Elisan asiakaspalvelu

Operaattorin vaihto?

Aikanaan KYMPiltä ostetussa kaapelimodeemissa on vakava haavoittuvaisuus joka on löydetty viime kesänä.

http://www.tripwire.com/state-of-security/top-security-stories/cisco-modem-and-wireless-gateway-bug-can-hijack-your-home-network/

Otin yhteyttä Elisan asiakaspalveluun pari kuukautta sitten, koska Cisco mukaan päivityksen jakelun tekee internetpalvelun tarjoaja...

No modeemissa näyttää edelleen olenvan se 2010 vuodelta peräisin oleva firmis, eli eipä näytä Elisaa kiinnostavan.

Se siitä...

7

520

    Vastaukset

    Anonyymi (Kirjaudu / Rekisteröidy)
    5000
    • dryrdd

      Ei niitä kiinnosta kun laskutus !

    • Hei!

      Pahoitteluni, ettei asia ole hoitunut. On mahdollista, ettei modeemi ole etähallittavissa meillä. Ainakin laitevalmistajan mukaan pitäisi olla. Voit laittaa yksityisviestillä asiasta Palstalla http://palsta.elisa.fi asiakastietojasi, niin katson saadaanko modeemi päivitettyä uusimpaan firmikseen. Voit osoittaa viestin suoraan minulle http://elisa.to/bamskumoderaattori :)

      -Mariette / Palstatiimi

      • Monopoli haisee!

        Varmaan tostakin joutuu asiakas maksamaan kun on täällä vastattu, Mahtavaa palvelua kun asiakkaan täytyy ensin itse selvittää mikä on ongelma että voidaan sitten tarjoutua korjaamaan se.

        Jonkun täytys pystyä paikallistamaan nuo kaapelin ongelmatkin täällä Kotkassa niin ehkä Elisalta sitten voidaan tulla sen verran vastaan että harkitaan korjaamista. Vastuuhan näissä on nykyään kai asiakkaalla.


      • Näin se menee...

        Niin tuo aloittajan Cisco-modeemi ei varnasti ole ainutlaatuinen Suomessa, eli Elisa päivittänee vain ne modeemit joiden omistaja tajuaa kysyä päivitystä...
        Eli arvattavasti yksi tuhannesta.

        Jeps. Hieno homma.


      • Näin se menee... kirjoitti:

        Niin tuo aloittajan Cisco-modeemi ei varnasti ole ainutlaatuinen Suomessa, eli Elisa päivittänee vain ne modeemit joiden omistaja tajuaa kysyä päivitystä...
        Eli arvattavasti yksi tuhannesta.

        Jeps. Hieno homma.

        Hei Näin se menee... ja Operaattorin vaihto?!

        Ei pidä paikkansa, ettei modeemeja päivitettäisi. Kyllä verkon ylläpito sisältää sen, että modeemeja päivitetään aina kun päivitys on saatavilla. Jos modeemisi ei ole päivittynyt, se kannattaisi resetoida, jotta se uudistaisi tietonsa myös verkkoon päin.

        Mahdollista tietysti on myös, että sinulla on sellainen modeemi, jota ei meidän puolesta tueta. Elisan valikoimissa olevat modeemit ovat ensisijaisesti ylläpidon piirissä.

        Mervi / Palstatiimi
        http://palsta.elisa.fi
        http://palsta.saunalahti.fi


    • jaskaspas

      Aloittahan ei vahingossakaan kerro mikä modeemimalli hänellä on, olen omistanut tuolla listalla olevista Cisco 3825 ja Cisco 3010 modeemit ja näistä taitaa 3825 olla Elisankin valikoimissa.

      Harmi, että tuosta "haavoittuvuudesta" kärsii 74% esim. Amazonissa myytävistä routtereista..

      • EIVÄT PÄIVITÄ EI

        3010, 3010.

        Mitä se malli tähän vaikuttaa? Päivitystenhän pitäisi pelata Elisan mukaan automaattisesti...

        Kympiltä aikanaan ostettu. Cisco ilmoitti sähköpostikyselyssä että päivitykset tekee palvelun tarjoaja, ei Cisco.

        Just katoin, vuodelta 2010 näyttää firmis edelleen olevan...


    Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.

    Luetuimmat keskustelut

    1. Tiedätkö, että haluaisin panna

      Sinua. Onko sinulla samanlaiset ajatukset ja tunteet?
      Ikävä
      182
      4300
    2. Hyväksytty kaivattusi

      Vartaloa vai et? Rehellinen vastaus
      Ikävä
      34
      1584
    3. Minulta loppuu aika

      Halusin olla täydellinen. Nyt näyttää siltä että viimeinen kiristys jää puolitiehen, sillä h-hetki on jo ihan kohta käsi
      Ikävä
      40
      1500
    4. Syvälliset keskustelut

      Olisivat tärkeintä ensisijaisesti hänen kanssaan Tulisi sellainen hetki, mutta kaikki meni pieleen
      Ikävä
      25
      1484
    5. Olisipa sitä henkisesti eheämpi ja rohkeampi

      mikään maallinen mammona ei itseäni kiinnosta, eikä sen menetys kiinnostus. Mutta kun kohtaa jonkun sykäyttävän ihmisen,
      Ikävä
      20
      1375
    6. Mitä ajattelet

      Kun näet kaivattuasi?
      Ikävä
      112
      1306
    7. Moi, nainen

      Tunnustan, olen heikkona sun hymyyn, ja sekään ei auta yhtään, että sulla on täydellinen nenä. Joten ensi kerralla, kun
      Ikävä
      30
      1190
    8. Kyllähän tämä vähän kirpaisee

      Mutta oman sisäisen rauhan vuoksi jätän sinut nyt historiaan. Todennäköisesti olet jo sinäkin mennyt eteenpäin. Olipah
      Ikävä
      38
      1187
    9. Nyt on pakko tunnustaa

      AA että on ikävä sinua!!
      Ikävä
      19
      1149
    10. Sulla on uskomaton luonne

      Saat minut hetkessä iloiseksi, tai sanotaan nyt niin, että ajatus sinusta saa sydämeni hyppimään riemusta. En vain saa s
      Ikävä
      44
      1048
    Aihe