AirHelp korvaus

Mameko

Onko kokemuksia AirHelp:istä.?
Oletko saanut korvauksen myöhästyneestä lennosta ?
Vaatiiko AirHelp korvauksen/ minkälaisen avustaan?

19

13991

Äänestä

    Vastaukset

    Anonyymi (Kirjaudu / Rekisteröidy)
    5000
    • santtu.1975A

      Muutama vuosi sitten Norwegianin Bkk-Oslo-H:ki lentomme oli lopulta yli 22h. myöhässä Helsingissä alkuperäiseen aikatauluun verrattuna. Norwegian kieltäytyi maksamasta korvausta ja tämän jälkeen käännyin AirHelpin "puoleen".
      Prosessi kesti eri vaiheineen noin 8-9kk. mutta lopulta Norwegian maksoi korvauksena vaaditun 2*600€=1200€ (2hlö.) josta Airhelp otti oman osuutensa 300€ (2*150€).
      Aikaahan tuossa jonkin aikaa kului (Norwegian ilmeisesti aluksi kieltäytyi maksamasta myös AirHelpille), mutta ihan hyvin olin koko prosessin ajan tietoinen missä mennään asian käsittelyn suhteen, koska AirHelp lähetteli sähköpostilla tiedotteita aina aika ajoin.

    • matkustaja1017

      Tuolta löytyy dokumenttivideot koko hommasta alusta loppuun: www.kanariatv.fi/lento-myohassa/

      • NoHelpNeeded

        Turhaa maksaa 25% AirHelp´lle. Matkustan paljon ja itse olen asiani hoitanut,se on helppoa kuin heinänteko ja koko korvaus tulee tilille.
        AirHelp sopii uusavuttomille ja tyhmille.


      • Anonyymi

    • HelpittäTilille

      Turhaa maksaa Helpille. Tuo aloittaja on varmaan ko yrityksen työntekijä.
      Lentoyhtiöt maksavat vakiokorvaukset kiltisti.
      Jos ei maksa yhteys kuluttaja virastoon ja kas.. raha tulee täysimääräisenä tilille.

      Air helpillä ei ole mitään laillista ylimääräistä keinoa saada rahoja.

      • KarateMauri

        "Lentoyhtiöt maksavat vakiokorvaukset kiltisti. "
        Höpö höpö. Käy toki joskus näinkin mutta ei ihan joka vuosi. Palaapa poika asiaan kun olet kerran hakenut lentoyhtiöltä vakiokorvausta.

        "Jos ei maksa yhteys kuluttaja virastoon ja kas.. raha tulee täysimääräisenä tilille."
        Miten niin jos ei maksa? Juurihan sinä edellisessä lauseessa vänkytit että kyllä ne maksaa?

        Finnairin kyseessä ollessa korvaus ei välttämättä tule vielä Kuluttajariitalautakunnan avullakaan. Yhteyttä pitää välillä ottaa myös Euroopan unionin tuomioistuimeen tai Korkeimpaan Oikeuteen.


      • KarateMaurinTäti

        Ainakin KKO:2013:46 on päätöksen numero jutusta jonka kiltisti maksava Finnair hävisi korkeimmassa oikeudessa.


      • santtu_1975A

        No, omassa tapauksessani Norwegian kieltäytyi maksamasta (vedoten joihinkin "turvallisuusnäkökohtiin) ja sen jälkeen itse katsoin helpoimmaksi kääntyä AirHelpin puoleen ja heille ei myöskään Norwegian aluksi suostunut maksamaan, mutta AirHelp pyysi minulta asian-ajovaltakirjaa asiaa koskien ja oli viemässä juttua oikeuskäsittelyyn (katsoivat että heidän mielestä Norwegianin tulee maksaa kyseinen korvaus), mutta tämä oikeuskäsittelyn uhka sai sitten Norwegianin maksamaan korvauksen.
        Ensimmäisestä yhteydenotosta AirHelp:iin siihen kun sain korvauksen, kesti noin 9kk. aikaa.
        Tänä aikana AirHelp oli minuun yhteydessä 4-5kertaa, joko asian edistymisestä tiedoittaen, ja sitten asian-ajovaltakirjaa pyytäen (piti muistaakseni allekirjoittetuna toimittaa postia käyttäen Tukholmaan).

        Itse koin että ainakin tässä tapauksessa AirHelp oli korvausproviisionsa ansainnut.


    • Eihyvääpalvelua

      Kerran haettu korvausta paljon selvityksiä annoimme, ennenkuin selvisi, että lennon pitää olla kohdemaahan saavuttessa tietyn ajan myöhässä-emme olleet tyytyväisiä palveluun-

      • matkailu_avartaa

        Joo, se 3 tuntia tarkoittaa saapumisaikaa. Itse olin viime vuonna lennolla joka lähti Helsingistä 3h 5min myöhässä, ja siinä oli muiden kanssa puhetta että nyt sitten pikkuisen vielä vastatuulta niin saadaan ilmaiset lennot. Perille saavuttiinkin 2h 50min myöhässä eli ei ollut oikeutta korvauksiin.


    • EilaRa

      Erittäin hyvä palvelu. Rahat tilillä n. 6 viikon päästä hakemuksesta.
      Lento oli peruttu 06/15 Madridiin. Vaadimme päästä matkaan samana päivänä, joka onnistuikin mutta Lontoon kautta. Perillä n. 6 tuntia myöhässä.
      Korvaus 900€ /3 hlöltä

    • Anonyymi

      Onko teillä mennyt kuinka kauan että rahat on tilillä? Meille tuli pari viikkoa sitten että lentoyhtiö on hyväksynyt korvaushakemuksen. Spostissa luki sit vielä vaan et saattaa silti kulua vielä aika että rahat saadaan?

      • Anonyymi

        Odotellut kohta kaksi vuotta korvausta Airhelpin kautta....


      • Anonyymi
        Anonyymi kirjoitti:

        Odotellut kohta kaksi vuotta korvausta Airhelpin kautta....

        Saitko korvaukset? Me ollaan odotettu 2,5 vuotta.


    • Itse autan 20 prosentin korvauksella hakemaan omat pois ja toistaiseksi onnistumis-% on sata!

    • Anonyymi

      Korvaukset on helppo hakea itse, turha maksaa välikäsille.

      • Anonyymi

        Riippuu tilanteista. Jos myöhästyminen on ylittäyt korvausrajan vain niukasti, lentoyhtiöillä ei ole intressiä maksaa. Airhelpiltä kului kolme vuotta korvauksen saamiseen Norskilta. Korvaus oli lopulta kymppejä. Väittivät haastaneensa norskin oikeuteen Norjassa.


    Ketjusta on poistettu 6 sääntöjenvastaista viestiä.

    Luetuimmat keskustelut

    1. En voi jutella kanssasi

      tietenkään, mutta täällä voin sanoa sinulle, että se sinun hiljaisuutesi ja herkkyytesi eivät ole heikkoutta. Ne ovat ih
      Tunteet
      52
      7040
    2. Trump ja Vance murskasivat ja nolasivat Zelenskyn tiedotusvälineiden edessä Valkoisessa talossa.

      Jopa oli uskomaton tilaisuus Valkoisessa talossa. Zelensky jäi täydelliseksi lehdellä soittelijaksi suhteessa Trumpiin j
      Maailman menoa
      704
      3138
    3. Mikä on kaivattusi ärsyttävin piirre?

      Mun kaivattu on erittäin vastahakoinen puhumaan itsestä. Kääntää puheenaiheen aina muuhun kun hänestä tulee puhetta.
      Ikävä
      102
      1332
    4. Kokoomus haluaa hoitaa flussat yksityisellä, jotta säästettäisiin rahaa ja aikaa

      Mies hakeutui Terveystalo Kamppiin flunssaoireiden takia helmikuisena sunnuntai-iltana. Diagnoosiksi kirjattiin influens
      Maailman menoa
      83
      1320
    5. Koska olet rakastellut

      Kaivattusi kanssa viimeksi?
      Ikävä
      84
      1305
    6. Anteeksi Pekka -vedätys

      Apuna Ry:n somessa levinnyt Anteeksi Pakka -kampanja saa aina vaan kummallisempia piirteitä. ”Mä pyydän anteeksi. Mä
      Maailman menoa
      63
      1187
    7. Miten saisin

      Sinut omakseni?
      Ikävä
      89
      1180
    8. Zelenskyi ei suostunut nöyrtymään Trumpin ja Vancen edessä, siksi meni pieleen

      Trumppia täytyy imarrella, silloin homma toimii aina. Tähän Zelenskyi ei suostunut.
      Maailman menoa
      218
      1149
    9. Rakkaus ei iloitse vääryydestä vaan iloitsee yhdessä TOTUUDEN kanssa.

      Tajuatteko, että jotkut ihmiset pitävät siitä, kun toiset kaatuvat? He nauttivat siitä, kun toiset mokaavat tai käyttävä
      Idän uskonnot
      232
      1145
    10. Kumpi tästä

      Teidän tilanteesta teki vaikeaa? Sivusta
      Ikävä
      78
      1069
    Aihe