.fi/palaute/lomake
Terveisin,
Piia
Suomi24ja henkilökohtaisia tietoja ei kannata laittaa palautelomakkeellekaan, koska se on salaamaton. Siis kuka tahansa halutessaan voi vakoilla ko. sivun sisältöä.
- EiHe
Miksi salasanan vaihtaminen ei onnistu?
Painoin ohjeiden mukaan oikeassa yläkulmassa olevaa tunnusta ja sitten täytin omat-tiedot lomakkeen, voimassa olevan salasanan sekä kaksi kertaa uuden salasanan.
Tuli huomautus: Et voi käyttää rekisterönnin yhteydessä suomi24-osoitettasi.
Vanha salasana toimii edelleen. - anja.oksanen1
Ainoa mikä mättää suomi24 toiminnassa on tuo chat 50 -häiriköt jatkjuvinen nikin vaihtoineen. Ylläpioon minäkin olen kymmenien nikkien poistoa pyytänut mikään ei tehoa. Palkatkaa edes yksi ihminen sinne juuri näirin ASIOIHIN SYVENTYMÄÄN. Ihmiset sairastuu jo noihin herjojen paljouteen ja se ei liene kenenkään etu.
JOTEN TAAS PYYDÄN JA RUKOILEN TEHKÄÄ JOTAKIN, Valvontahan on teidän vastuulla.olette pastan ylläpitjä.
Kiitän jo etukäteen toiminnastanne. - deenaama
@suomi24
Yrittäessä palauttaa unohtunutta salasanaa:
"Salasanaasi ei voida palauttaa, sillä et ole vahvistanut vaihtoehtoista sähköpostiosoitettasi."
Suomi24 tilille en ole hetkeen kirjautunut, enkä ole kyseistä vahvistusviestiä saanut, mitenkä nyt saan aktivoitua vanhan tilini?- salainen salasana
"Salasanaasi ei voida palauttaa, sillä et ole vahvistanut vaihtoehtoista sähköpostiosoitettasi."
Mutta kun olen vahvistanut vaihtoehtoisen sähköpostin, ei sitäkään järjestelmä hyväksy, ilmoittaa vain etten ole antanut toista sähköpostiosoitetta. Millä konstilla voin saada unohtuneen salasana takaisin?
joo tuli tässä mieleen kysyä että jos on jo nimimerkki ja haluan sen nimimerkin pitä
ä ja enkä halua että sitä joku muu käyttää samaa nimimerkkiä niin mitä pitäisi tehd
ähei miten saisin ne viestit
jotka pitää poistaa- olavi1
VOIKO VAIHTAA SÄHKÖPOSTIOSOITTEEN?
TULEE PALJON ROSKAPOSTIA!!!
KYSELEE AINO PUH;0407234636 - painike puuttuu
Miten teet salasanavaihdon kun kirjaudu painiketta ei ole?
en usko tuhon slasana systeemiin mutta kyllä mie sinuun piia uskon ; )
älä höpötä tyhyjää
Hei piia ! mie en muuta slasanaani koskaan jos tulee munjuttuihin joku ni tulkoot.,; )
- nallewelho2
Hei !
Minulla on chatissa käyttäjätunnus nallewelho olen kuitenkin unohtanut salasanan siihen tunnukseen ja lisäksi minulla on vaihtunut sähköpostiosoite, mikä oli soneralta aikaisemmin onni.nalle@ alkuinen, tuo sähköpostiosoite on lopetettu, joten en voi palauttaa salasanaani nallewelho-tunnukseen. Kysynkin voiko sen lähettää minun uuteen sähköpostiosoitteeseen mikä on: karhuonni@gmail.com, siten pääsisin päivittämään käyttäjätunnukseni tiedot.
Kiitän etukäteen palvelustanne ja toivottelen Hyvää Uutta Vuotta 2015 !
Ystävällisin terveisin, Onni Karhu
Ketjusta on poistettu 6 sääntöjenvastaista viestiä.
Luetuimmat keskustelut
Nainen, yrittäessäsi olla vahva olet heikoksi tullut
Tiedätkö mitä todellinen vahvuus on? Selviätkö, kun valtakunnat kukistuvat? Miten suojaudut kun menetät kaiken? :/1971545Miettimisen aihetta.
Kannattaa yrittää vain niitä oman tasoisia miehiä. Eli tiputa ittes maan pinnalle. Tiedoksi naiselle mieheltä.1231288- 521052
- 72975
- 58883
Nainen miltä tuntuu olla ainoa nainen Suomessa, joka kelpaa ja on yheen sopiva minulle
Sydämeni on kuin muuri, valtavat piikkimuurit, luottamusongelmat, ulkonäkövaatimukset, persoonavaatimukset ja älykkyysva52883- 105865
Just nyt mä
En haluais sanoa sulle mitään. Voisi vaikka istua vierekkäin hiljaa. Ehkä nojaten toisiimme. Tai maata vierekkäin, ilman53840- 42834
- 82820