Ilmalämpöpumpun takuuasia ongelmat

Panasonic ilmalämpöpumppuni hajosi ulkoyksikön osalta takuuaikana. Pumpun on hankittu ruotsista ja suomessa on myyntikonttori. Ulkoyksikkö on lähetetty ruotsiin ja takuu asia ei ole sen jälkeen edennyt kuukauden aikana mihinkään. Kysyisin että onko muilla kokemuksia taikka ongelmia näitten ruotsalaistoimitusten kanssa ollut takuuasioissa? Eräässä lehdessä oli panasonicin ilmalämpöpumpun myynti ilmoituksessa teksti " ei ongelmia takuu asioissa " ? Tämä viittaisi siihen että muillakin on ollut jotain ongelmia takuuasioissa. Kertokaa jos on kokemuksia näistä asioista ?

5

1633

    Vastaukset

    Anonyymi (Kirjaudu / Rekisteröidy)
    5000
    • kun

      ruottista niin pitköhän siksi lähettää sinne, pitäisi ostaa takuun takia viralliselta maahantuojalta.

      Tullee takaisin vuoden sisällä.

      • Mikey

        Mihinköhän tuo Ruotsiin lähetyttäminen muuten perustuu ! Ainakin atk- laitteiden kohdalla, kun ns. harmaatuontia on ollut jo pidemmän aikaa, ns "viralliset" maahantuojat ovat jo muutaman oikeuden ennakkotapauksen jälkeen myöntäneet sen, että jos on ns. virallinen maahantuoja, niin saa myös hoitaa tehdastakuut täällä.

        Hyvänä esimerkkinä oma Kanarialta ostettu Canonin digikamera; vehje hajosi takuuaikana ja vein sen maahantuojan auktorisoimaan merkkihuoltoon. Siellä ei ollut mitään ongelmia korjauksen suhteen, tarkastivat hispanon tekemän kuitin ja totesivat takuun olevan voimassa. Kamera tuli kuntoon ihan samalla lailla kun olisin ostanut sen suomesta. Ostan muuten Canonia jatkossakin, jos homma toimii kerran noin hyvin!

        Sinun olisi kannattanut tarkastaa asia kuluttajavirastosta ennen lähettämistä ulkomaille huoltoon. Nyt et varmaankaan enää kuljetuskuluja ym. saa suomalaisilta välistävetäjiltä perittyä.


      • Mikey kirjoitti:

        Mihinköhän tuo Ruotsiin lähetyttäminen muuten perustuu ! Ainakin atk- laitteiden kohdalla, kun ns. harmaatuontia on ollut jo pidemmän aikaa, ns "viralliset" maahantuojat ovat jo muutaman oikeuden ennakkotapauksen jälkeen myöntäneet sen, että jos on ns. virallinen maahantuoja, niin saa myös hoitaa tehdastakuut täällä.

        Hyvänä esimerkkinä oma Kanarialta ostettu Canonin digikamera; vehje hajosi takuuaikana ja vein sen maahantuojan auktorisoimaan merkkihuoltoon. Siellä ei ollut mitään ongelmia korjauksen suhteen, tarkastivat hispanon tekemän kuitin ja totesivat takuun olevan voimassa. Kamera tuli kuntoon ihan samalla lailla kun olisin ostanut sen suomesta. Ostan muuten Canonia jatkossakin, jos homma toimii kerran noin hyvin!

        Sinun olisi kannattanut tarkastaa asia kuluttajavirastosta ennen lähettämistä ulkomaille huoltoon. Nyt et varmaankaan enää kuljetuskuluja ym. saa suomalaisilta välistävetäjiltä perittyä.

        No joo, vastuu kysymys varmaan tältä osin olis voinut olla noinkin ja ehkä onkin. Eipä tosiaan tullut tarkastettua asiaa. Mutta ei ole tämä takuujuttu muutenkaan jouhevasti sujunut ... joten sen takia kysynkin kokemuksia asiasta palstalaisilta. Palaan asiaan kun juttu edistyy.


    • Kun on housussa, niin on tu...

      Olisit ostanut Suomesta, joltain tunnetulta alan maahantuojalta. Olisit välttynyt tältäkin harmilta.

    • Uusi ulkouksikkö saapui tänään 2 kk odottelun jälkeen. Takuu asian hoito mielestäni oli luokattomalla tasolla. tietoa milloin ja miten asia on hoidossa ei saanut millään. En suosittele näitä harmaa tuonti firmoja ainakaan tämän kokemuksen perusteella. Jos tilaatte tarkastaa takuu asiat ja se että missä ne hoituvat.

    Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.

    Luetuimmat keskustelut

    1. Zelenskyi ei suostunut nöyrtymään Trumpin ja Vancen edessä, siksi meni pieleen

      Trumppia täytyy imarrella, silloin homma toimii aina. Tähän Zelenskyi ei suostunut.
      Maailman menoa
      656
      4830
    2. Harmi että

      Pidät niin vastenmielisenä. Olen minäkin välissä ollut ihan kamala sinulle ja ihmetellyt miten voit minusta tykätä. Se o
      Ikävä
      20
      2255
    3. Ajattele miten

      Paljon ottajia sinulla olisi
      Ikävä
      103
      1434
    4. Tekisitkö jotain toisin

      Kaivattusi kanssa alusta alkaen? 😍
      Ikävä
      88
      1342
    5. En rehellisesti usko et oisit

      Sekuntiakaan oikeasti mua kaivannut. Tai edes miettinyt miten mulla menee. Jotenkin todennäköisesti hyödyt tästäkin jos
      Ikävä
      23
      1336
    6. Trump näytti slipoveri-ukolle kaapin paikan!

      Slipoveri-ukko Ukrainan presidentti Volodimir Selenskyi meni tapaamaan valkoiseen taloon Trumppia ilman kunnon tuliaisia
      Kajaani
      130
      1141
    7. Nainen, olet jotenkin lumoava

      Katselen kauneuttasi kuin kuuta, sen loistoa pimeässä. Sen kaunis valo on kaunista sekä herkkää ja lumoavaa. Olet naisel
      Ikävä
      68
      1065
    8. Kun Zele jenkeissä kävi

      Enää ei Zele saanutkaan miljardeja ilmaista rahaa niin helposti. Läksyttivät oikein kunnolla pientä miestä ja joutui poi
      Maailman menoa
      255
      968
    9. Tulee ikävä

      Ja toivon että saan anteeksi ❤️
      Ikävä
      72
      957
    10. Jos saan sinut elämääni

      niin minun täytyy nukkua ihan ensimmäiseksi 2vk putkeen. Sopiiko se sinulle? Väsynyt olen ollut ja niin levollinen olo
      Ikävä
      75
      955
    Aihe