Saunalahden asiakaspalvelu tiedottaa 19.1.2015

Saunlahden asiakaspalvelun tiedote:

Elisan mobiiliverkossa oleva väliaikainen häiriö Etelä-Uudellamaalla ja Satakunnassa häiritsee ajoittain mobiililiikennettä esiyönä. Häiriön vakavuudesta johtuen teemme huoltotöitä kello 00.00-04.30 välusenä aikana koko häiriöalueella. Vika lienee korjattu kokonaisuudessaan aamu kuuden paikkeilla. Tuntemattomasta syystä alkanut mobiiliverkon maksimaalisen lähetinkapasiteetin vajausta aiheuttava ongelma johtunee linkkimastojen lautaslähettimien pinnalle muodostuneesta jääkerroksesta, jonka paksuus saattaa olla jopa 57 senttimetriä. Sulatuksesta seuraava kuumeneminen mastojen pääkeskusten johtimissa saattaa nostaa verkon lähetyskykyä paikoittain jopa 2000 mt/s. Tästä seuraava suuri kentänvoimakkuus hajoittaa lähialueella olevat siltaamattomat reitittimet sekä matkapuhelimet, joiden sisäänrakennettujen antennien vastus on alle 16 ohmua. Nämä laitteet ovat yleensä vanhempia Nokuan tai Samsungin-malleja. Laitteen käyttöohjeet kannattaa tarkistaa ja tarvittaessasuojata laite foliopaperilla, joka estää matkapuhelinsignaalin pääsyn puhelimeen/reitittimeen. Nettitikut eivät ole vaarassa, koska niiden antennivastus on yli 40 ohmia.

Saunalahti/Elisa pahoittelee tilannetta. Jos tunnet polttelua ja kipua päässä, eritoten ohimoilla, suojaa heti itsesi foliopaperilla. Suojan on oltava tiivis, jotta signaalin pääsy kehoon estyy. Voimakas matkaviestinkenttä saatta yli 20000 hertzin taajuuksilla sulattaa hermosoluja yhteen, josta seurauksena välitön kuolema aivojen välittäjäaineiden epätasapainosta ja solukuolemasta johtuen. Läheisyydessä oleva mikroaaltouuni voimistaa aaltoja, jolloin kodin sähkölaitteet, joissa on runsaasti diodielektroniikkaa, rikkoutuvat ja saattavat aiheutta tulipalovaaran.

Säteilyturvakeskuksen ohjeiden mukaan toimimme seuraavasti vähentääksemme kyseisiä riskejä: panoroimme lähetystaajuutta automatiikalla, jos ilmenee liiallista verkossa liikkuvaa viestintäkenttää. Estämme mahdollisen meistä riippumattoman mobiilikentän värähdystaajuuden liian nopean vaihtelun asentamalla suuria peilejä mastojen ympärille. Mäin säteily ohjataan ulkoavaruuteen. Tämä voi häiritä jonkinveran satelliittien toimintaa. Tästä johtuen satelliittikanavat televisiossa voivat saada huomattavia häiriöitä koko pohjoisen pallonpuoliskon alueella.

Asiakaspalvelun mahdollisen ruuhkautumisen vuoksi on syytä välttää turhaa soittamista numeroomme. Lähetämme tilanteen vaatimaa informaatiota UHF-kanavalla 445. Lisäksi tulemme korvaamaan kaikki kulut joita mahdollisista henkilö ja materiaalivahingoista aiheutuu. Kyselyt ja vaatimukset voi lähettää kirjallisena osoitteeseen: Elisa/Saunalahti, vahingonkorvaukset, Sauniksenkatu 22, 00001 Elisa, Saunalahti.

Ystävällisin terveisin asiakaspalvelu:
Martti Siermulainen
Saija-Liisa Ettulasaari
Sami Suharilainen
Anssi Nytkyttäjäinen
Tuula Tuhero

(Tämä on Saunalahden ja Elisan kokeilumielessä Suomi25:n Huuhaa-palstalle lähettämä viesti, jolla tutkitaan miten palstalle kirjoittelevat henkilöt reagoivat näin typerään kusetusyritykseen.)

Terkkuja: Johan Von Sickman-Evilnessness (Saunalahti/Elisa-konsernin ylipäällikkö ja koko matkapuhelinverkon isä ja suuri valvova silmä).

Kiitos mielenkiinnost, jatkakaa netin ja puhelimen käyttöä.