Onko Elisan internet tai viihdepalveluissa ollut vikaa sinun kohdallasi?
Meillä pätkii tämän tästä ja nyt viimeaikoina joka ilta kello 20:00 (noin) nopeudet tippuu alle 15mb ja pingit nousee 40 tasolle.
Itse olen viimeisen kuukauden aikana soittanut elisan asiakaspalveluun toistakymmentäkertaa ja tehnyt useita vikailmoituksia. Modeemi on vaihdettu 2 kertaa ja asentajat ovat käyneet 2 kertaa, mutta ongelmaan ei tunnu ratkaisua löytyvän ja ompa muutamaan kertaan puhelimessa sanottu, että luulisi ilmoituksia tulevan enemmänkin jos ongelma olisi laajempi.
Mutta kun tätäkin palstaa lukee niin on nähtävissä, että ongelma on todellinen monille sekä kotkassa, että haminassa.
Eli TEHKÄÄ NIITÄ VIKAILMOITUKSIA eivät ne Elisan ihmiset muuten asialle mitään tee.
Elisan vikailmoitukset voi tehdä puhelinnumeroon 010 190240 24/7
ELISA vikailmoitukset
13
363
Vastaukset
- Elä huua miulle!
Ihan hyvin täällä toimii. Ping 18ms ja download 15,62 Mbps. Eli MIKSI TEKISIN VIKAILMOITUKSIA?
- Qwerttyuiop
No jos 15,62 mb 100mb liittymästä on sinusta hyvin niin älä sitten tee.
- Liikaa Lasolia?
Missä on mainuttu 100 megan liittymä? Minusta on 15,62 megaa on aika keskiverto max 20 megan liittymän nopeus, joten mitä tässä itkemään.
- Vaikeaa?
Liikaa Lasolia? kirjoitti:
Missä on mainuttu 100 megan liittymä? Minusta on 15,62 megaa on aika keskiverto max 20 megan liittymän nopeus, joten mitä tässä itkemään.
Jutun pointti nyt oli se, että jos ja joillain kun on ongelmia uusien elisan liittymiensä kanssa tulisi heidän tehdä asiasta vikailmoitus jotta asioihin saataisiin parannuksia.
Jos ei ole ongelmia älä tee ilmoitusta ja ole onnellinen?
Vaikeaa? Tekeekö mieli nillittää?
Jos sinulla 20mb liittymä ja toimii mielestäsi hyvin niin onneksi olkoon vaan. Mutta esim elisa viihde joka kaapelitalouksissa on edullisin "järkevä" vaihtoehto on 100mb netti mukana joka monilla ei todellakaan toimi kunnolla. Pelkkä elisa viihteen häiriötön käyttö vaatii 15mb jos yhtään alle 15mb ei paljon televisiota katsella. - Karkkarin Elisa
Vaikeaa? kirjoitti:
Jutun pointti nyt oli se, että jos ja joillain kun on ongelmia uusien elisan liittymiensä kanssa tulisi heidän tehdä asiasta vikailmoitus jotta asioihin saataisiin parannuksia.
Jos ei ole ongelmia älä tee ilmoitusta ja ole onnellinen?
Vaikeaa? Tekeekö mieli nillittää?
Jos sinulla 20mb liittymä ja toimii mielestäsi hyvin niin onneksi olkoon vaan. Mutta esim elisa viihde joka kaapelitalouksissa on edullisin "järkevä" vaihtoehto on 100mb netti mukana joka monilla ei todellakaan toimi kunnolla. Pelkkä elisa viihteen häiriötön käyttö vaatii 15mb jos yhtään alle 15mb ei paljon televisiota katsella.Siehän oot kova ihmisiä neuvomaan! Elä selitä, ota vaan lisää Lasolia!
- lälläläläl
Karkkarin Elisa kirjoitti:
Siehän oot kova ihmisiä neuvomaan! Elä selitä, ota vaan lisää Lasolia!
Karkkarin Elisa = tyypillinen amisjuntti
- lisää tietoa kiitos
Asian selvittelyä auttaisi valtavasti,jos kertoisit missäpäin maailmaa ongelma ilmenee.
Silloin voisi rajata ongelma-aluetta varsinkin,jos muillakin saman alueen asukkailla on vastaavaa ongelmaa.
Muutenhan siinä käy helposti näin.Noiden tietojen jälkeen jää vahva epäily omasta tietokoneongelmasta.
Terveisin eräs ihan muu asentaja. - Alkuperäinen
Kyseessä on Kotkan Karhuvuori/Ruonala.
- ihan toinen juttu
Jaaaa-aa.Ei siis Haminan aluetta.Täällä on omat vahvistimet ja reitittimet.
Eipä täältä suunnalta sitten enempää tuon asian suhteen.
- Onglema
Ihan toinenjuttu kun luet tätä palstaa ja juttelet haminalaisten kanssa huomaat, että useilla haminalaisillakin on ollut ja on ongelmia entisten kympin nykyisten elisan liittymiensä kanssa.
Hei!
Mikäli ongelmia yhteyksien kanssa on, suosittelen kyllä ehdottomasti vikailmoituksen tekemään, niin kuin täällä olikin hyvin opastettu. Näin saamme parasta mahdollista tietoa alueelta ja voimme tehdä esimerkiksi kapasiteettiin parannuksia mahdollisuuksien mukaisesti.
Vikailmoituksia voi jättää puhelimitse, Saunalahden liittymien osalta OmaSaunalahti-palvelun kautta kohdasta "Viestit asiakaspalveluun" ja Elisan liittymien osalta lomakkeella osoitteesta http://elisa.to/1zyrmzL mikäli vikailmoituksen haluaa jättää sähköisesti. :)
Jussi / Palstatiimi
http://palsta.elisa.fi- EI PERKELE
Elisa hävetkää, laitoin sähköpostia pohjois-suomen aluepäällikölle elisan verkkopeittoon liittyen jota ei alueella ole, vastausta ei ole kuulunut. Soitin myös asiakaspalveluun mutta suhtautuminen oli voi voi ei mahda mitään.
katsokaa vaikka ( Vaarannivantie Suomussalmi) peittoaluekartasta.
http://elisa.fi/kuuluvuus/Valitettavasti joka paikkaan kuuluvuutta ei voida tuoda, vaikka Elisalla kattava verkko onkin. Laitoin tuosta alueesta kuuluvuustoivetta eteenpäin verkon kehitykseen, mutta lähiaikoina alueelle ei valitettavasti ole tulossa parannuksia. :(
Jussi / Palstatiimi
http://elisa.fi/palsta
Ketjusta on poistettu 2 sääntöjenvastaista viestiä.
Luetuimmat keskustelut
- 1562708
Se oli siinä sitten
Yhdysvaltain presidentti Donald Trump on määrännyt kaiken maan Ukrainalle toimittaman sotilaallisen tuen tauolle, kertoo7262440Paljonko aikaa on kulunut siitä kun viimeksi tapasit hänet?
Päiviä? Viikkoja? Kuukausia? Vuosia?522349- 1352210
- 591870
Trump tekee rauhan Amerikan ja Venäjän ehdoilla
Ukraina luovuttaa Venäjän haluamat alueet Venäjälle. Ukraina luovuttaa Amerikan haluamat arvokkaat mineraalit Amerikall2471720- 311391
Syvälliset keskustelut
Olisivat tärkeintä ensisijaisesti hänen kanssaan Tulisi sellainen hetki, mutta kaikki meni pieleen201329Olisipa sitä henkisesti eheämpi ja rohkeampi
mikään maallinen mammona ei itseäni kiinnosta, eikä sen menetys kiinnostus. Mutta kun kohtaa jonkun sykäyttävän ihmisen,161215Minulta loppuu aika
Halusin olla täydellinen. Nyt näyttää siltä että viimeinen kiristys jää puolitiehen, sillä h-hetki on jo ihan kohta käsi311212