Dellin kannettava ei löydä HP:n tulostinta

HP:llä on myös oma diagnostiikkansa printteriongelmiin

HP Print and Scan Doctor

http://ftp.hp.com/pub/printers/hppsdr/HPPSdr.exe

https://support.hp.com/fi-fi/document/c02073861

HP-Print-Doctor kirjoitti:

HP:llä on myös oma diagnostiikkansa printteriongelmiin

HP Print and Scan Doctor

http://ftp.hp.com/pub/printers/hppsdr/HPPSdr.exe

https://support.hp.com/fi-fi/document/c02073861

Lue lisää

Nyt on käyttis ajettu uusiksi. Eli win 10 uudestaan. Tuo hp print and scan doctor ei ainakaan auttanut. Ei löydy tulostinta millään usb-väylällä.

Jukkis19588 kirjoitti:

Nyt on käyttis ajettu uusiksi. Eli win 10 uudestaan. Tuo hp print and scan doctor ei ainakaan auttanut. Ei löydy tulostinta millään usb-väylällä.

Lisälaitteen toimintaan saattamiseksi ei oikein milloinkaan jos milloinkaan joudu asentamaan käyttöjärjestelmää uudelleen. Ikävää että olet saanut huonoja ohjeita jos niiden takia olet käyttöjärjestelmän uudelleen asentanut.

Tulostimien ongelmat ovat välillä aika outoja ja tuntuu, että kyse on erittäin huonosti tehdyistä ajureista.

Tulostusongelman ensimmäinen askel jos ajurit on asennettu, on tosiaan käynnistää ja sammuttaa tulostin riippumatta, väittääkö sen näyttö laitteen olevan valmis vai ei.

Jos tämä ei auta, niin poista aiemmat ajurit, lataa valmistajan sivuilta uusimmat ja asenna ne.

Tämän jälkeen taas se tulostimen (ja ehkä tietokoneenkin) uudelleenkäynnistys.

Jos ei vieläkään toimi, pitää kaivella syvempää, eli katsoa usb-portin asetukset. Todennäköisesti pitää olla valittuna virtual-usb-jotain tai usb-virtual-jotain sellaisesta valikosta.

Vain valmistajien ahneus ja osaamattomuus voivat selittää sen, että ei ole universaalia tulostinajuria, joka toimisi aina ja kaikissa tulostimissa. Se että tällaista ei ole, kertoo vain sen että valmistajat oikein erityisesti ovat suunnitelleet laitetuen vain tiettyyn/tietyille käyttöjärjestelmäversioille ja haluavat että laite lakkaa toimimasta jos käyttäjät joskus myöhemmin vaihtaa käyttöjärjestelmää tai tulee uudempi versio, jolloin he voivat taas myydä asiakkaalle uuden tulostimen.

exBersel kirjoitti:

Lisälaitteen toimintaan saattamiseksi ei oikein milloinkaan jos milloinkaan joudu asentamaan käyttöjärjestelmää uudelleen. Ikävää että olet saanut huonoja ohjeita jos niiden takia olet käyttöjärjestelmän uudelleen asentanut.

Tulostimien ongelmat ovat välillä aika outoja ja tuntuu, että kyse on erittäin huonosti tehdyistä ajureista.

Tulostusongelman ensimmäinen askel jos ajurit on asennettu, on tosiaan käynnistää ja sammuttaa tulostin riippumatta, väittääkö sen näyttö laitteen olevan valmis vai ei.

Jos tämä ei auta, niin poista aiemmat ajurit, lataa valmistajan sivuilta uusimmat ja asenna ne.

Tämän jälkeen taas se tulostimen (ja ehkä tietokoneenkin) uudelleenkäynnistys.

Jos ei vieläkään toimi, pitää kaivella syvempää, eli katsoa usb-portin asetukset. Todennäköisesti pitää olla valittuna virtual-usb-jotain tai usb-virtual-jotain sellaisesta valikosta.

Vain valmistajien ahneus ja osaamattomuus voivat selittää sen, että ei ole universaalia tulostinajuria, joka toimisi aina ja kaikissa tulostimissa. Se että tällaista ei ole, kertoo vain sen että valmistajat oikein erityisesti ovat suunnitelleet laitetuen vain tiettyyn/tietyille käyttöjärjestelmäversioille ja haluavat että laite lakkaa toimimasta jos käyttäjät joskus myöhemmin vaihtaa käyttöjärjestelmää tai tulee uudempi versio, jolloin he voivat taas myydä asiakkaalle uuden tulostimen.

Lue lisää

Jos laitteen mukana tuli joku asennus-cd, niin ne ajurit ovat järjestään auttamattoman vanhat, eivätkä välttämättä toimi.

exBersel kirjoitti:

Jos laitteen mukana tuli joku asennus-cd, niin ne ajurit ovat järjestään auttamattoman vanhat, eivätkä välttämättä toimi.

Joskus ratkaisu on kokeilla toista USB-porttia, eli irroittaa johdon siitä missä se on nyt kiinni ja kiinnittää toiseen. Lisäksi asetuksista pitää tarkastaa, että oletustulostin on se nykyinen, eikä esimerkiksi pdf-converter tai xps-converter tai joku vanha tulostin, jota järjestelmä yrittää edelleen löytää. Samoin kannattaa ehdottomasti poistaa vanhan tulostimen ajurit ja ohjelmat järjestelmästä, jos sitä ei enää käytä (riippuen millaisen uudelleenasennuksen käyttöjärjestelmälle teit - korjaavan vai kokonaisen - jos kokonaisen, niin vanhat ovat häipyneet joka tapauksessa)

Jukkis19588 kirjoitti:

Nyt on käyttis ajettu uusiksi. Eli win 10 uudestaan. Tuo hp print and scan doctor ei ainakaan auttanut. Ei löydy tulostinta millään usb-väylällä.

Tutkin tuolta tietoja niin mainitaan liitettävyys

"Yhteydet, vakiot Hi-Speed USB 2.0 -portti"

voisiko tuossa olla ongelma jos yritetään kytkeä usb3- porttiin? Onko siinä koneessa tavallista usb 2.0 porttia?

http://www8.hp.com/fi/fi/products/printers/product-detail.html?oid=14142484#!tab=specs

tutkin.tietoja kirjoitti:

Tutkin tuolta tietoja niin mainitaan liitettävyys

"Yhteydet, vakiot Hi-Speed USB 2.0 -portti"

voisiko tuossa olla ongelma jos yritetään kytkeä usb3- porttiin? Onko siinä koneessa tavallista usb 2.0 porttia?

http://www8.hp.com/fi/fi/products/printers/product-detail.html?oid=14142484#!tab=specs

Lue lisää

Kyllä ymmärtääkseni usb2 laitteiden pitäisi toimia usb3-porteissa ongelmitta, mutta eihän sitä koskaan varma voi olla.

Katso nyt ensinnä kuitenkin: printers & scanners ->näkyykö tulostin täällä ja sitten -> print server properties -> ports eli mitä siellä sanotaan

Tässä on erilaisia ohjeita ongelman ratkaisemiseksi:

http://home.bt.com/tech-gadgets/computing/windows-10/how-to-fix-printer-problems-in-windows-10-11363996318374

Tässä opastetaan printterin "hard reset" jos ei toimi: https://h30434.www3.hp.com/t5/Printer-Software-and-Drivers/Printer-won-t-print-after-recent-Windows-10-update/td-p/6729792

Tässä on vielä MS:n ohjeet: https://support.microsoft.com/en-us/help/4015401/windows-10-fix-printer-problems

exBersel kirjoitti:

Kyllä ymmärtääkseni usb2 laitteiden pitäisi toimia usb3-porteissa ongelmitta, mutta eihän sitä koskaan varma voi olla.

Katso nyt ensinnä kuitenkin: printers & scanners ->näkyykö tulostin täällä ja sitten -> print server properties -> ports eli mitä siellä sanotaan

Tässä on erilaisia ohjeita ongelman ratkaisemiseksi:

http://home.bt.com/tech-gadgets/computing/windows-10/how-to-fix-printer-problems-in-windows-10-11363996318374

Tässä opastetaan printterin "hard reset" jos ei toimi: https://h30434.www3.hp.com/t5/Printer-Software-and-Drivers/Printer-won-t-print-after-recent-Windows-10-update/td-p/6729792

Tässä on vielä MS:n ohjeet: https://support.microsoft.com/en-us/help/4015401/windows-10-fix-printer-problems

Lue lisää

Kyllä siihen jokin syy on miksi koneissa on edelleen usb 2.0 portteja niiden usb3 lisäksi

Koneissa-usb2.0portit kirjoitti:

Kyllä siihen jokin syy on miksi koneissa on edelleen usb 2.0 portteja niiden usb3 lisäksi

On todennäköisesti ensisijaisesti sen takia, että kehityksen kehittyessä piirisarjat eivät ole välttämättä tukeneet uusimpia standardeja jos ovat olleet pidempään markkinoilla tai tulleet huonoon aikaan myyntiin ja sitten laitevalmistajat ja komponenttivalmistajat ovat lisänneet tuen uudemmalle standardille itse.

Sitten on tietysti kaikenlaisia valmistajien viritelmiä olemassa, jotka eivät toimia aivan niinkuin niiden pitäisi.

"The USB 3.0 spec requires that it be fully backwards compatible with USB 2.0 devices. However, not all USB 3.0 ports or the computers they're connected to will achieve this USB 2.0 backwards compatibility properly." https://www.noterepeat.com/articles/pc-troubleshooting/851-usb-3-0-ports-and-usb-2-0-devices

Kokeiltu on. Ja monta kertaa.