Telia on huhtikuusta alkaen laskuttanut minua virheellisesti 1,50€ joka kuukausi puhelinvastaajapalvelusta, en ole sellaista tilannut. Kyseessä on siis petos, laittakaa muutkin uhrit kuluttajaneuvojalle viestiä että ovat tietoisia.
Telia laskuttaa puhelinvastaajapalvelusta jota en ole koskaan tilannut
6
885
Vastaukset
- Anonyymi
Voi huoh.... mitä jos nyt ensin tekisit reklamaation ja hyvitysvaatimuksen Telialle?
- Anonyymi
Lisäys:
Telian chat asiakaspalvelu selitti asian näin:
"Elikkä siis ollaan informoitu tästä ja kerrottu mitä tulee tapahtumaan, ja annettu aikaa asian hoitamiseen. Jos asiakas ei itse reagoi tähän niin se ei silloin ole Telian vika"
Eli näin Telia lisäilee lisäpalveluita joita asiakas ei ole koskaan pyytänyt.... Ei sanaakaan puhelimessa että asioita lisäillään mutta laskutus kyllä toimii! - Anonyymi
Telia tekee pieniä petoksia kokoajan, ujuttaa asioita mukaan joista saavat lisälaskutettavaa.
- Anonyymi
Ai jaaha. Liittyy siis tähän
https://www.telia.fi/asiakastuki/liittymat/vastaaja
" Vastaaja uudistui huhtikuussa 2023
3.4.2023 alkaen liittymä ja vastaajapalvelu hinnoitellaan erikseen. Vastaajan hinta on 1,5 €/kk. Samalla kaikki vastaajat päivitettiin uuteen versioon. Voit tarkastella uudistetun vastaajan ominaisuuksia alla olevasta taulukosta. Avausmaksua ei kuitenkaan peritä vanhan vastaajan päivittyessä uuteen.
Jos liittymässäsi on voimassa määräaikainen sopimuskausi, vastaaja päivittyi uuteen versioon 3.4.2023, mutta hinnoittelumuutos astuu voimaan vasta määräaikaisen sopimuskauden päätyttyä.
Halutessasi voit poistaa vastaajan liittymästäsi."- Anonyymi
Eli siis
- Telia on ilmoittanut palvelutuotteen ja palveluehtojen muutoksesta asiaankuuluvalla tavalla
- Asiakkaalla on ollut riittävä mahdollisuus reagoida asiaan
- Aloittaja ei ole reagoinut asiaan ja vinkuu nyt voimassa olevien palveluehtojen mukaisesta laskutuksesta
Ketjusta on poistettu 2 sääntöjenvastaista viestiä.
Luetuimmat keskustelut
Nainen, yrittäessäsi olla vahva olet heikoksi tullut
Tiedätkö mitä todellinen vahvuus on? Selviätkö, kun valtakunnat kukistuvat? Miten suojaudut kun menetät kaiken? :/1911304Miettimisen aihetta.
Kannattaa yrittää vain niitä oman tasoisia miehiä. Eli tiputa ittes maan pinnalle. Tiedoksi naiselle mieheltä.1221128- 48854
- 70850
Just nyt mä
En haluais sanoa sulle mitään. Voisi vaikka istua vierekkäin hiljaa. Ehkä nojaten toisiimme. Tai maata vierekkäin, ilman53780Nainen miltä tuntuu olla ainoa nainen Suomessa, joka kelpaa ja on yheen sopiva minulle
Sydämeni on kuin muuri, valtavat piikkimuurit, luottamusongelmat, ulkonäkövaatimukset, persoonavaatimukset ja älykkyysva50725- 33692
- 60689
- 50665
- 52657